十年了，我們?yōu)槭裁措x不開朋友圈？
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文/羅立璇 賈陽
來源/20社（ID:quancaijing_20she）
“我有次在朋友圈，看到有個投資人吆喝說要組一個只發(fā)搞笑圖和段子的群給大家解壓，馬上就加進去了，群友們天天看到好笑的事情就往里發(fā)”，尚博哈哈大笑，“結(jié)果有一天，我們發(fā)了幾個諧音梗，才發(fā)現(xiàn)程璐也在群里潛水，真是班門弄斧了。”
程璐是《吐槽大會》和《脫口秀大會》等節(jié)目的制作方“笑果文化”的總編劇，笑果文化的一個梗是，脫口秀演員說諧音梗，要扣錢。
這是尚博通過朋友圈實現(xiàn)的奇妙社交關(guān)系。尚博，是我們能夠找到的過去十年經(jīng)歷最復(fù)雜的人。她的十年生活，分散在四個城市，社交網(wǎng)絡(luò)每隔兩年就要重建一次。
她用過國內(nèi)外幾乎所有主流社交平臺，但現(xiàn)在還在使用的，基本上只有微信。朋友圈則成為她和所有朋友保持聯(lián)系的小廣場。
“發(fā)朋友圈，現(xiàn)在更像是我從日常生活中發(fā)射出的小信號。”
過去十年，我們一直在和各種社交產(chǎn)品告別。十年中，羅永浩關(guān)閉了牛博網(wǎng)，王興也剛剛告別了飯否，大V一直在逃離微博。這就帶來了另一種告別，當(dāng)你關(guān)注的大V離開了微博，你也不會留下來加入飯圈追星。
但朋友圈一直都在，2012年4月19日上線的微信朋友圈，其實是陪伴我們時間最長的一個社交網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)和我們，都在經(jīng)歷一個我們自己都無法確切知道方向的轉(zhuǎn)變。不過，相信朋友圈還會一直陪伴著我們，畢竟，除非自己放棄，沒有人能奪走我們的日常生活。
重構(gòu)熟人社會
尚博是山西人，大學(xué)就離開了家鄉(xiāng)，之后到英國求學(xué)，后來又回國陸續(xù)到北京和上海工作，至今已經(jīng)11年。在這么多年的遷徙中，顯然不太可能和每一個熟人都頻繁聯(lián)系，所以她在遇到開心的事情的時候，就會發(fā)朋友圈，“讓朋友們知道我挺好的。”
朋友圈見證了她大學(xué)時候的每一個重要時刻：四六級、考雅思，申請海外的學(xué)校。等到留學(xué)以后，她的朋友圈就更新得更頻繁了。全新的環(huán)境讓她覺得很多東西都很新鮮，而國內(nèi)的父母也經(jīng)常讓她多發(fā)朋友圈，讓家里人知道她在做什么。
大本鐘、議會大廈和倫敦眼自不必說；更貼近當(dāng)?shù)厝巳粘Ｉ畹腂orough Market（波羅食品市集）、卡姆登（Camden，倫敦潮流文化集散地），也經(jīng)常出現(xiàn)在她的朋友圈。小博還趁著假期去了西班牙和法國，直到現(xiàn)在她偶爾還會把當(dāng)時的照片翻出來看一下。現(xiàn)在在上海的她，因為這次采訪，看著以前拍的照片，“想起了巴塞羅那海邊的天空、沙灘排球，和海鷗”。
當(dāng)然，在異國的生活也不是一帆風(fēng)順，甚至可能難以互相理解。“比如你的同學(xué)可能都已經(jīng)工作了，需要處理的是辦公室政治或者薪資問題，但是你可能每天最煩惱的就是文獻讀不完、論文不會寫，你就不好意思說了。”沒想到的是，她深夜發(fā)了一條emo朋友圈以后，正好國內(nèi)醒過來的朋友馬上就問她，“怎么啦？”
盡管現(xiàn)在已經(jīng)是社畜的尚博因為朋友圈已經(jīng)超過1700人，早早就把自己的朋友圈設(shè)為了半年可見，發(fā)布的也多是“營業(yè)內(nèi)容”；但她還是記得這個被朋友圈托起來，逐漸邁向成年的溫情時刻。
圖源：網(wǎng)絡(luò)而且，直到目前，微信依然是是中國唯一一個能夠?qū)崿F(xiàn)絕大部分人實名社交的平臺。如果讓一個人選擇社交ID作為數(shù)字世界的代表，那在微信朋友圈的身份應(yīng)該是最多人選擇的。實名在很大程度上，就意味著信任，意味著心理防線的相對降低。
對于大多數(shù)年輕人來說，完整復(fù)制了生活中的社交關(guān)系以后，朋友圈讓線上產(chǎn)生的社交關(guān)系能夠無縫鏈接到真實生活，從而產(chǎn)生和拓展了新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。新的曖昧對象、新的合作伙伴、新的同好組織，就像文章開頭提到的“群里有高人”一樣，都是尚博和你我在朋友圈里曾經(jīng)實現(xiàn)過的經(jīng)歷。
這或許是朋友圈最有魅力的地方。在最大程度地鏡像映襯和留存我們的現(xiàn)實生活的前提下，我們的社交關(guān)系產(chǎn)生了有史以來最多的連接點，從而產(chǎn)生了新的奇遇。
很大程度上，微信朋友圈承擔(dān)了社區(qū)功能，給每個人構(gòu)建了一個社會網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)一個人離開家鄉(xiāng)，來到新的城市，無論是你租住，還是住在自己購買的房子里，你所在的社區(qū)，本身都沒有提供什么社區(qū)功能。
朋友圈到底有什么用
李南在一些朋友眼中算是社交達人。他三年前從西南老家來到北京，畢業(yè)于雙非本科，在北京同學(xué)不多。為了在北京生活得更好，他的社交需求，主要是搭建自己的工作人脈網(wǎng)，以及結(jié)識異性朋友。
這兩個需求，朋友圈當(dāng)然都沒辦法滿足。他會在各種平臺尋找機會，在微博、B站和知乎的評論區(qū)，說得來的網(wǎng)友互加微信，就變成了朋友。他的兩任女友，都是這樣找到。
“朋友圈是用來維系已有的社交網(wǎng)。”李南說，如果一個朋友連續(xù)幾天不發(fā)朋友圈，他就會感覺這個失聯(lián)了，因此他自己也會經(jīng)常發(fā)點工作生活日常，讓朋友們看到一個聰明上進的年輕男孩在努力生活。
對于李南，在朋友圈維系這種人設(shè)不難。
Hulu的創(chuàng)始人Eugene Wei 認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)的競爭主要集中在三個方面：社交資本、娛樂和實用性。和微博、抖音等其他平臺相比，朋友圈提供的社交資本和娛樂性稍差，但實用性斷層領(lǐng)先。
圖源：網(wǎng)絡(luò)朋友圈在前兩項，都沒有太多優(yōu)勢。就算好友再多，除了做微商，我們很難將自己的朋友圈資本化，直接用來賺錢。但這是一個人人可以依靠的網(wǎng)絡(luò)。那些離開了家鄉(xiāng)家庭的年輕人，在大城市幾乎找不到可以在金錢或者是其他什么方面的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。
在一個名為《和陌生人說話》的訪談節(jié)目里，一個27歲的女孩子，幾個月內(nèi)遭遇母親治病，父親開車致人重傷雙重不幸，她實在沒有能力解決，決定發(fā)朋友圈求助，結(jié)果5個小時就借到了30萬，朋友圈幾百位朋友伸出了援手。
這是一個很特殊的案例，不過“萬能的朋友圈”早就成了一個梗。一般人更多的求助理由，是在醫(yī)院里找不到停車位，或者買了只活羊，不知去哪里宰殺這些小事。
就在朋友圈開通后不久，2012年8月，微信上線了公眾號，后來又上線了視頻號。對于用戶來說，公眾號和視頻號帶來了內(nèi)容，降低了發(fā)朋友圈的難度。
當(dāng)然，也不可避免的，沖淡了朋友圈里的個人日常。
越來越大的朋友圈
朋友圈剛剛上線時，還是真正的“朋友”圈，是一個很讓人著迷的地方。只要你打開朋友圈，就有新鮮的信息送到眼前。和過去翻看新聞門戶或朋友的QQ空間不一樣，這種為移動互聯(lián)網(wǎng)而生的信息推送方式叫信息流。
大多數(shù)人記不起自己的第一條朋友圈內(nèi)容，只記得當(dāng)時發(fā)朋友圈還有點卷。因為你會不斷看到，有大學(xué)同學(xué)畢業(yè)后周末還在堅持打藍球，有同事去跑了北京馬拉松，十一假期有人去國外旅游。
大多數(shù)人不會直接在手機相冊里找照片發(fā)朋友圈。這種讓用戶愿意隨時隨地分享日常的產(chǎn)品設(shè)計，讓外界認(rèn)為微信拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的船票。
但朋友圈的“新鮮感”來自于隨時獲得新內(nèi)容，“新鮮”的前提是一直能刷到我感興趣的內(nèi)容。熟人朋友的內(nèi)容不可能精致，但由于對人的關(guān)注，足以讓你點擊觀看。
如果有幾千好友的話，這個邏輯就不再成立。在上個世紀(jì)90年代，英國的人類學(xué)家鄧巴提出，一個人一生能實現(xiàn)緊密關(guān)系的人的數(shù)量，大約是150個。
圖源：網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的人越來越多，內(nèi)容越來越水，這是全球社交網(wǎng)絡(luò)的通病。平臺商業(yè)模式建立在用戶活躍度之上，就必須讓用戶盡量多多互相關(guān)注，并最終媒體化。對于用戶來說，信息流越來越偏向“發(fā)生了什么”，而不是“我在做什么”。2016年4月，Twitter將自己在蘋果商店的類目從社交網(wǎng)絡(luò)更改至新聞。
朋友圈也在中間尋找平衡。
張小龍在去年微信10周年公開演講中提到，截至當(dāng)時，已經(jīng)有1.2億人發(fā)朋友圈，每天能傳出1億條內(nèi)容，送達到7.8億人的朋友圈界面。朋友圈大量提高了我們和半熟人的交互機會，極大擴大了人們?nèi)粘５纳缃话霃剑蔀槲覀兞私馀笥褵o法回避的渠道。
這當(dāng)然帶來了新的可能性。
“我自己就有一個經(jīng)常偷偷關(guān)注的在日本學(xué)藝術(shù)的小姐姐，之前是工作關(guān)系加上的，看她的朋友圈感覺就像在云旅游”，尚博剛看到她又發(fā)了一條在京都看夜櫻的朋友圈，上面寫著，「生活又有什么值得擔(dān)心的事情呢」。“有人在和生活纏斗，就會有人在和生活擁抱”，小博覺得“自己被注入了一些青春活力”。
不過，尚博現(xiàn)在對于自己的朋友圈謹(jǐn)慎多了。當(dāng)你人生中認(rèn)識的所有人幾乎都在微信上時，微信已經(jīng)成為了現(xiàn)實社交關(guān)系的鏡像，所以，分享自己未經(jīng)審視的想法，自然會帶來潛在的社交風(fēng)險和壓力。
微信的減法
有人對這種新的社交生活不太習(xí)慣。
我的一個朋友張一文，曾因為各種原因多次關(guān)閉朋友圈，而后又不得不重返。我問他，“朋友圈對你來說是什么？”
他答，“就像我的一個客廳，一開始我愿意讓朋友們來參觀，后來不太熟悉的、工作關(guān)系的人也能自由進來了。那我還是關(guān)上門吧。”
這是微信用戶關(guān)系網(wǎng)不斷擴大，從強關(guān)系拓展到弱關(guān)系時必然經(jīng)歷的混亂。微信用戶一度反復(fù)談?wù)撨@種壓力感和倦怠感，提出“逃離朋友圈”。在2018年各種新興社交產(chǎn)品挑戰(zhàn)微信時，打出的“替代朋友圈”口號也曾頗為響亮。但無一例外，當(dāng)年的明星產(chǎn)品一如更早的米聊、來往、易信，轟轟烈烈地失利了。
在2019年的微信公開課上，張小龍道，“逃離朋友圈”是某種被夸張了的假象。“很多人都說要逃離朋友圈，或者說不怎么用朋友圈了。但事實上這是互聯(lián)網(wǎng)圈子大家看到的一個假象。大家往往把自己周圍的人的情況，當(dāng)作全世界的人都是這樣子的，但是真相并不是這樣子的。因為朋友圈本身就是社交，所以一個人怎么可能逃離社交，即使你發(fā)東西少了，你也會去看他，然后也去互動點贊評論。它本身也是個社交行為。”
朋友圈的人數(shù)一直在增長，沒有停下來的勢頭。每天有7.5億人進去朋友圈，平均每個人要看十幾次，所以每天的總量是100億次。
為什么大家談?wù)撝氲。瑓s難以真正切斷朋友圈呢？我們當(dāng)然無可否認(rèn)，微信享有移動互聯(lián)網(wǎng)時代最完備通訊錄、用戶基數(shù)最大IM的優(yōu)勢。但這種優(yōu)勢的形成過程才是更值得關(guān)注的，有時機、產(chǎn)品本質(zhì)的原因，更有用戶行為之網(wǎng)自我生長演化的因素。
張小龍在《微信背后的產(chǎn)品觀》中提到“群體效應(yīng)”：把所有群體拉到一個環(huán)境，給他們制定規(guī)則，他們會發(fā)生什么，我們掌控不到。不可預(yù)知性、不可測性是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的意義所在。用戶會自己運作，他們會自己發(fā)生很多故事，這個世界就會變得很精彩。
微信，以及承載微信用戶社交的朋友圈也正是如此不斷演化。小到用戶并沒有按照“拍照-發(fā)狀態(tài)”的預(yù)設(shè)，而是大規(guī)模使用“長按-發(fā)文字”的功能，衍生出朋友圈多元的內(nèi)容生態(tài)；大到中國互聯(lián)網(wǎng)用戶將原本面對面的聯(lián)系，搬運到微信上，使原本受時空限制、受人際網(wǎng)絡(luò)自然規(guī)模限制的交往，變成了隨時隨地、消除物理阻礙的關(guān)系。
朋友圈是一個虛擬空間，但我們在其中的虛擬活動頻次、價值甚至超過線下的。隨著微信在內(nèi)容閱讀、線下消費、工作、公眾設(shè)施、社會保障等各方面與真實世界融合，數(shù)字生活就是真實本身。
如果剝離掉朋友圈，一個人在數(shù)字時代的社會性存在會受到程度不等的損害。
但這種抑制用戶發(fā)表狀態(tài)、瀏覽朋友圈信息意愿的壓力卻是不容忽視的，它會降低內(nèi)容信噪比、損害社區(qū)生態(tài)的健康。微信對這種變化其實也很敏感，從歷次版本迭代中對朋友圈內(nèi)容的降噪、分層處理就可以看出端倪。
降噪落在加強社區(qū)治理，比如一再打擊發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的微商，對公眾號、小程序、App等誘導(dǎo)分享的行為一再限制等。此外，對企業(yè)微信的大力推行，也能幫助剝離商業(yè)活動對微信朋友圈的入侵和稀釋；在大力推廣時刻視頻、視頻號時，視頻的發(fā)布流通與朋友圈也有意做出了區(qū)隔。
分層，則是把控制朋友圈內(nèi)容和社交氛圍的選擇更多交給用戶自己。從最早的是否允許陌生人查看你的朋友圈，到雙向選擇的朋友圈屏蔽，到朋友圈分組可見，再到直截了當(dāng)?shù)呐笥讶θ?半年可見……
從某種程度上看，微信朋友圈是在“做減法”，一方面降低用戶發(fā)布朋友圈的壓力，一方面優(yōu)化用戶瀏覽、評論朋友圈的體驗。
而不管再如何優(yōu)化，朋友圈都樸實地遵循著時序分發(fā)的邏輯。即使在2018年最受質(zhì)疑時，微信朋友圈的分發(fā)秩序還是平靜如昨。張小龍并不妄想用算法代替用戶判定，哪些內(nèi)容是更“好”的、值得優(yōu)先閱讀的。一篇標(biāo)點錯亂、多處錯別字的內(nèi)容，可能來自用戶最親密的家人。
人際關(guān)系是朋友圈內(nèi)容價值的根源。用算法當(dāng)然也能延長用戶在朋友圈的停留時長，但張小龍也選擇不為，他認(rèn)為“技術(shù)的使命應(yīng)該是幫助人類提高效率。”
時序分發(fā)，評論區(qū)層級簡潔，無轉(zhuǎn)發(fā)功能——這些集合起來，讓朋友圈每個人的聲音，至少從呈現(xiàn)上是平等的。在朋友圈重構(gòu)的熟人關(guān)系中，沒有人格化的官方，不會放大某一個人的聲音，因此理性平等的氛圍是更濃厚的。
融入更大的生活
人民大學(xué)人類學(xué)研究所所長趙旭東認(rèn)為，微信可以使得受到現(xiàn)代性生活方式的影響而日益分散開來的個體，重新凝聚起來。當(dāng)數(shù)以億計的乃至更多的人都借助微信的界面去呈現(xiàn)自我、剖析自我、理解自我、表達自我之時，一種社會性的力量便會逐漸地醞釀形成。
而在當(dāng)下的中國社會，這一力量尤其具有特殊價值。
同樣在2019年公開課上，張小龍用“廣場”類比朋友圈。“朋友圈本質(zhì)上是一個什么，朋友圈其實開創(chuàng)了一個新的社交的場所，其實它不止是一個時間流。我把它比方成一個廣場。你每天會花半個小時從廣場走過，然后你看到廣場里面你會迎面看到一堆堆的人在那里討論不同的東西，聊不同的東西，有各自的主題，然后你經(jīng)過每一個人群，這里面都是你認(rèn)識的人，并且你可以停下來跟他們參與到任何一個小圈子討論里面去，并且你會發(fā)現(xiàn)每一個小圈子也全部都是你認(rèn)識的人。”
朋友圈上線后，看起來中國互聯(lián)網(wǎng)有了兩個輿論廣場：微博和朋友圈。兩者其實完全不同，微博很快被大V占領(lǐng)話語權(quán)，而微信一直堅持朋友圈去中心化。也就是說，就算擁有了幾千好友，朋友圈仍然是你自己的廣場。
如果說微博更類似于西方希臘羅馬歷史中哲學(xué)家發(fā)表雄辯的公共廣場，那么張小龍說的廣場，則更類似于我們中國人所熟悉的村口大槐樹下的廣場、社區(qū)的休閑廣場。
兩者都有很強的公共性。據(jù)CNNIC在2016年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)新聞市場研究報告》，我國網(wǎng)民新聞獲取途徑主要有微信（74.6%），手機瀏覽器（54.3%），微博（35.6%），新聞客戶端（35.2%）。可見，微信已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)上最主要的新聞接觸渠道。
而與微博開放式空間不同，微信有明顯半開放的圈層屬性。很多公共議題，在朋友圈與我們身邊的人發(fā)生鏈接，這是更有附近性的，更有行動力的公共參與。
就近而言，上海疫情被封控的居民們，在朋友圈吐槽物資緊缺，異地的朋友們看到后自告奮勇幫他們早起搶菜，甚至僅僅一個點贊都是充滿力量的守望；
一位記者在朋友圈征集信源，連續(xù)從多個角度就抗疫采寫出稿，在行使輿論監(jiān)督之外，對上海朋友也是一種慰藉和救濟。
誠然，我們都是普通的個體。但在朋友圈里，至少讓我們能從附近出發(fā)，和時代發(fā)生碰撞、共鳴，從而重新確認(rèn)、修正或重鑄集體規(guī)范和倫理價值，從而實現(xiàn)了正面的社會共識。
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