科技巨頭裁員潮:超4萬人失業,華爾街還相信硅谷嗎?

科技巨頭裁員潮:超4萬人失業,華爾街還相信硅谷嗎?
2022年11月22日 09:40 界面新聞

  記者 |李京亞 李彪

  編輯 |文姝琪

  “人人都在談論亞馬遜裁員,但高層、部門主管從始至終沒有任何發聲。重災區、賠償政策、裁員人數、下一個是誰……一切似乎以某種閉門方式秘密進行。沒有被裁的員工每天要靠刷紐約時報、逛社交平臺來搜集爆料?!?在亞馬遜美國總部擔任技術經理的黃杰西告訴界面新聞,“不透明”是大多數基層員目前所知的“最明確”信息。

  《紐約時報》11月14日報道,亞馬遜計劃開始大規模裁員,總數約計1萬人,主要集中于設備與服務、零售以及人力資源事業部。消息人士還透露裁員很可能不會一次性完成,而是采用滾動形式,一個團隊接著一個團隊分批進行。11月17日,亞馬遜設備和服務部門的負責人戴夫·林普在亞馬遜博客中發布的備忘錄寫道:“我們最近決定整合一些團隊和計劃。這些決定的后果之一是我們不再需要某些角色。”

  外界判斷,若消息屬實,這次裁員人數將占全球員工總數(約150萬,主要由小時工構成)不到1%,企業員工總數的3%——會是亞馬遜成立以來最大規模裁員。

  股價一向是公司擴張的“晴雨表”。就在剛剛過去的第三財報季,Meta當日盤后股價暴跌近20%,亞馬遜大跌16%,谷歌、微軟跌幅超6%。蘋果受波及相對較小,當日小幅跌超4%后旋即回漲。各家的營收與利潤水平均有不同比例的縮水。

  不同于亞馬遜的“暗箱計劃”,股價表現各異的硅谷巨頭在裁員上也動作不一。

  首先是Meta,在經歷18個月以來的股價腰斬,成為2022年標普500指數中表現最差的公司后,扎克伯格在11月9日發表公開信宣布,將對公司裁員13%,超過11000人將因此而離職,并將招聘凍結延長至明年第一季度。公開信還把涉及部門與比例、工種、賠償政策一一擺上臺面。

  剛于英國讀完計算機碩士的中國女孩李秋加入Meta不到一周,于11月17日收到了裁員郵件,她表示Meta將這次新晉校招的程序員基本裁掉,但她們可以收到4個月工資、6個月醫療保險的后續保障,這個補償在硅谷算是優厚,她也并不擔心后續工作。

  另一家被裁員陰影籠罩的巨頭是谷歌。

  本周多家媒體爆出消息,超過1萬名谷歌員工可能正在排隊接受低績效審查,這會給谷歌提供一個后續裁員的借口。

  谷歌CEO皮查伊作出表態,要求全公司每個部門必須有10%的員工被標記為績效不達標(Support Check-in),有的部門要求下屬經理們爭取到12%。幾年之前,這個數字僅維持在2%。

  截至目前,谷歌的裁員并未真正啟動。一位在谷歌做前端開發的華人工程師告訴界面新聞,目前他了解到公司同部門的合同工沒有續約,全職員工方面沒有裁員,只是均攤給每個人的活兒更多了些。

  微軟的擴招與減員則呈現出搖擺不定的矛盾態度。

  今年上半年,微軟僅在領英就放出了3000余個崗位,7月又表示將在全球裁員不到1%,相當于2000名員工。9月21日微軟中國宣布,未來一年內將繼續擴大在華招聘,引發各界關注;而到了10月下旬,微軟證實了即將裁員1000人以下的消息,涉全球Xbox、戰略任務和技術組織等部門。

  一位前微軟員工向界面新聞表示,微軟是在深圳集中開啟了裁員,深圳被裁員工2N+1的賠償方案已經出爐。

  微軟是年末交出低分考卷的優等生代表,在疫情紅利消失殆盡后,其強勁的財務表現折戟于剛過去的第三季度,連利潤引擎云計算業務也創下五年來最低增速。

  蘋果是此次唯一沒爆出確切裁員消息的巨頭,還傳出了大規模招聘頭顯研發團隊的訊息。過去一個月中,蘋果的股價表現以一敵三,以2.48萬億美元市值超過了谷歌、亞馬遜和Meta三家總和。

  總體來看,硅谷五巨頭目前的裁員態度是:Meta公開動刀,亞馬遜隱秘推動,谷歌風聲鶴唳,微軟、蘋果正在觀望。

  事實上,高速成長的硅谷巨頭過去對待人力臃腫保持了一定的容忍度。

  HBO出品美劇《硅谷》創作過一個“天臺工程師”橋段諷刺硅谷的冗員現象:大科技公司因為砍業務和收購,會花錢白養著一幫員工只為熬到合同到期裁掉。他們沒有在做任何實質性工作,每天只需要例行打卡,無所事事地被發配到天臺踢毽子、曬太陽。劇作主創還安排了戲劇性反轉——這家公司CEO被董事會罷免后也被送上了天臺。

  以亞馬遜為典型,從賣圖書起家到“一網打盡”,旗下業務由電商先后拓展到云計算、智能硬件、線下無人店、醫療保健,人員也隨大幅招聘迅速膨脹。新冠爆發之初對線上購物造成的反常刺激,促使亞馬遜在倉庫、物流配送中心激進擴招大量一線工人,以小時工、合同工為主(此前媒體報道,亞馬遜裁員9.9萬人,主要即為倉儲、物流合同工)。財報顯示,2018年亞馬遜的員工人數為56萬人,截至2021年12月31日的員工人數已激增至約160萬人。

  加入亞馬遜多年的黃杰西認為亞馬遜最新裁員計劃相當罕見,“因為亞馬遜發展速度一直很快,正常的人事調整即采用硅谷常用的PIP(Performance Improvement Plan,即績效改進計劃)制度,但大部分是在部門之內實行績效考核與末尾淘汰,很少會從集團層面被直接曝光如此大規模的集中裁員。”

  黃杰西告訴記者,亞馬遜通常會以3年為期限考察新項目投入,此前對待虧損業務的策略是“砍項目不裁員”。

  以他所供職的醫療保健事業部為例,其實是年初才正式將不同事業部下的健康相關業務組織在一起,規模不大,亞馬遜今年選擇正式關停Amazon Care,斥資39億美元去收購業務與市場有重疊的One Medical,原團隊里的幾百名員工大部分都已經轉崗,被同一部門的其他業務吸收,并未對工程師、運營等直屬業務人員進行削減。

  但這次被亞馬遜推上風暴中心的Alexa(人工智能語音助手)相關部門有所不同。它與配套硬件Echo是亞馬遜明星產品,又是不折不扣的“虧損大戶”,從2014年Echo正式亮相到2019年,亞馬遜單為開發Alexa就累計已經招聘超過1萬名員工。

  近年,亞馬遜對外承認Alexa相關硬件設備利潤率極低且用戶流失嚴重。據《華爾街日報》11月報道,Alexa所在的設備服務部門每年運營損失突破驚人的50億美元。

  上周,亞馬遜創始人貝索斯接受CNN專訪重提衰退論調,建議普通人要未雨綢繆,這被視為電商巨頭下定決心動刀長期虧損業務的“先聲”。

  過度招聘是這次大調整的導火索之一。過去4年間,Meta迅速擴張,員工從原本的2.5萬人增加到8.5萬人,而谷歌在第三季度末也雇傭了近187000名員工。即使近期裁員使硅谷科技公司人數大幅減少,但大多數大型公司的員工總數仍比2019年時更多。

  “去年亞馬遜、谷歌、Meta三家在硅谷招人過狠?!爸軙x在一家硅谷初創企業領導著多個工程師團隊,此前在硅谷大廠里工作了12年,“渾水摸魚的進來了不少?!敝軙x稱,他認識的人中如果亞馬遜、谷歌、Meta三家都去面試,至少會進入一家,“就沒聽過被全拒的情況。”

  除了推特的特殊情況導致的“無底線裁撤”,硅谷科技大廠的裁員計劃有著明確的層次。

  作為Meta最大收入來源的廣告業務在第三季度出現衰退,讓正承受元宇宙業務巨額虧損的Meta非常被動,但扎克伯克只是采取了控制成本的方式瘦身,并沒有任何向廣告基本盤或者新晉利潤池“instagram”動刀的跡象。

  在Meta工作的數據科學家林石告訴界面新聞,這次Meta裁員13%中,人力資源部門的招聘崗位被裁比例最大,“有一半銷售和一半招聘都被裁掉,也有一半的技術裁員名額?!彼l現,Meta這次是按照項目來裁員,如果一個項目被砍,該組的軟件開發工程師、數據科學家和數據工程師也會相應走人。

  另一位Meta員工透露,Meta這次裁掉了6000名招聘崗員工。

  “大公司的核心業務不會動,在Meta里面能拉動日活的,能增加用戶參與度的,都屬于提高營收的部門,會被保留,但像做廣告基礎設置的部門已經很完善,反而會被動刀?!惫韫瘸鮿摴靖吖苤軙x曾在Meta工作,他這樣分析。

  周晉進一步表示,在這次硅谷大廠裁員中,非技術員工受波及一般最大,“裁員順序一般會這樣排:招聘部門居首,接下來是銷售和市場部,數據科學家和商業分析師次之,最后才是工程師?!?/p>

  硅谷大廠雖然激進,但也足夠聰明,深諳裁人的學問。

  緊隨巨頭步調,不少中小企業也拿起了剪刀。支付平臺Stripe、SaaS頂流Salesforce、出行公司Lyft、加密貨幣平臺Coinbase、在線交易平臺Robinhood、社交巨頭Snap、網絡安全公司Cybereason以及更多知名科技公司都宣布裁掉兩位數比例的員工。

  “跟國內市場類似,年初阿里騰訊凍結招聘之后,小型公司也停了一些,行業有起伏,小公司有時會習慣性看大公司動作,未必那么理性?!盧ita對界面新聞表示。她在硅谷一家頂級獵頭公司工作了十年,一直為硅谷大廠和國內互聯網大廠雙向物色人才。

  但人們對科技行業的懷疑確實加劇了一些恐慌情緒的蔓延,據界面數據不完全統計,截至2022年11月17日,今年至少132家總部或辦事處位于舊金山灣區的科技公司發布了141條裁員信息,共計裁員約4.3萬人。

  過去十年里,硅谷五大科技巨頭蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet和Meta展現出了驚人的賺錢能力,其命運也跟美國經濟周期更加緊密的糾纏在一起。

  2020年開始的新冠疫情推動了數字化轉型,科技行業再次高歌猛進。根據美國商務部數據,到2020年,科技行業約占美國國內生產總值的10.2%,來到2021年,硅谷五巨頭的總利潤達到1.4萬億美元。今年3月,五大科技巨頭年度總支出達到1萬億美元,扎克伯格還計劃在元宇宙上投入20倍于蘋果打造首款iPhone時的費用。

  今年下半年,在美國通脹持續飆升,物價水平居高不下的背景下,為防止經濟過熱,美聯儲開啟了近40年來最為瘋狂的加息力度。

  在美聯儲這場史詩級加息推動之下,成長股估值受到沉重打擊,推特等科技股市值被打掉接近一半。在五巨頭中的四家交出了疲軟的三季度報后,截止11月15日,五家在今年總市值蒸發了逾3萬億美元。

  雖然巨頭們將弱勢業績歸給了五花八門的原因,但隨著大公司體量日益增大,他們進入平臺期不可避免。互聯網行業的整體創新速度開始減緩,早前動輒50%的“暴發戶式增長”也注定成為歷史,硅谷巨頭在激進擴張的巔峰期一年過后開始裁員,有著發展階段的必然性,自身找不到業績增長點和一場激進加息對其估值造成打擊實際上互為表里。

  而科技股的大幅下跌給了華爾街股東制約巨頭的籌碼。

  在Meta的股票過去18個月中累積下跌了55%之后,10月底,Meta的長期股東、對沖基金Altimeter Capital發表了一封致Meta董事會公開信,呼吁Meta公司削減20%的員工開支,并限制Metaverse項目開支。

  Altimeter Capital是專注科技投資的對沖基金,今年二季度末以來持有超過200萬股Meta股票。兩周之后,Meta拉開1萬人裁員序幕。

  與之相似的是,本周二,對沖基金TCI Capital對AlphabetCEO皮查伊進行“逼宮”,在公開信中指出Google和YouTube的員工薪酬過高,應大幅裁員。根據SEC披露文件,去年Alphabet一名典型員工的平均薪水是295884美元,比美國20家最大的科技公司平均水平高出153%。

  TCI是谷歌最重要的投資者之一,持有其價值60億美元的股份。兩日之后,Alphabet便爆出將加強績效審查制度。

  《經濟學人》分析過硅谷五巨頭的創始人受董事會約束程度,其中Meta和谷歌最缺乏約束,扎克伯格54%的投票權、谷歌2位創始人51%的超級投票權,讓他們能夠否決其他股東的提議,亞馬遜受董事會約束居中,成立時間更長的蘋果與微軟受約束最高,他們對股東的意見采納度也相對較高。

  2010年到2020年的十年硅谷科技繁榮期中,由于科技巨頭有能力兼顧增長與盈利,VCPE們對其批評聲并不常見,只有將Uber創始人趕下臺的Benchmark著名投資人比爾·格利表達過對科技公司臃腫開支的不滿。

  本次裁員潮中,受股東約束最高的蘋果全身而退,受股東制約最淺的Meta、谷歌反而受到激進投資者的牽絆,這說明華爾街仍有多種方式可以增加對硅谷的掌控。

  “投資投的是生意,不是投科技,只是在過去十年,互聯網公司就是投資人最好的生意”,豐元創投是一家早期VC,總部位于硅谷中心Palo Alto,在其合伙人徐霄羽眼中,經濟下行時,一級和二級市場的投資者都更看重公司的經營狀況而非技術能力,“所以Meta被投資者逼宮也很正常。”

  獵頭Rita判斷這次裁員潮并不是硅谷寒冬的標志?!肮韫葟臉I者會受寒氣影響,但這次跟2001年互聯網泡沫破裂、2008年金融危機肯定不同,現在外資公司都在自然財年復盤階段,可以理解為大廠趁勢做一波優化?!?/p>

  從6月到9月,Rita一直在幫谷歌的一些部門物色員工,這是外界認為硅谷大廠已步入招聘停滯的時段,但她發現大廠招聘“剎車”來得很晚,直到10月才出現苗頭。

  另一被廣泛關注的事實是,受此次大規模裁員潮波及的不乏持H-1B簽證、沒有拿到綠卡的華人員工,他們若被辭退后找不到新工作,就會面臨著4個月后身份不保需要回國的情況。據了解,這次面臨此類問題的華人員工不少,基本都是工作年限五年以下的年輕人。根據美國公民與移民服務局的數據,目前中國大陸公民占H-1B申請人的11.8%。

  不過,在現實中,硅谷被裁掉的大廠工程師找到工作并不困難,擁有三年以上工作經驗的技術人才幾乎每天都在朋友圈中互推工作,華人之間積極互助亦是常態。

  在大廠之間互相“流竄”,是解決再就業的好辦法。 “Meta有的組裁掉三個編制名額,之后會被合并成一個新的編制進行招聘,推特被裁員工來頂上挺常見的?!盡eta工作的林石表示。

  硅谷初創公司的周晉告訴界面新聞,Meta現在哪怕正在裁員,高級別的工程師如L7也仍在招聘。“如果在Meta做到高級職位,不愁找工作,我一個朋友受到波及,一個禮拜后就去Uber了。這次畢竟只是周期性調整,沒有到行業寒冬程度?!?/p>

  相比工程師,非技術崗位找工作的難度似乎更高,一些中國出海企業成為了華人員工的熱門選擇。

  先前,在創業精神四處飄散的硅谷,30到35歲已實現財富自由的華人將創業視作潮流趨勢,而現在,受大環境影響,硅谷創業熱度有所冷卻。

  徐霄羽預測半年后會是硅谷創業的小高潮,“現在硅谷出來創業的不太多,能找到工作的就不創業了,怕融不到錢;但是再過半年創業的會多起來,經濟如果繼續下行,那時候被裁的,有可能就真的失業了?!?/p>

  數十年間,硅谷這片加州北部的彈丸之地誕生了太多偉大的科技公司,其全球科技心臟的聲譽早已根深蒂固,但隨著舊金山灣區生活成本的水漲船高,一些人才流動結構上的變化也在發生。曾經硅谷的活力源泉——初創企業,近年就在科技巨頭的夾縫之間面臨著異常逼仄的勞動力市場空間。

  最近幾年,在科技巨頭雄心勃勃的擴張計劃之下,硅谷早期創業公司們由于不能提供更有競爭力的薪酬待遇,常面臨著科技和商業人才招聘的雙重困境。這一趨勢甚至蔓延到了有“東部硅谷”之稱的波士頓,波士頓早期風投Flybridge的合伙人日前就表示,”他們(科技巨頭)吸收了所有的人才,而這在八到十年前是不存在的,我們的初創真的很難招聘?!?/p>

  科技界小型雇主的處境有望伴隨這場裁員潮迎來破局。

  各方信息顯示,硅谷、波士頓、西雅圖等地現金流充沛的科技行業初創公司紛紛開啟擴招,這對想趁著裁員潮重啟職業選擇的科技人才無疑是雙向利好。

  波士頓近期吸納硅谷高級人才的一個典型案例是,旅行技術公司Kayak的聯合創始人保羅·英格利希日前挖到了Meta的墻角,他招聘了一名級別很高的Meta員工來經營其旗下創業項目:一個名為Deets的評論應用程序,他表示是因為這名高管在百萬美元年薪的工作中看到了大廠面臨的寒冬。

  周晉告訴界面新聞,在硅谷和波士頓,融資情況順利的早期初創公司都在招人,有的速度比去年同期更快。

  但準確來講,市面上不斷增長的硅谷人才庫只有部分初創企業才有能力吸納。

  美國科技界初創公司的處境也形色各異,有足夠預算來雇用高水平員工的中小型雇主并不太多,部分有迫切融資需求的創業公司還學著大廠縮減開支,后期獨角獸甚至遭遇了短暫困境。今年7月,未上市的支付平臺獨角獸Stripe將估值下調了近28%,2周前,他們又決定裁員14%,去年,Stripe以950億美元的估值融資6億美元,成為硅谷最受資本歡迎的獨角獸之一。

  根據PitchBook最新美國風投評估報告,到了2022年第三季度,愿意為獨角獸級別創業公司估值的VC幾乎全部消失,而種子期和早期階段的創業公司估值“仍然保持在2021年達到的高位”,種子輪創業公司的交易規模還在Q3創下歷史新高。

  在徐霄羽看來,創業公司的經營狀況與賽道密不可分,其投資組合中的互聯網公司由于流水利潤率高,目前都活得不錯,但上市計劃普遍遭遇推遲;SaaS公司的現金流也很充沛,而深科技階段的公司,因為沒有收入,并且漫長的研發時間需要大量資金支持,很多遇到了融資困難,“在硅谷,深科技賽道的初創公司流動性趨于枯竭。”

  她透露,一些沒有融資計劃而經營情況良好的初創公司是這次裁員潮中的擴招黑馬。

  在領英和推特上,不少處在被裁邊緣的硅谷大廠員工,已經開始發布自愿降薪加入初創企業的求職信。

  但是,由大廠進入初創公司也要面臨思路上的轉變和能力上的挑戰。“初創用人要求很高,薪水卻比大廠少,能去的都有情懷加成,比較佛系或者在大廠表現確實不好的員工,未必適合初創?!辟Y深獵頭Rita坦言。

  值得一提的是,在裁員甚囂塵上的硅谷,不少中大型公司也在逆勢招聘,上市公司如Doordash、Airbnb、Roblox、Block、Two Sigma,獨角獸如Discord、Reddit都積極發布著招人訊息,與Facebook同為Web2.0時代產物的TikTok也是其中之一。據科技媒體The information報道,TikTok加州山景城團隊計劃擴員接近一倍,員工規模將從現有的1000人增長至約2000人。

  “我感覺硅谷大家確實動起來了,但是并沒有人心灰意冷,因為出門就去另一家公司上班了?!毙煜鲇饘韫任磥淼那熬叭匀豢春谩?/p>

  要判斷硅谷裁員潮是否預示著衰退還為時過早,雖然年末美國房地產和金融行業也有類似的裁員趨勢涌現,但更多跡象顯示硅谷裁員或是一場調整大于衰退的“孤立”景象。美國各州目前宣布的科技行業裁員總數都只占到該地區科技勞動力的一小部分,西雅圖地區就業數據顯示,該州的科技行業每月仍在增加數千個工作崗位。

  據美國勞工局統計,目前科技企業的勞動力約占美國所有就業崗位的2%,相比之下,受疫情影響較大的休閑和酒店行業占比近11%,這些行業仍在努力招聘員工。

  “很多別的行業公司也在擴張,包括傳統汽車行業,要找個工作不難,但也不簡單了,這么多人同時在就業市場上,肯定不及2021年人均可以拿5、6個offer的盛況?!敝軙x認為。

  (應采訪對象要求,文中黃杰西、林石、李秋、Rita、周晉為化名

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