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此次快手權(quán)力的變更,代表著雙核治理模式的失敗。
文/巴九靈
來源/吳曉波頻道
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快手突然宣布了一項重大的人事變動。10月29日,宿華辭去CEO職位,繼續(xù)擔(dān)任董事長,而程一笑將接替CEO職位。
這是繼拼多多黃崢、字節(jié)跳動張一鳴之后,又一位決定交權(quán)的中國80后互聯(lián)網(wǎng)少壯派。但宿華的行動,有兩點特殊。
像張一鳴等人,交權(quán)的常規(guī)儀式是,在公司發(fā)展的上升期,用一封充滿詩意的公開信,宣告自己從復(fù)雜無聊的管理中抽身,仰望起星空。但宿華的交權(quán),就是一份生硬的企業(yè)公告,此刻的快手并不如意,自年初上市以來,股價已經(jīng)下跌七成。
快手CEO的接班人是程一笑。程一笑是快手的創(chuàng)始人,他曾“讓賢”,讓宿華當(dāng)CEO。在過去的8年時間里,宿華雖有CEO的頭銜,但它更像是對外溝通的一張名片。
宿華跟程一笑,開創(chuàng)了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里罕見的雙核治理模式,兩人都是公司的老大。二龍治水,二日同輝。
但此次快手權(quán)力的變更,代表著雙核治理模式的失敗。
雙核治理是快手自身的安排。
2011年,程一笑在北京創(chuàng)辦了動圖生成工具GIF快手。在快手的天使投資人眼里,這位曾在人人網(wǎng)任職的程序員過于靦腆,沉悶,不擅長表達,沉迷于產(chǎn)品,需要找一個人跟他搭班子。
那段時間的宿華,一直在大廠民工與創(chuàng)業(yè)之間來回切換。從谷歌辭職后,他連續(xù)做了32個失敗項目,然后投奔百度,拿著百萬年薪干了兩年,他又想創(chuàng)業(yè)。一款移動搜索引擎略有小成被收購后,宿華有點迷茫。
2013年夏天,在投資人撮合下,程一笑跟宿華吃了頓飯。一幫人喝了20多瓶啤酒,聊到深夜2點。程一笑缺人,宿華缺方向。兩個昔日的程序員相談甚歡,一見如故。為了邀請宿華入伙,程一笑和天使投資人湊出了50%的股份作為期權(quán)池,分給宿華團隊。
宿華擔(dān)任快手的CEO,同時擔(dān)任快手董事長,主要負責(zé)業(yè)務(wù)管理、企業(yè)文化、公關(guān)宣傳、商業(yè)化等業(yè)務(wù)。程一笑則成為首席產(chǎn)品官,專注產(chǎn)品開發(fā)等業(yè)務(wù)。
一個主外、一個主內(nèi),快手的雙核治理模式從此形成。自此,若遇到大事兒,兩人都是頻率一致,內(nèi)部信,是兩人一起署名,公司出書,也是兩人都寫序。
兩人攜手,快手迎來大發(fā)展時期??焓挚车袅嗽械腉IF功能,精簡界面,引入算法做內(nèi)容智能分發(fā)。趁著下沉市場風(fēng)口,用戶量大幅增長。據(jù)說這兩人還住同一小區(qū),下班后一同去吃螺螄粉。
但從2018年起,張一鳴的抖音逐步實現(xiàn)了反超,抖音甚至成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的短視頻戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索。
宿華與程一笑壓力巨大,2019年夏天,兩人聯(lián)名寫了一封內(nèi)部信。信中說,快手在成長的過程中,肌肉開始變得無力,反應(yīng)變慢,與用戶的連接感知在變?nèi)酢?/p>
松散的組織、佛系的態(tài)度,“慢公司”正在成為我們的標(biāo)簽。這讓我們寢食難安。
他們發(fā)起了一場針對抖音的K3戰(zhàn)役,老鐵666,變成了老鐵996。戰(zhàn)役并非大勝,只是縮小了與抖音的差距。
在外部看來,快手的“佛系”,跟宿華、程一笑的理念有關(guān)。他們最早捕捉到了短視頻的風(fēng)口,在早期成長過程中并沒有打過硬仗,兩人似乎偏重程序員思路,過于關(guān)注產(chǎn)品的打磨和調(diào)性,商業(yè)化以及團隊組織建設(shè)都慢了半拍。
有員工已經(jīng)看出雙核治理的問題。
去年,快手前50號資深員工在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布長文章《談?wù)勎宜镜牟 ?。這篇打著“君有疾在身,不治恐將亡”旗號的信里寫道:快手“信息不透明”“公司上下人心浮動”“喜歡空降管理者”“業(yè)務(wù)暗中較勁”“部門派系林立”。
宿華與程一笑的關(guān)系也被提及:
難道宿華和一笑兩個人之間在這一兩年沒有那么多較勁嗎,還像2017年以前那樣親密嗎?
宿華回復(fù)說:“這里每一類問題都是已知的問題,而且都是在處理中的問題?!背桃恍貜?fù)說:“之前我也覺得增長是可以解決一切問題的,但我現(xiàn)在清楚地認識,增長是不能解決問題的,而是掩蓋了問題。”
雙核治理是否出了問題?兩人并沒有回應(yīng)。
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曾經(jīng)有一段時間,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也曾采取過雙核治理的模式。
2015年前后,行業(yè)經(jīng)歷了幾次大并購。滴滴與快的、58同城與趕集在完成合并后,便建立了聯(lián)席CEO制度。
在58同城與趕集合并后,58同城的姚勁波跟趕集的楊浩涌聯(lián)合掌權(quán)。但7個月后,楊浩涌便辭去了職位,其他并購案中,聯(lián)合CEO們也都無一例外地退出了。
退出的原因有二:
1. 兼并主要是雙方資本意志在發(fā)揮作用,聯(lián)席CEO制度本身是一種穩(wěn)定軍心的制度安排。
2. 兩個老大,在公司內(nèi)部造成兩個紅太陽,對公司管理造成難度。姚勁波說,當(dāng)時設(shè)立聯(lián)合CEO制度,是抱著試試看的心態(tài),但兼并后,兩邊的團隊都圍繞在自己原來的老大身邊,整合速度慢。
“我們花了很多精力,開了無數(shù)次會討論該怎么優(yōu)化團隊,但結(jié)果并不理想。聯(lián)席CEO在中國行不通。我們已經(jīng)站得夠高,如果在我們這兒沒法實施,估計后面的人也不用試了?!币挪ㄕf。
2014年,《財富》雜志在一篇文章中說,在過去的25年里,財富500強榜單里的公司只有22家公司采取聯(lián)席CEO的組織架構(gòu)。
二日同輝的案例在企業(yè)里很少,也是有原因的?!敦敻弧冯s志援引斯坦福商學(xué)院教授的話說:“當(dāng)你擁有了權(quán)力,你看待自己的角度就發(fā)生了變化。一旦你坐上這個位子,你對可能危及自身權(quán)力的威脅就會非常敏感。”其中一個潛在威脅,就是和你享有同樣權(quán)力的另外一個人。
快手的雙核治理模式,是公司成立早期便形成的制度安排。而它也做了一定的分權(quán)安排。招股書顯示,兩人個人持股差距不大,宿華和程一笑分別持股12.65%、10.02%。在職位安排上,宿華主外,程一笑主內(nèi)。
兩人對外似乎步調(diào)一致,關(guān)系和諧。
但資深員工在《談?wù)勎宜镜牟 返奈恼吕飳@樣的治理模式有疑問。
而虎嗅在一篇報道中,援引快手前員工的話說:
有一段時間,公司業(yè)務(wù)負責(zé)人對宿華、程一笑交叉匯報,且很多匯報一人決定后另一人有權(quán)推翻,這無疑會使推進受阻。
這位前員工表示:“快手公司內(nèi)部主產(chǎn)品運營、游戲、電商等業(yè)務(wù)都在程一笑手中,宿華主要是負責(zé)公司戰(zhàn)略、投融資。如果程一笑不配合和給予資源支持,宿華的管理就如同紙上談兵?!?/p>
二人權(quán)責(zé)不清,在決策時員工便會左右為難,形成內(nèi)耗。
今年2月,快手在港股上市。上市當(dāng)天市值突破1.23萬億港元。但是接下來,快手開始跌跌不休。半年報顯示,2021上半年,公司實現(xiàn)營收361.6億元,調(diào)整后凈虧損96.9億元,同比擴大54.2%。
縱然行業(yè)強監(jiān)管影響了快手,但結(jié)合第三方數(shù)據(jù)來看,它與抖音的差距依舊很大。在一些分析人士看來,快手的雙核治理需要改變,公司需要一個真正的“主心骨”。
從兩年前開始,快手也意識到管理頑疾,對組織進行持續(xù)調(diào)整。
今年9月,快手首次設(shè)立了事業(yè)部制度。在本輪調(diào)整中,快手的高級副總裁嚴(yán)強離職。媒體報道稱,嚴(yán)強是快手的功臣,由宿華引進快手,被當(dāng)作宿華的嫡系。據(jù)財新的報道,一些快手員工對嚴(yán)強的離職并不意外,認為這是“程一笑的勝利”。
到10月29日,快手進行了最高級別的權(quán)力調(diào)整。
宿華辭去CEO職位。繼任者程一笑,負責(zé)公司日常運營及業(yè)務(wù)發(fā)展。宿華將繼續(xù)擔(dān)任董事長,負責(zé)制定公司長期戰(zhàn)略。不過,兩者在匯報關(guān)系上,程一笑依舊向董事長宿華匯報。
宿華后退一步,淡出管理;程一笑前進一步,成為公司靈魂人物,全面主抓經(jīng)營。重新厘定關(guān)系的兩人,究竟能不能拯救快手股價,這就得交給時間了。
作者 | 馬淚淚|當(dāng)值編輯 | 李夢清
責(zé)任編輯 |何夢飛| 主編 |鄭媛眉| 圖源|視覺中國
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