快科技8月16日消息,近日,一則關于“上海男子出國旅游,發條朋友圈流量費用1萬6千元”的新聞引起關注。
當事人表示,父親去年底去尼泊爾旅游了8天,開始行程前在境外發了條朋友圈,隨即收到電信公司短信提醒話費已超500元,而等老人回國后發現賬單竟然高達1萬6千元。
雙方協商的8個月內,又產生了滯納金,最終老人共欠費2萬6千元。
上海電信工作人員表示,用戶出國使用流量,要開通國際漫游,在不同國家有不同收費標準。一般會根據當地規則和使用情況產生費用。
從上海電信發來的短信顯示看,用戶在尼泊爾的流量資費為10.24元/MB。這即意味著使用1G的流量資費需要10485.76元。
上述工作人員表示,“尼泊爾屬于價格偏高的地區,一般不建議直接在當地使用流量漫游。”
律師游云庭表示,因國外和國內運營商不同,國際漫游資費較貴,服務費有所差異,這是合理的。
尼泊爾雖然是一個比較小眾的旅游目的地,但是考慮到國內巨大的用戶基數,發生較高資費的概率比較高。
因此,作為電信運營商來說,一是持續和當地運營商溝通協商,爭取為用戶提供比較優惠的資費;二是對這種資費較高的國家和地區,一定要嚴格履行好告知和提醒義務。
【本文結束】如需轉載請務必注明出處:快科技
責任編輯:雪花
新浪科技公眾號
“掌”握科技鮮聞 (微信搜索techsina或掃描左側二維碼關注)