BOSS直聘上市前夜的行業焦慮 移動互聯網的思維轉變
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原標題：BOSS直聘上市前夜的行業焦慮
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文/雨晴 郭珊
來源/陸玖財經（ID:liujiucaijing69）
BOSS能突圍，本質上是因為貼合了移動互聯時代供需兩端的需求，找到并解決了當時在線招聘行業的痛點，實現了招聘者與企業的即時溝通。
圖片來源于陸玖財經據可靠消息稱，中國最大的在線招聘平臺BOSS直聘（NASDAQ：BZ）將于明日（6月11日）敲鐘，正式登陸納斯達克市場。
根據6月9日更新的招股說明書，BOSS直聘本次擬注冊ADS數量為11040萬份，公開發售4800萬份，每份ADS相當于2股A類普通股，發行價9.5美元/ADS。上市后，創始人兼CEO趙鵬將擁有76.2%投票權。
BOSS直聘2012年底才成立，彼時國內互聯網招聘行業巨頭林立，不僅有1999年成立的前程無憂、2000年成立的智聯招聘兩巨頭，還有當時風頭正勁的中華英才網、58同城等，BOSS直聘起步晚的多，為何不僅在廝殺中存活，還一躍發展成為行業第一？
有人把BOSS直聘的成功，歸功于其2018年世界杯期間“找工作，跟老板談”的洗腦廣告，但廣告只能起到錦上添花的作用。BOSS能突圍，本質上是因為貼合了移動互聯時代供需兩端的需求，找到并解決了當時在線招聘行業的痛點，實現了招聘者與企業的即時溝通。
但是，BOSS似乎也跟上一個時代的智聯招聘和前程無憂一樣，沒有在盈利模式上有所創新，它的上市讓整個行業對于規模和盈利，都有了新的深刻思考。
兩個時代的碰撞
前程無憂2020年財報顯示，2019年中國采取其網絡招聘服務的獨立雇主數量從2019年的422,458家下降至360,755家，整體下滑14.6%。然而，大概規模的獨立雇主的收入仍上漲了1.8%，因為他們的戰略是聚焦龐大的用戶群體，這些雇主的招聘計劃和預算令他們在危機處境下展現出更強的適應性和可持續性。
前程無憂為了保持盈利積極擁抱大企業，BOSS直聘和前程無憂的思路卻相差甚遠，向眾多中小微企業敞開大門。
艾瑞咨詢報告表明，近兩年來，中國小微企業數量達到8000萬家，占中國整體注冊企業數量的近70%，當前中小微企業仍然是中國市場的主體。
中小微企業為中國經濟注入重要活力、提供韌性，同時支撐起人力資源市場的用人需求。然而當前中小企業微面臨的招聘困境比想象中更嚴峻，中國社科院數據顯示，53%以上的小微企業常年存在招工需求，79%的小微企業存在階段性招工需求，但其中只有11.7%的小微企業招工需求得到滿足。招人難是中小企業一直深受困擾的問題。
面對中小企業招工難的“怪癥”，BOSS直聘開出藥方。BOSS直聘的招股書中顯示，截至2021年3月，在BOSS直聘服務的630萬家認證企業中，有520萬家為中小企業，占總數的82.6%。
依托于“移動+智能匹配+直聊”戰略，BOSS直聘一方面采用智能匹配機制，平臺會更關照中小企業，向其導流；另一方面，BOSS可以通過平臺直接和求職者溝通，與其他傳統的雇主等待求職者簡歷的方式不同，求職者更容易被打動，企業也更容易找到人才。
BOSS直聘2020年的總營收規模同比接近翻倍，而前程無憂雖然保住了利潤，總營收規模卻略有下降。在疫情中，中小微企業的韌性再度體現，招聘需求依然強烈，可能甚至超過大型企業。
賺錢重要還是增長重要
BOSS直聘被質疑較多的一點，是2019、2020、2021年一季度，三個報告期，其經營利潤率、凈利潤率和經調整后凈利潤率均為負。簡單點說，BOSS直聘不賺錢。
反觀前程無憂，2019、2020年凈利潤率分別為13.15%、29.04%，經調整后凈利潤率分別為36.93%、33.02%；獵聘2019、2020年的年度溢利也均為正。同這兩家上市企業相比，BOSS的模式似乎沒有跑通，盈利能力存疑。
不過，互聯網時代，賺錢可能不是短期內最重要的事，增長有時候比賺錢更重要。最典型的兩個例子是貝殼和拼多多，貝殼在上市前虧損幅度較大，大量輿論認為貝殼前途堪憂，但貝殼在穩固行業內統治地位之后，一舉翻身，連續兩個季度實現盈利。拼多多目前還沒有持續盈利，但其用戶數量的發展、資本市場的表現，也已經讓其基本擺脫因“模式”而受到的質疑。
規模的增長代表了未來有可能盈利來源的盤面變大，也代表了潛在盈利能力的提高。
從這一角度重新審視BOSS直聘、前程無憂、獵聘3家企業，前程無憂雖然目前規模最大，但2019-2020年總營收規模在縮減；獵聘同期同比增長率為23.6%；BOSS直聘在疫情期間則實現了近乎翻倍的增長。
此外，從活躍用戶數量上看，BOSS直聘的發展同樣優于另外兩家。根據BOSS直聘的招股說明書，截至今年3月底，BOSS直聘的月活躍用戶數為2490萬，年復合增長率高達71.8%。
國信證券整理Questmobile數據結果表明，同樣截至3月底，BOSS直聘的用戶數量為2804萬，前程無憂和獵聘的用戶數量分別為1435萬和756萬。
BOSS直聘現在的發展勢頭有點像前幾年的拼多多，誰也說不好它未來會不會給整個行業帶來更大的驚喜。
老牌玩家如何重新定位自己
艾瑞咨詢統計數據顯示，2020年中國網絡招聘市場規模為108億元，預計到2023年將增長至147.8億元，3年期間預計年復合增長率約為11%。其中，2020年PC端月平均覆蓋用戶人數為7400萬人，日均覆蓋人數550萬人；移動端月均獨立設備數在3000萬臺以上。
同時，2020年PC端日均覆蓋人數、用戶停留時長等核心指標均呈下降趨勢，而移動端月總有效使用時間平均增長30%，日均獨立設備數同比增速平均值接近25%。
數據表明，移動互聯時代，求職者將越來越多的時間轉移至移動端，而BOSS直聘作為移動互聯網時代的產品，稱得上是移動互聯時代在線求職平臺的領軍者，在帶動在線招聘市場發展上起到重要作用。
和BOSS直聘相比，智聯招聘、前程無憂、獵聘等已經算得上是老牌玩家，他們沒有年輕的BOSS強勁的增長勢頭，但也絕非喪失了競爭力。實際上，老牌玩家在招聘江湖的地位依然很高。
有多年從事招聘和人力資源行業的業內人士對部分主流的互聯網招聘平臺進行了評價：“前程無憂的庫基本是最全的，前些年假簡歷多一些，操作界面，我個人不是非常喜歡。前程無憂和獵聘都有專門對獵頭端開辟的系統，相對友好。脈脈和領英高級職位多一些，領英是外企。智聯級別低一點，南北都用，大眾化，HR一般喜歡開。58就是招聘農民工的。BOSS可以定向選擇公司，一鍵邀請，但整體收費比較高。”
上述人士認為，BOSS的成功主要有賴以下幾個原因：“聚焦互聯網行業，更加專注；倡導企業各條線負責人直接和候選人對話溝通；產品上有細分，很多細分套餐講的特別好；聊天的運營模式，更容易把故事講好?！?/p>
不過，針對BOSS這些特點，《增長思維》專欄作者、混沌大學創新領教李云龍撰文有不同的看法：“與應聘者的連接雖然簡單了，但是在面試端加大了被爽約的成本，在發offer之后增加了被放鴿子的成本，在入職后增加了短期離職的成本，這些是非常貴的，遠遠大于在前面連接端帶來的一點便利。企業和應聘者追求的其實都是‘確定性’，BOSS直聘提供的是‘便捷性’和‘更多可能性’，有偏差。而我們作為雇主方之所謂開始棄用BOSS直聘，就是因為‘交易價值’不夠。”
甲之蜜糖，乙之砒霜。從業內人士的評價可以看出，目前的平臺沒有哪一個有絕對的優劣，競爭還在繼續。
艾媒咨詢2019年發布的報告中同樣指出， BOSS直聘的模式在實際操作中往往存在較多困難，效果大打折扣，“一方面，企業老板缺乏足夠的精力與眾多求職者進行直接溝通;另一方面，求職者無法避免不匹配企業造成的信息騷擾。由于溝通門檻降低而帶來的信息泛濫，讓企業老板和求職者都疲于應對，業內也紛紛質疑其模式更趨向于營銷噱頭而非創新。”
老牌玩家重新定義自己，需要在充分發揮自身龐大人才庫儲備的基礎上，慢慢的從PC互聯網產品思維向移動互聯網產品思維轉變，盡量降低招聘雙方的溝通成本，但同時要避免因轉型過快，反而喪失之前“確定性”的優勢。
陸玖評論：盈利模式也需要創新
移動互聯網時代的成功者，正在排隊上市，明日的BOSS直聘，接下來的叮咚買菜、每日優鮮、Soul、以及傳言已久的滴滴，未來四個季度，移動互聯網的創業者門大概率會全部完成IPO，這個時代徹底收割完畢。
招聘領域在中國，一直一分為三，金字塔頂端人群的獵頭行業、中高端的在線招聘、低端的本地零散招聘，在BOSS直聘出現之前，智聯招聘和前程無憂兩家幾乎壟斷了在線招聘行業，但是移動互聯網時代的到來，讓一切都發生了變化，由于它隨時隨地可直接聯系的特性，迅速地向獵頭和本地招聘兩頭擴張，一些次頂級的人才，也會在BOSS上找工作，而服務業的大量需求也在轉向BOSS。
里德·霍夫曼在《聯盟》一書中闡述了今天全新的用工關系，BOSS直聘像聊天一樣找工作的模式，也正好印證了這種關系的發生，應聘者和招聘者正在更加平等高效的存在于市場之中。
但是，如今的BOSS估值在80億美金左右，還是沒有突破一百億，縱觀世界范圍內，BOSS的估值無人能及，這個賽道最大的問題就是，一切沒有產生良好利潤的盈利模式。
在大部分企業中，中低級別的崗位，企業都不會支付過高的溢價，能夠產生巨大利潤的獵頭行業對于招聘公司來說，又極其考驗在行業中的人脈和資源，平臺型企業一般這一塊也做不好。
BOSS今天與智聯招聘和前程無憂相比的優勢很明顯，表現在用戶活躍度、用戶數量以及市場規模上，但是在盈利手段這一塊，其實BOSS本身也沒有太大的突破。
BOSS直聘之所以獲得了更大的估值，本質原因還是因為移動互聯網賦予它的一些產品特性，導致規模效應。BOSS今天之所以仍然維持著高額的營銷費用，依然是在尋求更大的規模，哪怕將來大家的盈利手段都是一致的，但是只要確保自己的規模最大，那么對于行業的利潤分配權也就越強勢。
作為一家年輕的互聯網公司，BOSS直聘完成了產品上的創新和再定義，但是那么如何在規模上尋求盈利手段的突破，才是BOSS上市之后要解決的一個問題。
真相無法揭露，只能接近。
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