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文/桃子 姚赟
來源/盒飯財經(ID:daxiongfan)
錯愕、詢問、張望、掃碼、離開。
大部分被網上雪梨線下清倉消息吸引而來的人,大多重復著這樣的流程。
“昨天(23日)有上百人,很擠,后來交警、警察都來了。你可以掃碼在線上買,或者加他們的群。”保安指著門上二維碼說到。
二維碼內容分別為一個叫“莉莉衣櫥”的微信小程序,以及7個名為“網紅優選特惠集合店”的微信群,編號已排到第32群。
備貨轉庫存后,倉促得開始線下清倉,又倉促得轉戰其他渠道。
12月24日上午11點左右,“雪梨公司線下清倉”相關筆記刷爆朋友圈和小紅書后,我們來到位于杭州濱江區云狐科技園4號樓1樓的清倉現場,也就是雪梨的杭州宸帆電子商務有限公司總部所在地。據了解,此次清倉活動時間為2021年12月20日-2021年1月20日,每天10:00-20:00營業。
然而,與小紅書現場圖片中,人流量較大,門口需排隊入內,現場一度出現關門限流的情況不同。我們到達時,宸帆1樓大門緊鎖,門上貼著的“Sale特賣專場”大幅海報不見蹤影,取而代之的是7張A4紙打印的二維碼。門口聚集數十名趕來掃貨的消費者,在掃碼的同時不斷向內張望。
清倉門店現場未見宸帆工作人員,內部較為凌亂,只有零星五六個衣架掛著服裝,其他被統一擺放在角落。
詢問現場保安了解到,由于昨日現場人數過多,被舉報不利于防疫,線下銷售停止營業,再開放日期未知。
清倉同日,雪梨所在公司宸帆電子商務有限責任公司近日已經解散的消息不斷傳來。
此次線下清倉和網傳解散的消息,是雪梨偷逃稅風波后首次在社交平臺引發關注。
11月22日,#雪梨和林珊珊偷逃稅被處罰#沖上微博熱搜,據杭州市稅務部門官網發布消息,網絡主播朱宸慧(雪梨)、林珊珊因偷逃稅款,將被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款分別計6555.31萬元和2767.25萬元。
隨后,兩人的微博、抖音、小紅書、微信公眾號等賬號相繼被封。#雪梨旗下多個公司遭到注銷#、#雪梨公司不為員工繳納社保#等話題多次引發熱議,雙十二當天,其淘寶店鋪也被關停。
從昨日刷屏的筆記內容來看,此次清倉種類包括羊毛大衣、皮草、派克服等女裝及部分童裝,價格大多不超過300元,與雪梨服裝品牌錢夫人淘寶店鋪動輒上千元的原價相比,清倉力度可謂相當大。
那么,如今線下停止營業,雪梨還有哪些清貨渠道?她到底有多少庫存需要清?雪梨的現在,是否就是眾多偷稅漏稅主播的未來?我們與線下消費者及工作人員聊了聊,同時試圖通過對雪梨相關品牌進行解析,找出上述問題的答案。
一路甩賣,一路曲折:線下清倉、微信群、小程序到直播
低價清倉吸引到了足夠的搶購熱情,但雪梨的清倉卻依舊處于寒冬之中。
“線上小程序根本搶不到衣服,十點上線,十點十幾分點進小程序發現基本都顯示售罄,正常的衣服都沒了。”
在清倉現場探訪近1個小時的時間里,仍不斷有消費者前來掃貨。其中一位20歲+的消費者表示昨天晚上已來過現場,由于人數太多,關門限流無法進入,因此在得知有小程序后,打算今天線上下單。然而小程序卡頓、白屏、庫存少等問題,令她不得不再次來到線下。
這位消費者提到的小程序,是依托微信建立的線上商場,名為“莉莉衣櫥”。
24日上午11點左右通過現場掃碼進入小程序,發現頁面空白,無法打開。一小時后再次進入,經過近3分鐘的跳轉,頁面上方顯示店鋪名稱“LiLi warehouse”,主頁面仍無任何內容,左下方顯示“休息中,暫停接單”。
這一情況,并非個例。
小紅書中,多篇內容提及該小程序卡頓、白屏、令手機發燙等問題。其中有網友稱買完無法付款,提示存在風險。
從小紅書中所發布的群內聊天截圖了解到,12月23日下午4點17分,微信群小助理發布公告稱線下賣場因疫情原因停止營業,并引流至小程序進行購買。
雪梨清貨小程序上線不足24小時,便已出現無法順暢購買的情況。另外,由于線上無法接觸到實物,以及“非質量問題不退不換”的規則,同樣勸退部分消費者。
與此同時,筆者在現場試圖掃碼進群,7個二維碼跳轉頁面均顯示“邀請你進入群聊的賬號違反了《微信個人賬號使用規范》,本次邀請已經失效,可引導對方查看微信團隊消息了解詳情。”
離開宸帆清倉賣場時,已經中午12點。此時仍有大批消費者陸續前往4號樓,園區保安不得不拿著擴音喇叭高喊“賣衣服的今天不開門!”
然而,此次清倉并未就此打住。
有小紅書網友發現,淘寶主播小僑jofay每晚7點會進行直播,所銷售的商品包括雪梨、林珊珊品牌雙十二庫存,另外在直播結束后,回放將被刪除。
據了解,2016年,雪梨創立MCN機構宸帆電商。官網顯示,宸帆電商旗下擁有超過350位紅人,全網粉絲覆蓋超4億,其中排在頭部的就是雪梨和林珊珊。顯然,由于目前頭部網紅被封禁,貨品開始轉移至直播電商平臺其他紅人。
“他們有其他主播在直播間清倉也一直被舉報。”該網友在筆記回復中寫到,雪梨在其他主播頻道進行直播清倉的效果,似乎依舊不理想。
公開資料顯示,雪梨淘寶店擁有2872萬粉絲,林珊珊店鋪粉絲也接近千萬,直播間粉絲超一千萬。2020年雙十一期間,雪梨女裝品牌銷售額超4.8億元,林珊珊女裝品牌銷售額超1.3億元,生活家居類品牌雪梨生活銷售額超1.1億元,而宸帆自主品牌電商總銷售額超10億元。也就是說,宸帆電商超7成的營收,需依托雪梨、林珊珊個人IP實現 。
漏稅漏稅被罰、直播間被封之后,店鋪被封、兩大營收主播又錯過雙12,清庫存不知是否會成為壓在駱駝身上的最后一根稻草。
風雨飄搖:缺席雙12、備貨成庫存
現在的雪梨,可能更羨慕薇婭——6個小時內,該禁的社交賬號被封,該封的店鋪被禁,沒有一絲僥幸。
雪梨除了是頭部主播之外,還擁有多個服裝品牌。
據Tech星球報道,雪梨背后公司宸帆的品牌孵化基本圍繞服裝為核心,再根據細分用戶,推出相應品牌。在服裝上,旗下自有品牌包括女裝(XUELI、CHINSTUDIO)、嬰童(初禮firstgive )、童裝(toz mama)、運動服裝(jumping cat)、孕裝以及男裝(玖柒要九)。此外,宸帆還拓展了家居生活(雪梨生活),美妝(MumaSunny)等30余個品牌。
官網數據顯示,雪梨在2019年帶領公司創造超33億元GMV,而2020年雙十一期間,宸帆電商總GMV超31億元,是前一年全年的總和,旗下雪梨女裝品牌CHIN位列淘系女裝品類TOP1。與此同時,雪梨電商直播間內宸帆自主品牌達30%-40%。
社交平臺被封后,雪梨仍寄希望于雙12。
12月8日、9日,雪梨微信公眾號“雪梨劇透社”曾發布關于雙12直播間預告。截止12月12號,微信搜索“雪梨”仍會顯示雪梨個人主頁,包括雙12攻略、百科、公眾號近期發布、官方賬號等。
另外,在雙12前夕流傳于各個微信群的在線文檔“雙十二攻略”中, 雪梨公司旗下服裝品牌“錢夫人定制女裝”、生活用品“生活館pearyhome”、嬰童店鋪“Tozmama 豆幾媽”、童裝店鋪“初禮旗艦店”的優惠活動赫然在列。
然而,就在距離雙12正式開售前一個小時,有網友發現雪梨淘寶店鋪搜索不到,疑似關停。據Tech星球報道,宸帆內部此前對關店并不知情,甚至關店鋪前一分鐘,阿里小二仍在跟宸帆客服總監溝通交流雙12玩法,淘寶平臺也未提前收到任何關停雪梨店鋪的通知。而據宸帆工作人員透露,此次雙12備貨近一個多億。
對此,淘寶平臺客服回應稱,因違反相關規定,該店鋪商品已做下架處理。
至此,雪梨旗下淘寶店鋪“雪梨_Cherie”、“雪梨國際美妝嚴選”、以及在雙12預熱活動中的“錢夫人”相關店鋪,均搜索無果。
而無直接關聯的兩家童裝店鋪“Tozmama 豆幾媽”、“初禮旗艦店”雙十二仍正常直播,但營收卻大不如前。據淘數據顯示,12月11日,“初禮旗艦店”銷售額為2367.82元,此前雙十一當天銷售額為277141.02元。
雪梨林珊珊偷逃稅風波后,宸帆似乎對雙12仍抱有較高期待。然而,毫無征兆的突然封店,將近一億元的備貨,變為庫存。
與此同時,雪梨擁有的超1000家上游供應鏈工廠,也一同遭殃。
據Tech星球報道,雪梨的一些核心供應商,并無預付款,工廠需先行墊付貨款,并提前采購原材料。一家供應商推測稱,某羊絨大衣供應商,墊付資金在5000萬以上。
除此之外,據了解,服裝工廠備貨周期一般在3個月以上,雪梨作為2020年雙11期間,女裝品牌“CHIN”位列淘系女裝品類TOP 1的大客戶,一直受到上游服裝工廠重視。由于此次雙12的突然封店,除高額墊付款外,許多工廠明年春季產品也出現積壓,按以往雪梨旗下品牌銷量來看,上游供貨商至少損失上億采購訂單。
除雙12新品外,通常用于處理尾貨的抖音賬號被封,也導致部分尾貨積壓。
對雪梨而言,除各方渠道永久封禁的危機外,雙12現有備貨、上游工廠墊付的貨款以及歷年未處理的尾貨,同樣需要妥善處理。
頭部主播下行后,供應鏈呢
各方都在關注著雪梨后續的發展。
12月20日15:55,人民日報發文表示,薇婭被追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元。當天17:41,薇婭直播間賬號被凍結,此時店鋪未封。21:40左右,微博、抖音、淘寶直播和淘寶店鋪均已搜不到薇婭的賬號。
從前后兩起頭部主播偷稅漏稅案件發展情況來看,從11月22日雪梨偷稅漏稅事件爆出,到社交賬號被封用了17天,到淘寶店鋪被封用了20天。而薇婭均在6小時內,全部完成。
而在各大平臺賬號被禁,淘寶店鋪被封之前,已經有不少網友評論表示:雪梨的直播賬號和店鋪都封了,薇婭的什么時候封。
現如今,雪梨的公司籠罩在解散的陰霾之中。
據每日經濟新聞報道:12月23日,雪梨公司已于近日解散,并有答謝員工的感謝信流出。記者就此向宸帆方面求證,對方回應稱,“系謠言,公司沒解散。”知情人士告訴記者,雪梨直播公司盛珩文化已于近日解散,“但未波及宸帆”。
而雪梨線下清庫存一事,雖清的不是直播間的庫存,但也為頭部主播的供應鏈敲響了警鐘。
從億歐智庫研報中的直播關系圖來看,串聯起直播電商的有,品牌商、mcn機構、主播、消費者、平臺、供應鏈服務商和數據營銷服務商等,其中主播和簽約主播的mcn機構為鏈接品牌商和消費者的橋梁,平臺則提供流量和場地。
前端的頭部主播消失,那后端的供應鏈必然會發生改變。
2019年12月,薇婭母公司謙尋發布了建立“超級供應鏈基地”的計劃,要將薇婭積累了超過三年的供應鏈集中在一起,形成一個線下選品基地。不少媒體將此解讀為,主播的選品模式要從傳統的低效的“貨找人”轉變為更加高效的“人找貨”,而且更多主播都可以和薇婭共用同一套供應鏈了。
一度,頭部電商主播的競爭,進入供應鏈比拼階段。
除了薇婭,快手帶貨一哥辛有志(辛巴)則曾在采訪時表示,要多增設供應鏈團隊人員(公司擬從1000人擴張到8000人),加快打造供應鏈。李佳琦的2020年重點也放在了供應鏈打造上。
零售老板內參曾總結了主播話語權的一個重要體現點:根據話語權大小,主播們能夠拿到的合作也不同。頭部主播可以挑店(合作店鋪)挑品(商品),腰部主播挑店不挑品,而足部主播既不挑店也不挑品。在定價上,也只有大主播才有談判空間。如果從已經商談好價格的供應源頭拿到貨,對于中腰部主播彌足珍貴。
曾與社區團購的供應商談起過類似話題,當前端渠道發生改變他們的變化大么?當時從事生鮮供應鏈十余年的從業者告訴我們,作為鏈條中最后端的供應商問題不大,賣給電商還是賣給社區團購,都沒什么差別。但是,依賴社區團購而生的新供應鏈模式,捆綁更深。
或許,這類圍繞著頭部主播而興起的供應鏈模式,也將走向另一個方向。
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