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蔚來車主數據泄露遭勒索,李斌表態決不妥協!網友:有錢請明星沒錢買斷保護用戶?

2022-12-21 14:52:09    創事記 微博 作者: 智能車參考   

  鄧思邈 發自 副駕寺

  智能車參考 | 公眾號 AI4Auto

  蔚來的數據泄露傳聞,被官方證實了。

  在這之前傳聞滿天飛,據說有人自稱破解了蔚來大量數據,還向蔚來開價勒索。

  竊取的信息涉及面之廣令人咋舌……車主用戶的身份證、地址、親密關系、貸款等眾多隱私數據統統被曝光。

  而且時間點也微妙,——蔚來年度發布會NIO Day即將到來,于是有了圖中的“寧愿花千萬請歌手,也不愿意買斷這部分數據……”

  眾所周知,蔚來每年NIO Day都會重金邀請明星歌手樂隊現場表演。今年據稱是安徽本土歌手李榮浩。

  但買斷泄露的用戶數據和發布會請歌手,為啥會被聯系在一起?蔚來真的是處于成本花銷來考慮嗎?

  剛剛,蔚來官方出面,甚至以上市公司身份披露公告,解釋了這件事的來龍去脈。

  蔚來用戶數據被泄露

  蔚來首席信息安全科學家盧龍,發表了一則官方聲明。

  據他所言,蔚來收到了外部郵件,對方聲稱擁有蔚來內部數據,并向蔚來勒索225萬美元等額比特幣,折合人民幣約為1568萬元。

  被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。

  盧龍還進一步解釋,本次事件不涉及車輛使用中產生的數據(如行車軌跡、座艙數據),也不影響車輛的駕乘或遠程控制。

  概括起來就是這些數據無法造成直接的物理攻擊。

  但也如爆料中講的那樣,因為用戶數據維度足夠隱私且豐富,還會進一步被挖掘分析,有可能導致欺詐發生。

  蔚來已經給客服人員傳遞了防騙的方法,提醒車主用戶如果近期遇涉及蔚來的陌生來電,需小心謹慎,勿透露個人信息。

  目前具體涉及多少位用戶,蔚來官方并沒有公布。

  從蔚來交付量看,2021年1-7月累計交付49887輛新車,2020年全年交付量達43728輛,2019年全年一共交付了20565輛,2018年蔚來交付了11348輛。

  也就是說,蔚來這次隱私數據泄露的規模,應該不超過125528輛。

  對應起來,大概是10萬量級的用戶和家庭的隱私數據信息。

  對此,蔚來CEO李斌也出面作出了回應:

  至于后續處置方案,蔚來在官方聲明中表示“在收到勒索郵件后,公司當天即成立專項小組進行調查與應對,并第一時間向有關監管部門報告此事件”。

  并且在事件發生后,蔚來表示他們也“對公司網絡信息安全進行了排查與強化,以避免此類事件的再次發生”。

  當然,作為用戶服務知名的公司,蔚來和李斌都專門強調了賠償用戶損失。

  目前來看,用戶損失尚未有明確可計算的方式,一是不知道具體誰在其中,二也很難判斷是否就是因為蔚來數據泄露導致的損失。

  但這種表態總是好的,因為在智能車大行其道越來越成為主流的當下,有蔚來和李斌的先例在前,或許也能提供行業參考。

  因為類似這種數據泄露和勒索,蔚來是第一個,卻不會是最后一個。

  互聯網黑產,正在越來越盯上這個高速發展的新領域——重心在造車但還尚未建立足夠防護意識的新型數據安全領域。

  網友們怎么看?

  而且作為行業首例,消息傳出后還是炸開了鍋。

  有人對蔚來這個聲明不理解。

  也有覺得這事兒比表面更大的:

  甚至還有蔚來社區用戶,覺得蔚來重視程度不夠。

  他認為蔚來在公告中應該提及泄露的信息種類,并且告知用戶后續如何減輕損害,比如提示用戶修改密碼等措施,同時還應該逐一告知受影響的用戶個人。

  有車主抖起機靈:

  還有網友站在信息安全從業者的角度,給出了自己的建議:

  有網友基于此次事件,順帶對蔚來提出了更多疑問:

  當然,數據安全和黑產勒索相關的話題,怎么少的了360董事長兼CEO周鴻祎,他特意發布了一條視頻微博。

  在這個視頻里,周鴻祎強調了數據安全保護的重要性:

我們國內一個著名的車廠,曾經他的電池動力車間,遭到勒索軟件的攻擊,停工了兩周,那這造成的經濟損失就是很大的。這個勒索攻擊組織已經大行其道,在國內很多生產廠家,包括醫院在內的一些重要單位,國內勒索金額大概平均是在500萬到1000萬元人民幣,國外的勒索金額是500萬美元到1000萬美元,也就是說它已經變成了一種商業模式。

  至于如何應對這類勒索,周鴻祎表示“將來應該建立國家級的攻擊基因庫和樣本庫,有了這個東西之后,你在發現攻擊和溯源的時候,就會越來越精準”。

  老周這次格局挺大,至少都沒給斌哥推薦一下預裝360安全衛士

  所以你怎么看待蔚來此次數據泄露,有沒有更好的應對辦法和建議?

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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