高端化才能逆天改命?
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出品/獨角獸挖掘機
vivo創始人沈煒恐怕難以忘記,7年前那個春寒料峭的夜晚。
那晚的北京水立方,搭建在泳池上方的舞臺上,沈煒走上去時,不小心掉進了水里。彼時他在為vivo發布的一款全新旗艦機型Xplay 5站臺。
眾目睽睽之下,沈煒灰色西裝上衣都濕了大半,這段“濕身”的視頻,迅速從現場傳到場外,火爆了社交媒體,對極為低調的沈煒來說,這恐怕是一次獨特的經歷。
雖然現場主持人何炅機智打趣:“遇水則發”,暫時化解了這次落水的尷尬。但冥冥之中,vivo高端化命運的齒輪開始轉動,肩負著這一重任的Xplay后面消失在vivo的產品系列中,留下的水花可能還沒沈煒落水大。
時過境遷,在手機大盤下滑的背景下,沖高端更是成了各大手機廠商扭轉頹勢的必殺技。
vivo在沖高端上努力了這么多年,歸來還是那個“下沉市場之王”?
01
在高端化中來回折騰
Xplay系列曾被外界看作是“高端中的高端”。
▲沈煒落水現場。
身為vivo創始人、總裁兼首席執行官,沈煒對Xplay 5那次站臺,是其締造vivo公司28年來,唯一的個人焦點事件。
那次之前和之后,外界都很難看到鎂光燈聚焦下的沈煒本人。即便是vivo手機旗艦新品發布盛會,臺上也難尋沈煒身影,大多數時候沈煒都隱身臺下,像個普通吃瓜觀眾一樣。
多年來,沈煒也很少主動出現在社交媒體上。這兩年,沈煒會在vivo年會上發表演講,比如今年1月初vivo舉辦的2022年線上年會,沈煒稱,2022年是vivo的“高端突破之年”。時間回溯到2022年1月,2021年年會,沈煒則稱,2021年是vivo的質變元年。
令人唏噓的是,沈煒幾乎唯一正式站臺的Xplay系列,已于幾年前消失在vivo的產品系列之中。
那是五年前,彼時的新產品NEX系列,取代了Xplay系列的高端主力機地位。然而,NEX系列也沒有逃過Xplay系列的命運,從2018年6月至2020年3月,不到兩年時間,4款NEX系列被推出,之后再無新品。
2019年3月,瞄準游戲電競領域體驗的子品牌iQOO誕生,除了俘獲年輕人,這一品牌原本也有沖擊高端的使命。
時間來到今年3月,iQOO也被傳面臨被整合的命運。很快,vivo于今年4月,終于發布了X Fold2和X Flip兩款折疊屏手機。
有意思的是,當年,對于vivo撤銷NEX業務部的消息,vivo品牌副總裁賈凈東在微博上回應稱:“原NEX系列對新體驗、新形態的探索與創新使命不會消失,將由我們的旗艦產品X系列來承載。”
沈煒在高端市場不斷出牌,不斷撤牌,如今唯一能打的就是X系列了。好在這一系列誕生至今,已有11個年頭。目前沒有陷入“被消失的魔咒”。
沈煒今年初預計,未來三到五年,形勢都會比較嚴峻。其出牌策略還是聚焦在了高端化,沈煒說,通過品牌高端化,擺脫低利潤陷阱;用底層核心技術,打破創新瓶頸;用創新,創造價值。
沈煒也于2021年提出他的宏大目標:打造偉大的產品,建設世界一流的偉大品牌!
參照蘋果的崛起經歷,實現這一目標,vivo必須走高端化這“華山一條路”。但目前對于只有X系列這一張牌的vivo來說,夢想照進現實,還有點遠。
02
尷尬的“下沉市場之王”
樹欲靜而風不止。
7月,是一年中承上啟下的月份,手機業經歷了半年的激戰,到了展現戰果的時刻。
剛過去的第二季度,vivo不僅再次失去了中國手機品牌“銷冠”的頭銜(第一季度已失去),還被一份報告冠之以“下沉市場之王”。
把vivo從夢中拉回到現實的,是近日披露的兩組數據。
經歷過2021、2022連續兩年,中國手機品牌“銷冠”的高光時刻,vivo第二季度已跌落至中國品牌的第三位,全球品牌的第五位,全球出貨量占比僅為8%。前四位則被三星、蘋果、小米、OPPO占據,這四位就瓜分了手機蛋糕的超六成。這是來自市場調查機構Counterpoint Research近日披露的報告數據。
vivo是為了締造偉大的產品,而導致的出貨規模萎縮的嗎?
在手機微創新時代,5G手機是各大手機品牌沖擊高端化的“尖刀”,此前,華為高端旗艦Mate系列便因無緣5G,而失去大量高端用戶。
第二季度,vivo的5G手機,在二線、三線、四線及以下城市,仍舊保持市占率領先,成為當之無愧的“下沉市場之王”。這個稱呼,來自于“每日互動大數據”近日發布的2023年二季度5G手機報告。
與此同時二季度5G手機報告稱,vivo在18-34歲市場,優勢明顯,成為5G安卓手機品牌,在年輕群體中當之無愧的銷冠。
“下沉市場之王”雖然并不與中低端劃等號。但這似乎與沈煒心心念念的高端化之路,相去甚遠。
來自Counterpoint Research的數據顯示,第二季度,全球整個手機出貨量的大盤無有例外,依然是下降的,同比下降幅度為11%,這已經是手機市場連續八個季度下滑了。
在收縮的大盤子里,vivo分羹掉8%的市場份額,主要靠的是高性價比的Y系列等。目前,vivo旗下有X系列、S系列、T系列、Y系列,以及被傳將遭整合的子品牌iQOO。
其中X系列為高端機型,4月剛發布的兩款折疊屏手機也屬于此系列。而S系列、T系列、Y系列,分別主打中端到千元低端機型。
沒有對比,就沒有傷害。2021年是vivo的高光時刻。彼時vivo在國內售出7100萬臺手機,營收達1433億元,但利潤份額卻僅占7.4%。
與之相對,蘋果售出5030萬臺手機,營收3290億元,利潤份額占到了67.8%,凈利率高達20%。蘋果不愧為手機利潤的“收割機”。
沈煒今年初剛宣布:要通過品牌高端化,擺脫低利潤陷阱,第一季度的數據就有些打臉了。5月,Canalys發布2023年第一季度全球高端手機(500美元及以上)出貨量排名,全球高端手機出貨量排名前十五的機型當中,vivo無一機型上榜,其中,蘋果有7款上榜,三星有6款,剩下的兩款是華為Mate 50、小米13。
有點諷刺的是,今年第一季度在高端機出貨量上榜機型里,vivo顆粒無收。要知道,2022年就被沈煒定義為vivo的“高端突破之年”了。
幾年前,沈煒將vivo身上的“廠妹機”標簽狠狠撕下。
一晃數年又過去了面對不斷收縮的存量盤子,面對內憂外患,這一次他能撕下“下沉市場之王”的標簽,貼上“偉大的產品、偉大的品牌”嗎?
03
如何走出“八角籠”?
沈煒和陳明永,早年都在步步高創始人段永平手下任職。段永平極為擅長的品控和營銷,把握商機與渠道,還有其“本分主義”、“敢為天下后”等諸多理念,兩人極得段永平的真傳。
因此,在沈煒的vivo和陳明永的OPPO身上,雖然一個低調,一個高調些,但兩者有著極為類似的基因。
把沈煒和vivo放在一起看,就發現兩者類似一個硬幣的兩面。前者極為低調、鮮少出現在公眾面前,后者又極其擅長營銷和運用流量明星,而后者又由前者所締造,由此形成了分裂與統一的矛盾體。
早年間,vivo就劍走偏鋒,走了“農村包圍城市”的路線,不論在多偏僻的鄉鎮,都有vivo和OPPO門店的身影。
這種路線在搶得下沉市場用戶心智的同時,也讓其有了“廠妹機”的標簽。近年來,vivo通過市占率等各種方式,基本撕下了這個標簽。
然而vivo高端化之路已走了11個年頭,至今卻還被冠以“下沉市場之王”的稱號,期間vivo到底做了什么?
成為中國手機品牌“銷冠”的這兩年,vivo并未在沈煒所期待的“追求極致”上走的更遠,反而是深陷“機海戰術”而難以自拔。
在原本寥寥的高端機型陸續陷入被“消失的魔咒”之后,2021年,vivo和子品牌IQOO,一共發布了49款手機型號,vivo主品牌36款,iQOO13款。2022年,vivo和子品牌IQOO也發布了40多款手機。與之相較,OPPO、小米、榮耀、華為幾家競爭對手,同期均少于vivo新機型號數量。
過多的新品發布,造成某些型號間的交叉重疊,差異化競爭不明顯,進而造成vivo在用戶間的品牌溢價心智降低。
擅長營銷是印在vivo基因里的因子,每次新機發布,vivo和OPPO都要簽下流量明星以進行市場推廣。這原本無可厚非,但其營銷費用長期高企,而原本該花重金的研發,卻顯得后勁不足。
技術創新、軟硬共生以及生態構建,是蘋果長期占據手機高端市場霸主的主要因子。中國唯一突破重圍,走上與蘋果、三星對決的牌桌的公司,便是華為,雖然華為遭遇外界艱難險阻,但如今依然擁有品牌溢價能力。
借鑒華為,成了近幾年vivo等國內廠商,沖擊高端的一大路徑。
vivo在研發上由于處于追趕的狀態,其研發投入的效果并不明顯。2020年時vivo高管曾透露其全年研發投入為100億元,同年vivo還在東莞市長安鎮斥資50億元,新建了一個vivo研發總部,預計將于2025年投入使用。但至今,vivo除了于2021年推出自研影像芯片V1(手機輔助芯片),還未有關于自研芯片其他顯著成果。
華為曾在SoC芯片(即系統級芯片)上投入研發十年,耗資上千億元,最終以其旗艦機型用上自研麒麟芯片,而一度吊打蘋果、三星手機。小米和OPPO近幾年也加大了自研芯片投入力度,最終放出“十年磨一劍”豪言的OPPO,近期宣布終止其哲庫業務,不造芯片了。原本就躊躇不前的vivo,恐怕更不敢投入SoC芯片了。
2022年末,vivo發布升級的操作系統OriginOS 3,不少用戶發現,這一版本更新,vivo很多老機型不支持。vivo官方表示,2023年會有洗心革面的大升級。
另外,vivo在生態鏈布局方面,也比其他手機品牌慢了一步。早在9年前,蘋果、華為、三星、小米、OPPO等就陸續涉足并布局生態鏈,而vivo2020年才開始發布首款智能手表,2021年才提出“1+3+N”的戰略,即1為手機,3為平板、耳機、手表。
據統計,vivo經過多年沉淀,擁有20萬家線下門店。而長期重視門店銷售,其線上銷售還有提升的空間。
手機進入存量收縮時代,手機品牌間不斷上演生死之戰,內部研發投入、軟硬整合、市場營銷以及生態構建等諸多難題凸顯,正如一個龐大的“八角籠”,將vivo困于其中。
顯然,vivo原有基因成就了現在的vivo,而新生的vivo要破繭而出,單靠原有基因已經難以突破。沈煒和vivo需要從頭來過,進入“二次創業”的新界面。(完)
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