老年人“攻占”陌陌
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文/趙晨希
來源/燃次元（ID：chaintruth）
“你生過什么大病嗎？”“手術我做過絕育”；“咱們握握手、擁抱擁抱好嗎？你這么封建嗎？我就要親親”；“（他）不是我的菜，我就這么坦率。”
以上對話來自一檔中老年人相親節目，因對話內容過于搞笑，上了微博熱搜，還被網友剪輯成短視頻，發布在抖音、快手平臺上。大爺、大媽們直接、坦率、洞悉一切的尋愛態度，讓不少年輕網友自愧不如，“中老年相親太過于硬核，其精彩程度不亞于春晚”，“中老年相親才是社交天花板”......
日常生活中，老年人的交友、相親需求不僅僅出現在電視上，還涌現在各大互聯網社交平臺上。據世紀佳緣提供給燃財經的數據顯示，世紀佳緣平臺上的用戶中，年齡大于50歲的占比約5.47%，盡管中老年用戶占比不是很高，但付費比例、付費意愿比年輕人高出很多。
相比于世紀佳緣這類實名制的互聯網社交平臺，老年人實際上更愿意在陌生人交友平臺上，匿名尋找心儀的對象。不少網友在陌陌、探探上經常能看到老年人出沒在評論區，還有”心大“的網友約到了老年人用戶。
家在北京昌平，現年29歲的小猛就在社交平臺上遇到了這種情況。“見第一面時，發現是位上了年紀的阿姨，嚇了一跳。網絡上明明說自己是個20多歲的小姑娘，我一直以為她的年齡比我小很多。”
第七次全國人口普查數據顯示，我國老年人口（60歲及以上）總量為2.64億人，我國人口老齡化正在進入一個快速增長的通道。另據，第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據披露，截至2021年6月，我國網民規模10.11億，較2020年12月新增網民2175萬，而各個年齡段用戶中，中老年群體網民規模增速最快，甚至成為一些互聯網平臺用戶的重要增量來源。
養老產業行業分析師孫黎認為，中國老年人在整個移動互聯網上的行為和年輕人是并行進行的，并沒有本質區別，只是比年輕人晚3至4年時間。
“2014年微信推出紅包功能，包括終端行業千元機的到來，各種因素促成下，一群老年人被帶進了移動互聯網。以使用最廣的應用之一微信為例，2016-2018年，微信55-70歲年齡段用戶增速最快，月活從768萬增加到6100萬。這意味著，年輕人中快速增長時，老年用戶群體慢慢地跟上了。”孫黎告訴燃財經。
雖然用戶能覆蓋的年齡層越多，意味著產品的國民性越強，比如微信和抖音，基本做到了全覆蓋。但絕大部分互聯網產品，僅能服務部分年齡層的用戶，而且有清晰的用戶畫像，比如，截至2020年末，B站超過86%的月活用戶年齡都在35歲以下。小紅書活躍用戶的年齡主要集中在18-34歲，占比83.31%。
在過去，陌陌、探探等主打陌生人社交的產品，主要的用戶群體一直是以年輕人為主，數據顯示，陌陌、探探上30歲以下的用戶占比超過60%。但現在，有著情感需求的老年人正在侵占這些社交平臺。“老年人越來越活躍在這些陌生人社交產品，據了解，這個比例應該都超過5%了。”業內人士介紹，這意味著，年輕人在用這些產品時，遇到老年人的幾率正在增大。
燃財經了解到，大部分社交平臺都已經開始正視老年人用戶的增多問題，并積極研發滿足老年人需求的相關功能。業內人士稱，老年人的消費能力也不低，銀發消費也是當下的一個新增長點，“不過，老年人用戶增加，會不會影響年輕人的使用體驗，并導致年輕用戶出走，還有待觀察。”
陌陌上總能碰到老年人
近來，在陌陌或探探上，遇到個人簡介年齡和實際年齡誤差較大的網友的機會正在增加。小猛就遇到一個，他告訴燃財經，“該網友簡介寫著20多歲，但線下見面時，看起來有55歲左右了，比我母親的年紀還要大。當時，我扭頭就跑了。”
無獨有偶，2021年9月，21歲的小飛也在探探上約到了一位“老阿姨”。小飛和這位阿姨聊了整整兩個多月，整個過程輕松、愉悅，對方給小飛的感覺就是一個少女，既天真又爛漫。以至于，小飛絲毫沒有發現對方竟然是個上了年紀的阿姨。
“探探上個人簡介寫著20多歲，但實際上目測也有50多歲了。主要是在線下見面的時候，因為本人和照片相去甚遠，她看到我錯愕的表情，也感到些許不好意思，最后阿姨請我吃了一頓飯。”小飛告訴燃財經，當時心態都崩了，感覺地上有個縫，自己一定會鉆進去。
這件事情給小飛的觸動很大。小飛自稱，自己的信息，包括照片、年齡都是真實的，而對方卻騙了自己。因前期感情鋪墊較久，有段時間小飛一度開始懷疑人生。后來自己想開了，就當交了一位年齡較大的朋友。
其實，社交平臺上不僅僅存在虛構年齡，故意將歲數寫小的中老年用戶，還有相當一部分中老年用戶群體，年齡是真實的。
31歲的麥麥在陌陌上發表失戀的感情動態，結果炸出上千條消息，其中很多是潛水的中老年用戶。“一看用戶資料才發現，竟然有57、58歲，甚至60多歲的用戶給我打招呼、留言。”麥麥說。
圖 / 陌陌 燃財經截圖隨后，麥麥發現自己每天都能收到一些老年人的私信與打招呼，“早安、午安、晚安，天天問候。還有些老年人，每天問你在干什么，什么時候能約出來見一面，或者去某某地方玩。”麥麥看著這些私信，內心有些崩潰，有一股想逃離陌陌的沖動。
麥麥只是想在陌陌上找到同齡人或者年齡相近的人，聊天、約會，沒想到陌陌上到處是老年人。“打招呼和私信信息過多，有時候根本看不過來，或者不看。最近打算換一個平臺，比如Soul在內的年輕用戶比較多的平臺。”
年輕人想逃離陌陌，而陌陌上一位60歲的老年用戶則向燃財經表示，“自己并不認為自己老了，即便出了老年版陌陌，自己也不會用。”所以，問題的關鍵在于，年輕人如何能及時鑒別出對方是一位老年人，進而規避。
麥麥作為一名女性，自認為能比較容易在網絡上鑒別出年輕男性和上了年紀的老男人。“比較年輕或者條件比較好的男性，一般比較高冷，也不會第一次聊天就聊一些油膩的話題。有時候看對方資料，年齡很小，但聊天總暗示見面等，一定要提防，可能資料是假的。”
男性用戶則普遍較難辨別對方真實的年齡狀況。小飛告訴燃財經，僅僅依靠聊天，不見本人，自己根本辨別不出來女性的真實年齡。跟阿姨聊天感覺和20多歲的小姑娘聊天沒有什么差別，對方什么都能聊，聊天語氣也和少女一樣，根本發現不了。
小飛認為這種情況，在陌生人交友平臺上可能避免不了，他已經想好了對策。“下回見面，感覺不對，就躲，不行就跑。”
老年人有哪些需求？
盡管遇到老阿姨這件事給小飛內心帶來了很大的沖擊，但后續和阿姨斷斷續續聊了很久，才了解到，阿姨的苦悶。“現在老年人比年輕人更需要感情，他們有資本、有時間，什么都不缺，就缺感情。那位阿姨特別需要有人陪伴她，她人又十分前衛。她不喜歡跟自己年齡差不多的老頭聊天。她覺得，老頭沒活力、太老套，就知道在公園遛彎。”
小飛后來可以理解了，老年人情感需求原來是如此強烈。“年輕人逛商場、喝咖啡、看電影、K歌，那位阿姨都非常喜歡且需要。”小飛向燃財經回憶兩人的溝通經歷。
現年虛歲70歲的王強，就是陌陌上的資深用戶。王強畢業于北京大學，在陌陌上交友、娛樂將近四年時間。三十多歲時，王強無意間在一個十字路口撞破妻子外遇。離婚后，整整四年時間，王強沒有工作、不社交，每天早起第一件事情就是琢磨，“她為什么要這樣對我？一天二十四小時，翻來覆去地想。”
直到上個世紀90年代，王強在朋友的幫助下振作了起來，開始創業辦工廠，用忙碌的工作療愈情傷。時過境遷，王強對前妻沒有了愛，更沒有了恨，理解每個人都有追求幸福、美好的權力。“上陌陌類似于一種補償心理，年輕時思想傳統，忙事業、忙家庭，現在忙著健身、旅游，忙著讓自己快樂。”王強告訴燃財經。
陌陌上與王強一樣，擁有補償心態的老年用戶不在少數。“我們那時候，不像你們現在，年輕人是不會理解的。現在年輕人有很多娛樂項目、美食、公園，可以互相了解、互相接觸。我們那個年代街上都沒有幾家飯館，有也都是為了填飽肚子。我年齡大了，有自知之明，不能讓年輕人嫌棄我。我只是想在陌陌上聊聊天，呼吸一下既年輕又新鮮的陌陌空氣。”現年56歲的李楓葉說。
圖 / 陌陌 燃財經截圖除年輕時婚姻、戀愛生活受挫、匱乏的老年用戶，還有大量離異單身老年人，在各種社交平臺上活躍，他們行為的背后有著各種各樣的動機驅動，包括心理上、生理上，等等。
58歲的老虎和妻子興趣、愛好不相同，聊天總聊不到一起，再加上原生家庭造成妻子極度強勢，經常挖苦自己和訓斥孩子。離婚后，老虎經常上社交平臺找人聊天。“生活細節，以及對生活的要求都大相徑庭，沒有共同語言，就時常上社交平臺聊天。”老虎告訴燃財經。
57歲的大磊也是單純為了找一個知己，大磊剛剛結束長達十多年的婚姻，隨即又陷入寂寞、空虛之中。“每個人的生活狀態都在變化，進步的速度各不相同，初識時互相合適，不代表永遠合適，要和你層次相近、三觀吻合、目的相近的人同行。”大磊向燃財經這樣解釋經常在社交平臺上活躍的原因。
“老年人的所有移動互聯網行為，本質上都是消磨時光，需要有人認同自己。當然，與年輕人社交不同的是，年輕人沒有時間，所以通過劇本殺等多種形式社交，老年人則有大把時間，但不是真正要去認識誰，而是很多事情不好意思說，或者沒地方、沒人聽老人傾訴。所以，包括移動互聯網早期‘吐槽’形式的公眾號，再到‘霸道總裁’類網絡小說從付費到免費，比文字類應用操作更簡單的視頻應用，甚至輕度、重度網絡游戲，都迅速滲透了一大批老年人。”孫黎說。
平臺歡迎老年人嗎？
老年人已經滲透至各類年輕人聚集的互聯網平臺，并不斷引發關注，之前，“爸爸媽媽都用微信了，你還敢發朋友圈嗎”等話題，就頻頻上熱搜。
燃財經發現，不同銀發老人的需求不同，對不同互聯網平臺的傾向也大相徑庭。有些老年人分享欲、自我展示需求強烈，主要扎堆在抖音、快手等短視頻平臺上。
1960年生的王阿姨，退休11年，兒子在一線城市安家立業后，孤單感愈發強烈。王阿姨平時喜歡跳舞、唱歌、旅游，在一次偶然機會下載抖音后，就一發不可收拾，王阿姨女兒因其沉溺于視頻平臺而忽略自己，還為此抱怨過。“我喜歡把唱歌、跳舞的視頻，以及生活點滴都分享到短視頻平臺上，很多網友給我點贊。因為推薦機制，我還能發現很多閨蜜、朋友的賬號，一點也不孤單了。”王阿姨只是為了退休后能圖個高興，獲得網友點贊、認可。
47歲的王叔叔則喜歡看主播直播，為了能吸引主播們的注意，王叔叔每次都會打賞，一年給主播打賞就能花費幾萬元。“這些只是一點小錢，我的朋友一年最多打賞了980萬元，不過，后來因為覺得沒有什么獲得感，現在也不打賞了。”無論是王叔叔還是其朋友，打賞都有一個共同的原因，“沒事干，閑得難受”。
還有些老年人社交需求強烈，則集中在微信、陌陌、探探等社交應用上。
55歲的劉大爺告訴燃財經，除了陌陌平臺，其他視頻、游戲等平臺基本不上。“探探功能一般，陌陌功能強大。互加好友后還能語音、圖片交流，互相約見有地圖提供。”劉叔叔能很快說出不同社交平臺的使用差異感。
燃財經注意到，這兩種老年人用戶群的交集不多。隨著老年人越來越多，那么平臺如何應對這類用戶的增長呢？
一位95后的產品經理告訴燃財經，因為陌陌上現在很多中老年人，他們產品經理每天都會致力于研究中老年人的喜好和需求。”經常偽裝成中老年用戶，在陌陌上和大爺、大媽聊天。老年人天天關注年輕人，年輕人反而成天研究老年人。“
此外，中老年群體已成為短視頻平臺的重要增量，抖音、快手在內的短視頻平臺對中老年人也較為友好。根據字節跳動官方向燃財經提供的資料顯示，抖音已上線各類適老化舉措，包括工信部要求的字體大小適配、對比度和觸摸區域加強等改造工作，還包括老年人服務專線、中老年內容專項治理、“老友計劃”、老年用戶溝通會等。
而大部分互聯網平臺，并不會刻意迎合老年人用戶。探探有關工作人員向燃財經表示，探探不太關注老年用戶群體，主要還是集中在青年人群的使用，即便一些傳播涉及中老年人愛情觀，但也大多是給年輕人看的。
“大部分企業對老年人‘生意’的態度是我有而不是我要做，很多企業屬于我有年輕人的生意，我再順手做一下老年人的板塊，而不是我要把老年人‘生意’單獨做成一件事情。”孫黎認為出現這種情況的根本原因在于，老年人的生意很難賺大錢，即便有可能會賺錢，也不會很值錢。
易觀分析師廖旭華對燃財經表示，如果只是從生意的角度來說，很多產品都不需要關注老年人，無論是自身的付費業務，還是廣告主，都不會從老年用戶那邊獲得什么收益。老年人只是使用產品的需求，但沒有太大的商業化價值。現在已不是靠用戶增量的年代，老年用戶帶來的用戶數量并沒有很重要。對于企業來說，關注年輕人和中產階級更重要。就像游戲里的未成年人一樣，給企業帶來的負擔遠高于收入。
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