來源：深響

??深響原創 ·?作者｜何文

無痛分娩影響娃嗎？獨生子女父母的退休金有哪些調整？怎么跟孩子聊天，才能增進親子關系？

這些問題普遍又重要，數以萬計的人需要答案。但很多時候，因為缺少靠譜的信息渠道，加上身邊的人也不太懂，問題不得不束之高閣。

長期以來，無處不在的“信息差”就像看不見的高墻和溝壑，影響著大眾現實和精神生活水平的提升。而現在，事情有了巨大轉變。

孫旖（@Jojo醫生）是上海市同仁醫院婦產科主治醫師，也是一名快手主播。她在短視頻里講解“高考女生來大姨媽如何應對”、“家有寶寶是否能用電蚊香”等大眾關心的健康話題，也在持續科普接種HPV疫苗的重要性。目前，“Jojo醫生”已經在快手創作了超1700條短視頻、發起數百場直播，幫助女性正確地認知疾病、建立健康生活方式。

“Jojo醫生”的部分短視頻和直播內容

截圖來源：快手

類似的，ID為“朝陽律師”的北京執業律師楊朝陽，目前在快手發布了超500個短視頻，他講解過退休金、醫療等話題，也把法律科普融入到“離婚協議哪些話不能寫”、“酒駕判刑”等常見場景中。畢業于北大的“北大滿哥”，則在“大部分家長不要輕易管教孩子”、“如何在及格父母標準更進一步”等話題中傳遞好的教育理念。

“Jojo醫生”有超200萬快手粉絲，每場直播都讓婦產科專業知識傳播到天南海北。同樣的，“朝陽律師”和“北大滿哥”的視頻點贊量動輒數千乃至數萬，這反映的是用戶對相關分享內容的認可和需求。

海量類似的故事，每天都在快手發生。《2024快手泛知識數據報告》（下文簡稱“報告”）顯示，快手上泛知識興趣用戶達3.4億，泛知識萬粉創作者超124萬。短視頻和直播推倒了看不見的“信息差”之墻、填平了溝壑。泛知識領域的供需是如此熱烈，有用的、有趣的一切，都在方寸屏幕上觸手可及。

推倒高墻，直達「有用」

坊間有句流行的話，說的是人最好要有“三個朋友”——當律師的朋友、當醫生的朋友、當老師的朋友。

這句話有很強的務實意味。如果在工作、生活或者婚姻中遇到糾紛，靠譜的法律指導至關重要。健康問題和孩子教育、個人成長的問題，則和每個人都切身相關。只是，這些領域都有很強的專業性，有個懂行的朋友，相當于可以用最可靠簡單的方式獲得答案。

但是，普通人獲得這樣的專業人脈顯然有門檻。而且，如果專業人士的知識只靠“人脈”傳播，效率也是低下的。“短視頻+直播”的出現，改變了這一切。

“朝陽律師”的部分短視頻內容 截圖來源：快手

楊朝陽在從業的十多年里，見過不少因為“不懂法”導致的困境。在他看來，目前法律資源分配仍不平衡，法律知識普及不充分。農村及三、四線城市有很多人需要幫助，但他們囿于地域律師資源的匱乏，往往面臨求助無門的情景。這是他投入快手平臺的重要動力。

北京天壇普華醫院心內科醫生“張之瀛大夫”也表達過類似的看法。多年的接診經驗讓他意識到，很多基礎科普內容，與其反復說，不如錄成短視頻給患者看，這樣還能提醒患者別被謠言誤導。“很多人生病之后才會意識到健康的重要，健康意識有待提高。我希望憑借新媒體平臺的力量，普遍提高全民健康意識。”

“張之瀛大夫”的部分短視頻內容，截圖來源：快手

根據2023年快手泛知識萬粉創作者作品數據統計，常見疾病科普是TOP1高播放量內容類型。如此可觀的需求，充分驗證了“張之瀛大夫”科普的意義。

而在教育問題方面，所有家長都會關心孩子的心理狀況，尤其是在高考前，家長很想知道如何幫助孩子調整狀態，想成為孩子高考路上的心靈支柱。

今年高考前，資深心理咨詢師白瑞（@是白大姐呀）就心理調適話題與高考家庭直播連麥，有著豐富主持經驗和家庭教育從業經驗的她，告訴家長應該多鼓勵孩子，但也不宜把形式搞得過于隆重，以免增添壓力。對于考前的緊張情緒，白瑞告訴家長，負面情緒也是人類情感的一部分，要引導孩子接納情緒，將其明朗化。

直播切實幫到了考生。有個緊張到想哭的考生來連麥，白瑞用循循善誘和積極自我暗示，讓女孩意識到“適度緊張不僅是正常的，還可能是高考的最佳助攻”。

“是白大姐呀”在高考季的直播活動

這些案例說明的是：無需強大的人脈，只需在快手上關注相關領域的創作者，每個人都能有“三個靠譜的專業朋友”。

同樣的，當你需要其他領域的“專業朋友”，在快手上也輕松找到。以財經領域為例，許多人想做“副業”，搞個小生意小本致富，但又擔心創業路上要交太多學費。此時，大雷（@雷厲風行「干點啥賺錢」）的分享一定對你有幫助。

大雷的快手介紹是“帶你了解360行創業技巧”，他的創業經驗涉獵范圍極廣，試過做臺球社，也研究過各種地攤餐飲生意，買來炸串配方給大家介紹熬料炸制、調料用量，炸制時間等，還深入過社區團購、臨期水果、二手車生意。總之，大雷試圖用自己的身體力行，借助短視頻和直播的傳播力，讓更多人在創業路上少走彎路。

“雷厲風行「干點啥賺錢」”的部分短視頻內容

截圖來源：快手

當然，除了充滿煙火氣的“小本經營”方法論，宏觀的經濟政策、金融市場變化也有極高的關注度。在這方面，清華大學中國經濟思想與實踐研究院院長李稻葵、經濟學家潘向東在快手的專業分享，就提供了可靠的參考。

短視頻雖短，卻有推倒“信息差”高墻的力量。直播實時連接起專業人士和萬千用戶，宛如面對面的交流，化解了許多棘手的現實問題。

填平溝壑，游目騁懷

知識的邊界很廣。除了應用于實際生活的「有用」內容，還有大量滋養精神世界的「有趣」內容。無論是天地萬物，還是在人類文明中涌現的藝術創造，知識無處不在。

最能表現知識樂趣的，莫過于王羲之在《蘭亭集序》里寫的那句——“仰觀宇宙之大，俯察品類之盛，所以游目騁懷，足以極視聽之娛，信可樂也。”而今天，用戶只需要打開快手，就能打破空間限制，盡情在各種知識里游覽。

報告顯示，二人轉、嗩吶、京劇、越劇、豫劇、秦腔等非遺項目在平臺上廣受歡迎。快手平臺發起的《新市井好角兒》活動，相關作品2023年發布量近3萬、累計播放量超過6億、直播總觀看量達4347萬。戲曲愛好者指尖輕點，就能看到來自青年京劇戲曲演員“果小菁”、秦腔演員“思甜”、二人臺藝術傳承人“王茂林王麗霞”帶來的精彩表演。

2024年6月“文化和自然遺產日”期間，快手推出“非遺妙會”系列直播活動。

戲曲之外，民間還有許多和非遺相關的手工匠人。憑借短視頻和直播，這些精湛的手藝得以被更多人看到，傳統文化獲得傳播、獲得傳承。

例如，你會在快手看到來自“泥塑之鄉”河南省浚縣的“泥巴哥”如何做出栩栩如生的泥塑人物、動物和物品，并用它們演繹出“營救大海龜”的劇情。ID為“山里的木匠”的匠人則會讓你看到，簡單的木材能變化出多少形象。在他手中，木材會變成大機甲、自行車甚至形似豪車還能開動的“木斯萊斯”。造物越是“離譜”，越能顯出他的技藝高超；95后貴州女孩潘雪（@銀匠雪兒·山呷呷），則向世人展現了她如何將苗族非物質文化遺產銀飾鍛造傳承下去。

“泥巴哥【騰哥】”、“山里的木匠”、“銀匠雪兒·山呷呷”展示的作品

截圖來源：快手

當然，如果你對自然萬物感興趣，那么ID為“不刷題的郭教授”的同濟大學生命科學與技術學院副教授，上海生態學會理事、生態學博士郭光普的視頻，一定能打動你。

“不刷題的郭教授”不僅在視頻中講解“狗為什么會怕貓”這樣的趣味科普，還會盤點東北虎不怕冷、大熊貓戰斗力、北極熊并非白色等冷門知識。此外，他還不斷鼓勵家長帶孩子接受自然教育，因為“自然才是孩子成長的最佳伴侶和導師”。

“不刷題的郭教授”的部分短視頻內容

截圖來源：快手

俗話說“百聞不如一見”，因為短視頻和直播，大千世界裝進了方寸屏幕，民間的絕活手藝和世間萬物的風采得到了廣泛生動的呈現。報告顯示，接近七成的泛知識興趣用戶來自三線及以下城市，在快手，他們超越了時空地域的束縛，通過短視頻與直播進入“第二課堂”。

數億觀眾興趣被激發的同時，創作者也收獲了超預期的反響。3.4億泛知識興趣用戶意味著，再小眾的知識也能有足夠多的受眾。哪怕只是1%的人對話題感興趣，那也是340萬人。無論創作者身在何處，只要有能分享的，就能被看到。報告顯示，超過七成的快手非遺創作者來自新線城市（三線及以下城市），短視頻和直播，讓小城的創作生命力得以全面釋放。

知識普惠，步履不停

文明的發展和知識的傳播息息相關。知識普惠，是貫穿著人類發展歷程的重要命題。

古時候，知識記錄在竹簡上，受限于材料和制作工藝，知識是絕對的奢侈品。后來，造紙術降低了書籍的生產成本，印刷術實現了知識的大規模復制。但即便如此，由于地域、時間、財富等種種限制，普通人學習知識，仍有許多門檻需要跨越。

今天，各種藩籬不復存在。移動互聯網連接起了所有人，短視頻和直播極大降低了知識生產和傳播的成本。專業人士和普通人都能在一塊小小的屏幕上，跨越千山萬水，進行對接和交流。

這是一個多方合力創造的結果——技術的進步、基礎設施和智能設備的普及、創作者和受眾的雙向奔赴、平臺的引導和運營缺一不可。

作為普惠數字社區，快手數年來發起了一系列IP活動和直播活動，讓知識以前所未有的速度得到擴散。當更多的經驗被總結、更多的需求和創作被看見，平臺在「知識普惠」方面的發力也會更精準、更具持續性。

（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）