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原標題:尷尬的降價!實探奔馳4S店:用戶仍不買帳,門店急著清庫存
顯然降價幅度還不夠。
作者 | 邇言 編輯 | 曉寒
來源:車東西
奔馳電動車大降價,對銷量有拉動作用嗎?
本月中旬,奔馳旗下EQE和EQS兩款車全系降價,降幅5~23萬。降價后,EQE售價區間為47.8~53.43萬,EQS為84.5~131.4萬元。
最近一兩年,奔馳在電動車上也算是比較積極。
在首款車型EQC之后,又陸續推出了EQA、EQB、EQE、EQS四款車型,產品陣容達到了5款,各種轎車和SUV都覆蓋到了。
但市場卻并不認賬。即使除去高價的EQS,10月份EQA、EQB、EQC、EQE的總上險量也只有678臺,連同樣是40萬價位段的蔚來ET7的零頭都不到,是在奔馳首波電動化嘗試上的一次顯著失敗。
奔馳在燃油車時代叱咤風云,但進入新能源時代后卻光環盡失,百年奔馳不得不向市場低頭,通過降價來打開市場。
與其他品牌一般三萬以內的降價幅度相比,奔馳5~23萬的降幅已經算是比較大的優惠了。那么這次價格跳水之后,對電動車的銷量增長是否會有一波強勢拉動作用呢?近日,車東西在周末期間走訪了多家奔馳4S店,不僅找到了問題的答案,也了解到了一些降價背后的秘密。
01.
電動展區有優化 進店人員仍不多
1、4S店比較重視電動車
在店鋪展覽方面,車東西在走訪奔馳門店的過程中發現,雖然奔馳的門店并沒有在核心位置展示EQE車型,而是普遍將其放在側邊靠墻的位置,但是奔馳各門店都為EQE、EQS、EQA等純電動車設置一個單獨的展區。
朝陽區來廣營門店為EQE設置一個獨立的小展廳,為展示EQE的氛圍燈效果,還為展廳配備了一個小屋子和窗簾。
京順路的門店,除了有EQ車型展區外,還為EQE的先型特別版設置了一個小展臺,配有茶幾和座椅,可見官方對EQE此車型的重視程度還是比燃油車要高。
望京店的EQ車型展廳,配備視頻講解與圖片介紹,墻面上一閃一閃的“滿天星”燈模擬EQE的外觀和內飾設計,氛圍感滿滿。
此外,車東西還發現,即使是來廣營那樣的一個小奔馳店,也購買了全系電動車的試駕車,盡全力為用戶提供試駕服務。
車東西走訪的三家門店,總體上銷售專員較為熱情。
在車東西向朝陽區來廣營門店的銷售了解EQE的過程中,銷售主動邀請拉上簾子,感受EQE的氛圍燈等內飾。
關于此次的降價,奔馳門店的銷售客服都表示,他們也只是提前一天知道要降價。另外,此次降價不會改變該車型的任何配置。
在問及其他優惠活動時,望京店的銷售表示,除了官降,門店也會再給予一定優惠,最高減2萬。如果購置額外的商品,比如后備箱墊,腳墊等可以申請再優惠一點,不過不會太大。
車東西詢問該銷售,降價后是否還能觀望一陣,等待其他優惠。
銷售表示,奔馳電動車的價格不會再有大幅度降價,有購買意向的顧客最晚不要超過12月份入手。銷售解釋道,因為新能源汽車購車補貼政策截止到12月31日,目前沒有延期,唯一延續到明年的是購置稅補貼。
無論是店鋪陳列,還是官方降價、門店優惠活動,都可以看到奔馳及門店在提升EQE銷量上做出的努力,但這些操作真的可以為奔馳EQE的銷量一雪前恥嗎?現階段的答案是否定的。
2、人流量依然較少
車東西在這兩天走訪奔馳的這三家門店的過程中發現,客流量大的門店內,可能有六七波顧客在了解奔馳的車型,但前來詢問奔馳電動車的顧客少之又少,更別提關注EQE的顧客。
11月20日9點至11點,朝陽區京順路門店內有六七波顧客在看奔馳的傳統燃油車型,但沒有一位顧客在看奔馳的電動車。
11點半左右,有位男性顧客在看EQE豪華版,并詢問銷售該車型的充電問題。當車東西問及關注這款車原因時,該顧客表示,奔馳是老牌車企,降價了10%確實有很大的吸引力。
此外,電動車逐漸流行,EQE的續航能達到700多公里,他回老家才400多公里。他現在想先了解一下,過后會帶朋友一起來看看。
下午3點,望京店內有一對中年夫婦在了解EQS電車的相關信息。同一門店內,一對年輕情侶在辦理奔馳CLA 200的交付。
在提及奔馳的電車的時候,這對情侶向車東西反映,他們不會購買電車,因為他們會有電量焦慮的情況,怕充電麻煩。其次,在電車品牌方面,他們認為有很多國產自主品牌做電動車要比奔馳好。對于奔馳的電車,他們這樣的年輕人應該不會考慮。
02.
降價只是走形式 4S店急著清庫存
1、官降前就有優惠且差別不大
來廣營門店的銷售表示,雖然EQE系列官方宣布降5萬左右,但在之前,也是有將差不多5萬的優惠。望京門店的銷售也表示,先前也有相應價格優惠。
由此可看出,這次官降其實就是走了個形式,把此前市場上的優惠幅度統一鎖定下來,并通過官降的手段吸引一波關注。
車東西在向銷售了解EQE的過程中,也旁敲側擊的詢問銷售對10月份奔馳銷量的看法,大多數銷售還是站在為品牌挽尊的立場,對這一情況進行搪塞。
來廣營店的銷售會以產量低導致銷量不高進行敷衍。京順路店的銷售比較敏感,她說奔馳的產能是跟得上的,賣的成績不錯,他們門店的訂單情況還是可觀的。望京店的銷售態度比較誠懇,承認確實沒有達到預期。
問及官方降價后的銷量情況時,京順路門店的銷售表示,自從奔馳EQE上市到現在,他們門店已經賣出去10輛了,但在降價之后還沒有取得過訂單。
車東西從望京店的銷售那里獲悉,車東西是當日第三波了解EQ系列的顧客。
該門店昨日這家門店預定了一臺石墨灰的EQS,兩臺EQC。但當談到降價后EQE的銷量,望京店銷售表示,這一款賣的確實不多。關注電車的大概都是想要買電動代步車的年輕人,預算在20-30萬,奔馳50萬的價位對其確實有壓力。
雖然在交流過程中,銷售一直在努力為品牌挽尊,強調官方降價帶來的熱烈反響。但官降前后價格都一樣,那自然也不會帶來新的效果。
2、供應難且4S店著急清庫存
在供應問題上,各家門店的銷售口徑不一。望京店的銷售表示,目前國際供應還是非常緊張,產能跟不上,有的10月份預訂的車到現在都沒過來。
此外,該銷售說,雖然EQE是國產車,但是里面的原材料、芯片都是進口的。歐洲打仗,材料過不來,未來EQE會大幅度減產。廠家跟他們說,明年奔馳全線產量會縮減30%-40%。
該銷售還表示,目前好多客戶對奔馳EQ系列的配置、內飾有要求,比如喜歡淺色內飾的先型特別版EQE,但因奔馳不接受定制,需求款缺貨而無法如愿。
在聊起降價后的進貨情況時,銷售透露,現階段基本不會再補充EQE的其他版本和配色的現貨。目前北京市的該經銷商品牌的門店已經停止批發EQE車型,因為積壓的現貨太多,得先清倉手里的貨。估計明年2~3月份降價拉動銷量以后,或許會考慮進貨。
此次探店過程中,來廣營門店的銷售曾經無意提起,奔馳如果大力推廣電動車,就會影響燃油市場,對于門店也是一種沖擊。
這一點也恰恰能解釋,降價以后某經銷品牌門店停止批發EQE,急著脫手EQE的情況。每個經銷品牌市場就那么大,相比于年年需要維修和保養的燃油車,純電車就像一錘子買賣,給門店帶來的收益遠遠不如前者。
03.
豪華感出眾 但整體性價比較低
在探店之外,車東西也再次體驗了EQE。
在體驗過程中,車東西印象最為深刻的是奔馳的內飾,具有撲面而來的豪華氛圍。
在內飾方面,EQE配備了12.3英寸儀表屏與12.8英寸中控屏,右側的胡桃模板設計,營造出精致氣派的視覺效果。
另外,奔馳EQE還配備了64色主動式環境氛圍燈,燈帶顏色能夠隨著車速而發生變化,營造出動態流動的效果。
動力部分,EQE三款車型的電機最大功率都是215千瓦,峰值扭矩556N·m,百公里加速6.7秒。這個動力足夠日常使用。但跟蔚來等同價位車型動輒三四百千瓦的動力相比,還是明顯要弱。
電池組配備的是總容量達 96.1 千瓦時的動力電池,最高可達752公里的續航里程。此外,奔馳的電池可以實現最大128千瓦的直流充電,能夠在48分鐘內將電量由10%補充至80%。
在談到EQE的L2自動駕駛輔助功能時,銷售表示,試駕EQE的顧客都會問這個,但他認為這一功能會耗費司機更多的專注力,在市內并不適用,更適合長途駕駛,尤其是高速路段。
在動力輸出方面,奔馳EQE在經濟與舒適模式下,感覺是線性輸出,輕松而不急躁,行駛中能體驗到駕駛的順滑感。當切換到運動模式下,配合上個性化的聲浪系統,可以感覺其充沛動力。
該車不得不提的特色就是EQE高配版搭載的10度的后輪主動轉向,這一功能可將極大減小轉彎直徑。此次體驗過程中,車東西發現“后輪轉向”的最大優勢在于遇到狹窄的道路需要調頭時可以輕松轉彎,這個功能在北京車道轉向時非常實用,轉彎時不會占用對方車道。
雖然試駕過程中奔馳EQE的豪華感是奔馳電動汽車的優勢,但車東西也感受到其車舒適感較差的地方。比如,EQE弓形車身的設計雖然比較美觀,但對它后排乘客的頭部空間不太友好。
除此之外,EQE的后排中間略有隆起。中間座椅也是座墊偏短,材料偏硬,而兩排的座椅材料軟。如果乘客坐在中間座椅,中部地臺會很擠腳。為了舒服一些,只能雙腳岔開,放到左右座椅下方,乘坐體驗大打折扣。
車東西試乘者1米八的身高,在體驗過程中,感覺后排很局促,頭部跟車頂距離太近,而且中間座椅舒適感不高,總的來說就是很憋屈。降價后的EQE的起價仍然高于加長版本的E級燃油車,但乘坐體驗卻沒有加長版本的E級燃油車好。
對于這些問題,望京店的銷售回應,這是她知道的奔馳EQE的設計里面不太人性化的地方,不過奔馳也一直在改進。
就車東西試乘者體驗而言,奔馳EQE后排舒適性不高,所以就更適合家用,方便車主駕駛,如果要在后排接送客戶,就會比較丟面子。
整體來看,雖然奔馳EQE在豪華氛圍感上營造的不錯,后輪轉向功能優勢突出,但因為其后排舒適性較弱和其作為純電車降價后依然接近50萬的價位,EQE的整體性價比不高。
04.
結語:降價促銷作用不大
1、降價并沒有帶動銷量增長
EQE雖然此次降幅達到10%,但此前就已經有5萬元的優惠,此次降價也僅是通過大肆造勢,走了個形式,并沒有本質變化。
所以即使奔馳EQE降價吸引了一些顧客了解,但從探店的情況中可以看出,現階段的降價并沒有對EQE的銷量起到明顯的促進作用。
2、銷量變化不大的本質是車輛競爭力不足
作為一款純電動豪華轎車,奔馳EQE起價在40萬元,同價位對標的就是蔚來ET7。
在豪華氛圍感營造、品牌影響力和安全性能方面,奔馳具有優勢。可是,相較于蔚來ET7這樣的新勢力產品,在舒適性配置、智能化研發等方面就顯得捉襟見肘,若想同ET7競爭,就還得繼續降價。
但基于奔馳豪華高檔的品牌調性,就注定了不會一直以低價姿態同其他品牌競爭,這一點已經向銷售求證,未來奔馳EQ系列不會再有這種大幅度降價。降價后40萬以上的售價對于大部分消費者來說也是一種負擔。
更何況,隨著汽車智能化、電動化趨勢愈演愈烈,選擇電動汽車的消費者大多都是年輕群體,他們的消費需求更加多樣化。
新勢力車企在自動駕駛和智能座艙的研發中成績喜人,而傳統車企奔馳在這幾方面被甩在后方。奔馳電動車沒有比亞迪、特斯拉那樣自研、自產的硬核實力,也沒有理想那樣的精準定位,更沒有蔚來一般的客戶關懷,這些就注定了奔馳EQE在國內電動車市場的路不好走。現階段的降價噱頭也只能讓人說一句,就這。
當然,奔馳的EQE電動汽車在未來未必會像現在這樣銷量慘淡。通過合理定價,積極研發智能電動汽車,提供優質服務,打造口碑等舉措,奔馳的電動車也可能會迎來機遇。
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