新京報(bào)訊（首席記者郭鐵）上海車展寶馬MINI展臺(tái)疑似向中外訪客區(qū)別發(fā)放冰淇淋一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月20日，涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布澄清聲明稱，“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營，我們僅是提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé)，與本品牌無關(guān)?！贝寺暶靼l(fā)布前，寶馬MINI中國已通過官方微博先行道歉。

涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布的澄清聲明。? 微博截圖

4月20日有網(wǎng)友爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺(tái)，中國消費(fèi)者去領(lǐng)冰淇淋時(shí)被工作人員告知冰淇淋已發(fā)完，而外國訪客去領(lǐng)冰淇淋時(shí)卻受到熱情接待。該消息一出，立即登上百度和微博熱搜。

針對(duì)此事，MINI中國官方微博4月20日致歉，稱MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)“本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)”。

MINI中國通過其官方微博致歉。? 微博截圖

隨后，涉事冰淇淋品牌發(fā)布聲明，稱注意到了相關(guān)視頻和報(bào)道，感到十分遺憾，并在第一時(shí)間展開了調(diào)查，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營，僅是提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)與本品牌無關(guān)。

官方信息顯示，Luneurs品牌2018年成立于上海，定位為法式冰淇淋面包坊，主要銷售現(xiàn)場(chǎng)制售的各式面包、當(dāng)季甜點(diǎn)和冰淇淋，部分門店還有全天早午餐提供。2020年10月，Luneurs在上海有6家門店，并公開發(fā)文否認(rèn)開放加盟。2022年4月，Luneurs進(jìn)軍成都，今年4月在深圳開出首店。截至2023年4月20日，Luneurs共在上海擁有19家門店，成都、深圳、南京各有1家門店。

另據(jù)天眼查信息，Luneurs關(guān)聯(lián)方上海珍肴電子商務(wù)有限公司成立于2014年，注冊(cè)資本1425.9萬美元，由宋小菜（亞洲）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%持股，最終受益人為Kenny Souksamrane。

編輯 祝鳳嵐

校對(duì) 柳寶慶