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無人期待蘋果新手機

2021-09-15 09:00:02    創事記 微博 作者: 道總有理   

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  文/道總有理

  明天(文章發布于9月14日)蘋果秋季發布會就要召開了。

  如果是在數年之前,此時此刻,社交平臺上隱藏著的科技迷們應該已經開始激動地搓手跺腳了。從去年iPhone 12發布被人無比嫌棄之后,果粉圈里有關“十三香”的段子就從來沒有消停過。

  就像是開一個等了很久的盲盒,伴隨著網絡上各種各樣的猜想與曝光,終于距離真正狂歡沒剩幾天了。不管消費者什么態度,反正蘋果是準備一雪前恥了。據悉,因為蘋果對“十三阿哥”寄予厚望,就連國內眾多電子制造大廠也跟著興奮起來。

  有媒體報道,從6月中旬開始,富士康每天新入職的員工超過一萬人,流水線工人的基本工資一度從6000漲至12000元;鴻海與藍思也在今年幾次提高員工獎金,流水線工人的工資也高達10000元。

  興奮似乎是應該的,縱觀整個科技圈,果粉的瘋狂有目共睹。曾經iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 6等幾代機型推出之際,大量用戶都在蘋果線下的Apple Store里瘋狂排隊的景象還歷歷在目,北京的三里屯、上海的南京東路無一辛免。

  可是現在,蘋果的盛況已成過往。眼看發布時間近在咫尺,社交網絡上卻是一場吐槽大會,諸如“沒什么新鮮的東西了”、“蘋果現在就處理器值得購買,其它還不如現在的安卓機?!薄ⅰ澳昴瓴聞⒑D昴瓴虏粚Α贝祟惖脑u論隨處可見。

  十三到底香不香尚未不得而知,但消費者明顯冷靜得讓蘋果“瑟瑟發抖”。

  一面無人期待一面恩寵不減

  “What happened to you?”估計這是果粉最想對蘋果說的一句話。到底還有沒有人期待蘋果手機,這是一個誰也沒有資格妄加揣測的問題,但是從現實情況來講,這幾年蘋果的確有些賣不動了。

  早在2016年,蘋果就發布了十三年以來最難看的一份財報,尤其是庫克苦心孤詣周旋的大中華區,當年蘋果在大中華區第二財季營業收入為124.8億美元,同比下滑26%,環比下滑32%;總營收為505.57億美元,比去年同期下滑13%。隨后幾年,再無巔峰。

  最可嘆英雄遲暮,這個勁爆的消息一度讓蘋果霸占了各大科技新聞的頭條,因為彼時蘋果手機的銷量就略顯憊態,財報數據顯示,2016年蘋果第二財季,共售出5119萬部iPhone,比年同期的6117萬部下滑32%;iPhone的營收為328.57億美元,比去年同期的40.282億美元下滑18%。

  這不是偶然現象,至少接下來的幾年里,蘋果的表現也沒有很爭氣。2018年第三季度,蘋果在中國的智能手機市場的份額從2017年10%下降到9%,整體出貨量更是下降了17%。2019年前4個月里,iPhone在中國市場的銷量同比平均大幅下滑了66%。

  然而,值得一提的是,不止中國市場,這幾年蘋果就像是中了一個魔咒,曾經的神話正在全球范圍內褪色。根據Canalys發布的最新市場調研數據顯示:2019年第一季度iPhone在北美市場的銷量為1460萬臺,相較去年同期的1790萬臺跌幅高達19%。

  過了這么多年,蘋果新機幾乎從未缺席,但能打的卻依舊是以前的老款,多少次,蘋果想要憑借新機挽回一些巨頭的尊嚴,現實都比想象中更加殘酷。以2018年被蘋果視為“救命稻草”的iPhone XR為例。

  蘋果有多重視iPhone XR?在iPhone XR上市的時候以舊換新的活動相比去年同期增長了將近50%,舊手機最多可以抵2000多元??删驮趦r格力度這么大的前提下,iPhone XR還是很慘淡,整個11月份在國內的銷量不到60萬臺,遠遠低于去年的iPhone 8系列,甚至影響掉了蘋果的股價。

  新手機賣不動,但老款的人氣持續居高不下。根據閑魚平臺發布的數據顯示,保值率最高的10款手機中,前三名都是iPhone,其中,2017年發布的iPhoneX保值率73%;iPhone 8 Plus是61%;iPhone 8 62%。

  尤其是iPhone 8,即便是已經過了好幾年,iPhone 8的熱度絲毫不輸任何一款新機。此前蘇寧宣布iPhone降價,單天iPhone8 系列銷售增長460%。在過半人口用著 iPhone 的美國,41% 還是iPhone 6s 或者更老的機型。事實上,蘋果的新機比不過經典老款是有目共睹的。

  一個很明顯的現象是,蘋果手機用戶的換機頻率遠低于安卓手機。另一方面,回憶自喬布斯逝世后的歷年iPhone發布會,不難發現一個魔咒似的輿論規律:發布會后的產品總會被許多人吐槽蘋果沒有了創新。

  諸如萬年不變的5V1A;經年不變的小容量電池;逐漸“落后”的手機拍照;與喬布斯美學相悖的手機設計都引起了大量忠實果粉的不滿。即將發布的iPhone13也被詬病為“科技以換殼為主”,“用顏色來區分上一代”。

  但蘋果真的失去創新能力了嗎?其實也不盡然。根據蘋果公司此前公開的招聘數據來看,7000多個公開招聘表中,硬件工程招聘崗位占比 34%,軟件工程招聘崗位占比 28%,兩者的招聘占比超過整體崗位數量的6成。

  只是不管怎么說,外部激流變化的科技環境已經將消費者養得越來越挑剔,越來越刁鉆,蘋果頭頂的科技光環正在慢慢變淡。

  果粉的情懷不值錢了?

  在以往的科技圈,任何一個質疑蘋果的問題在果粉的眼里就是無理取鬧的存在,MobData研究院發布的2018年第三季度數據報告看,果粉忠誠度高居首位。他們打心眼里崇拜喬布斯,這也不是沒有理由,誰都無法否然蘋果在科技領域的地位。

  但如今,曾經矢志不渝的果粉似乎有些動搖了。從2018年蘋果發布iPhone XS時,尷尬的劉海屏就成了一眾果粉脫粉的最佳理由。有數據顯示,早在2018年,就不斷有蘋果的擁躉者“流失”,尤其是國產手機大幅度崛起。

  調查統計,有5.2%的男性蘋果愛好者與10.4%的女性蘋果愛好者由蘋果轉向了華為,而也有4.8%的男性蘋果愛好者與8%的女性蘋果愛好者被OPPO吸引。果粉的忠誠度在日漸下降。據QuestMobile數據,截至2019年6份,在中國市場,華米OV的市場份額已經擴大到了65.7%。

  具體來看會更加直觀,2019年,由iOS換至iOS的用戶占比為54%,2018年同期是56.8%。反觀安卓,iOS換至安卓的用戶占比為46%,2018年同期是43.2%,其中有27.8%的iOS用戶轉向了華為。

  另一方面,安卓換至iOS的用戶占比為18.9%,2018年同期是21.2%;安卓換至安卓的用戶占比為81.1%,去年同期為78.8%,此消彼長的背后,蘋果尷尬的處境一覽無余。有意思的是,雖說很多忠實果粉漸漸對蘋果變得失望,但也不乏對蘋果開始感興趣的“新果粉”。

  比如消費話語權不可小覷的Z時代年輕人。2019年的iPhone11可以說是被吐槽的最嚴重的一款新機,除了不支持5G之外,老果粉簡直把11罵了一個狗血淋頭。可罵歸罵,魔幻的是,iPhone11系列在京東的預售期間,預售總量相比去年增長了驚人的480%。

  銷量與評價的極大反差一度令人費解,然而細究下來,這其中是果粉群體在悄然發生變化。據悉,iPhone11成交用戶里超過9成都是年輕人,30-39歲用戶占比為32.44%,而16-19歲用戶占比高達59.17%。

  《中國00后互聯網學習行為報告》,報告顯示,對比蘋果與安卓手機的出貨量后發現,我國00后蘋果手機占有普及率是成人的2倍。

  00后儼然成了新一代蘋果的追捧者,百度搜索數據顯示,近年來00后對iPhone手機的關注度已經超過了90后。盡管在老一代果粉的心里,蘋果對新機的創新微不足道,但花里胡哨的顏色創新倒是深受00后喜愛。百度發布的一份關于00后智能手機及APP使用習慣研究報告顯示,00后選購智能機時最為關注的因素是外觀。

  今年的iPhone13繼續將“顏色游戲”進行到底,赤橙黃綠青藍紫……年輕人對顏色價值的要求堪比葫蘆娃??上н@屆果粉的熱情未必會讓蘋果高枕無憂,我們一貫的意識里會覺得蘋果用戶是高消費人群,但2018年MobData發布一項調查結果,相比華為與小米等國產手機,蘋果用戶的經濟情況反而沒有想象中那么好。

  特別是沒有什么固定收入來源的00后,他們基本還未完全走出校園,還有調查顯示,愛好蘋果的Z時代其實有47%是分期付款購買的蘋果手機。羅振宇就曾在2018年跨年演講中提到過,現在00后的人均存款是2570元,人均零花錢為500元/月。換句話說,00后的消費能力實際上沒有外界宣揚得那么高。

  老一代果粉開始嫌棄蘋果了,但新生代的果粉卻還沒有成為蘋果真正的目標客戶群。

  另一方面,這屆果粉似乎不像上一屆前輩那樣無限崇拜喬布斯,崇拜蘋果文化,是個不折不扣的科技發燒友。00后喜歡蘋果手機無非就是沖著品牌帶來的消費優越感,有的甚至不知道蘋果是哪個國家的品牌。

  00后不懂喬布斯,果粉的情懷延續到如今,肉眼可見的越來越“廉價”。但隨著年輕人制霸消費市場,無論他們消費觀怎么樣,能掏錢的就是上帝。時至今日,幾乎沒有不屈服于年輕人的品牌,蘋果也不例外。

  Z時代不研究科技,蘋果就把自己玩成了“奇跡果果”,各種色號都來一套。00后還沒賺錢,京東、蘇寧、天貓等各大電商平臺就在蘋果官方的通知和授權下,紛紛開啟了手機降價大潮。果粉變了,蘋果也卑微了。

  蘋果失去競爭力了嗎?

  庫克是典型的“中國迷”,自從上任以來,庫克幾乎每年都會來一趟中國之旅。三年前,庫克站在黃浦江對岸,拍了一張上海外灘的夜景,并上傳到了自己的社交賬號,配文是用中文拼音打出了一句“海納百川”,這一年,庫克總共來了中國三趟。

  可惜“海納百川”在商業世界里就是一個童話,華為、小米、OPPO、VIVO每一家都不給自家市場海納百川的機會。根據市場調研機構IDC發布的最新手機季度跟蹤報告顯示,中國智能機整體市場出貨量在近幾年都出現不同程度的下滑,其中國產供應商華為與OV三家都實現了增長,蘋果的出貨量卻在不斷下滑。

  《2018-2019年中國新勢能人群App接觸行為報告》顯示,華為和蘋果在受調查人群中的占比為4成,其中華為占據22%,蘋果為20%,其次是OV、小米及榮耀。國產手機的強勢無疑給海外品牌造成了不可估量的壓力。

  不止蘋果,據信通院的數據顯示,2019年7月份,中國市場銷售手機2867.6萬部,國產手機品牌銷售了2588.7萬部、占有市場的份額為90.3%,這意味著蘋果和三星合計占有的市場份額只有9.7%。

  2018年四個季度,蘋果的出貨量同比下降了20%,國內市場前五大手機廠商,蘋果排名倒數第一。拋開國貨濾鏡不談,消費者對蘋果的態度是一年比一年消極,押不中的劉海屏、被其他品牌不停追趕的拍照攝像技術、沒有趕上的5G……每一項都能成為壓死果粉的最后一根“稻草”。

  在京東電商平臺,蘋果iPhone 11的好評度僅94%,主要問題集中在信號差,發燙嚴重等,而國產手機的好評度,通常在98%左右。值得一提的是,走出中國以外的市場,全球出貨量排名第三到第五的手機供應商均為中國企業。

  華為一度以6050萬的出貨量直逼蘋果,同比上漲43.9%,市場占比達16.1%,從市場份額角度來看,華為位居第二;OPPO和小米分列第四第五;小米橫掃印度市場。這對蘋果而言無疑都是致命的,畢竟手機市場是蘋果的命根子,過去四年,蘋果有超過 60% 收入來自 iPhone、超過65% 的毛利來自 iPhone、超過 80% 數字服務收入來自 iPhone。

  一旦真的從手機市場的神壇上走下來,蘋果注定要“吐血”,但冷靜下來看,蘋果真的失去競爭力了?答案未必那么肯定。至少在硬件時代還沒有過去之前,蘋果該有的地位依舊難以撼動。另外,盡管在公開的銷量數據上,蘋果的確有所趨弱。

  可最關鍵的銷售額或利潤方面,蘋果的表現還是亮眼的。2020年iPhone一季度的銷售額為289.62億美元,Counterpoint公布過2019年第三季度的數據,蘋果的利潤高達80億美元,占行業66%,幾乎是國產手機四大品牌的總和,就連銷量長期第一的三星也只有20億美元。

  總而言之,屬于國產手機的時代確實已經來了,但屬于蘋果的時代還沒有過去。只是,曾經狂熱的果粉熬夜排隊的盛況,已經越來越少了。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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