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流量戰(zhàn)爭末日啟示錄:以直播、視頻、游戲及網(wǎng)文為例

2021-05-12 08:06:03    創(chuàng)事記 微博 作者: 錦緞   

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  文/古月

  來源:錦緞

  神龜雖壽,猶有盡時??此茻o窮盡的流量,注定有搜刮殆盡的一天。

  如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺,大多已經(jīng)走到了粗礦式開疆擴土的盡頭,面對“天涯海角”徒呼未來“路在何方”。

  除了極少數(shù)能做到用戶出圈的公司(注意出圈的公司未來還是會面臨流量瓶頸),若想要實現(xiàn)逆天改命,最簡單的增長路徑是從用戶驅(qū)動的路徑,切換到ARPU(每用戶平均收入)驅(qū)動的路徑。這里面無外乎有三種基本策略:

  ● 業(yè)務(wù)革新以匹配AI技術(shù)提高效率,此處技術(shù)是門檻;

  ●  在原有路徑上探索衍生業(yè)務(wù)謀求第二增長極,此處IP、數(shù)據(jù)等資源稟賦是門檻;

  ● 還有一種則是游走在賭和黃的邊緣瘋狂試探,此處“底線”是門檻。

  業(yè)務(wù)革新和第二增長極做的好的公司,一直是我們覆蓋研究的重點。對于各種游走在賭和黃的邊緣瘋狂試探的增長驅(qū)動方式,過去講得不多,本文將重點聚焦。

圖1:逆天改命,來源:網(wǎng)絡(luò)圖1:逆天改命,來源:網(wǎng)絡(luò)

  01

  正道的光:技術(shù)革新與資源稟賦

  YouTube是一個非常好的例子,廣告一直都是其最核心的流量變現(xiàn)途徑。根據(jù)2020年谷歌(NASDAQ:GOOGL)陸續(xù)披露的YouTube廣告收入情況,推算這一業(yè)務(wù)收入已經(jīng)來到近200億美元量級,相比2019年的150億美元增長了33%左右。

  但其實在被納入谷歌版圖之前,YouTube的廣告收入并不理想,廣告轉(zhuǎn)化效率非常低,原因之一是流量的粗放式分發(fā),又由于平臺用戶呈現(xiàn)年輕化(貨幣化率低)、主播內(nèi)容質(zhì)量差等原因,加劇了廣告變現(xiàn)困境。

  為此,谷歌改良了YouTube的廣告業(yè)務(wù)邏輯,由普通的banner、貼片圖展示轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱商^的插播式視頻廣告(In-StreamAd-Skippable Video Ads)”,即我們?nèi)缃袼w驗到的“5秒之后可關(guān)閉廣告”模式——真有頭鐵的用戶看完30秒的廣告才向品牌方計費。

  因循這一創(chuàng)新,YouTube解決了早期品牌方的廣告投放顧慮。

圖2:YouTube廣告頁,來源:網(wǎng)絡(luò)圖2:YouTube廣告頁,來源:網(wǎng)絡(luò)

  與此同時,谷歌打通了YouTube的賬號數(shù)據(jù),兩者共用同一賬號體系和AI算法,通過用戶的搜索習慣刻畫數(shù)據(jù)標簽,再通過AI算法做智能精準推送,大幅提高了廣告受眾群體的命中率,從而在原業(yè)務(wù)的效率上大幅改進。

  實際上,通過YouTube的案例可以折射出目前B站(NASDAQ:BILI)的問題——它做好了“出圈”(比如活躍在影視的蔡明,以虛擬形象“菜菜子”在B站大火),但廣告業(yè)務(wù)效率不高,橫向比較B站、微博、騰訊、字節(jié)、YouTube、Facebook你就懂的。

  所有的公司都可能在技術(shù)層面有所作為——或是大咖加入,或是原生團隊逐漸給力,或是進入巨頭體系帶來技術(shù)能力的系統(tǒng)性升級。但少數(shù)公司能通過資源稟賦帶來業(yè)績增長的第二曲線——就像迪士尼(NYSE:DIS),童話王國IP底層(后來有收購漫威和星戰(zhàn))保證它退可線下樂園,進可影視化及流媒體。

  反之,長視頻愛優(yōu)騰的月活用戶都在3.5-3.9億,會員用戶都在1億左右,用戶規(guī)模上來看未來也沒有太多增量空間。如果沒有超強的影視自制能力帶動ARPU增長,以及文化輸出向海外擴張用戶,那前景是堪憂的——你看海外的迪士尼、HBO、Netflix都是具備影視自制全球輸出的基本盤。

  話說回來,無法破圈,沒看到技術(shù)革新,也沒有核心獨占的資源稟賦的公司怎么辦呢?要么發(fā)展到一定階段之后,眼么安于碌碌無為,要么開始向邊緣試探。

  02

  危險直播:游走于底線邊緣

  游戲直播平臺發(fā)展至今,主要的變現(xiàn)方式并非游戲直播,而是2005年就出現(xiàn)的秀場直播。

  按照2020年虎牙(NYSE:HUYA)和斗魚(NASDAQ:DOYU)的財報數(shù)據(jù),直播業(yè)務(wù)仍然是目前最主要的貨幣化手段,虎牙和斗魚的直播收入分別占全年營收的94.5%和92.2%。進一步看,虎牙和斗魚的游戲直播區(qū)流水占總流水比重僅分別在20%至30%區(qū)間。

圖3:各平臺游戲流水占比變化,來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券研究所圖3:各平臺游戲流水占比變化,來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券研究所

  除了依靠荷爾蒙驅(qū)使的秀場流量變現(xiàn)的基本盤之外,如何提升游戲直播的ARPU就成為了平臺突圍的關(guān)鍵,其中巧妙融入“賭”元素就是其極具代表性的策略,而競技類比賽的內(nèi)容從來不缺的就是莊家。

  [1]競猜與奪寶

  2017年-2018年,虎牙和斗魚先后上線了幸運禮物和幸運寶藏功能。

圖4:斗魚禮物分部,來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券圖4:斗魚禮物分部,來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券

  以斗魚為例,用戶可以通過贈送幸運禮物博彩獲得普通寶藏魚翅;當超級寶藏被激活后,用戶送禮還能有機會獨享超級寶藏的全部魚翅。這就利用人們的博彩沖動,魚翅和RMB是1:1兌換,此功能上線4個月后成為了斗魚主要的現(xiàn)金流通道。

  此外,斗魚在競技類游戲中讓主播引導用戶猜輸贏,下注“魚丸”,而魚丸可以通過外部渠道交易現(xiàn)金,曾經(jīng)在斗魚主播旭旭寶寶直播間的游戲競猜中,時有發(fā)生輸?shù)羯蟽|魚丸的事件。

  按照人民幣換算,一億魚丸對應達到十萬元人民幣,這種量級的直播間流水足以幫助平臺回歸游戲直播之名;而在虎牙中,則是通過“種豆”押注比賽。

圖5:旭旭寶寶直播間競猜,來源:視頻截圖圖5:旭旭寶寶直播間競猜,來源:視頻截圖
圖6:斗魚、虎牙凈利潤變化(萬元),來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券研究所圖6:斗魚、虎牙凈利潤變化(萬元),來源:小葫蘆大數(shù)據(jù)、東方證券研究所

  但這類涉灰業(yè)務(wù)功能已在2019下半年被合規(guī)化,并且也對平臺的利潤產(chǎn)生了明顯影響。盡管如此,平臺的ARPPU已經(jīng)得以拉升。其實平臺一旦嘗到了甜頭,那么很難保證未來不會再就范。

  [2]瘋狂的直播間

  在今年的凈網(wǎng)行動中,網(wǎng)絡(luò)直播間成為了“賭博”領(lǐng)域的重要打擊對象。這里面包括:斗魚前戶外一哥“彡彡九戶外”主播付海龍和潘彬、斗魚2020六大游戲主播之一的“斯祥”、以及輿論最為關(guān)注的“斗魚最大賭場”的涉賭直播間“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”。

  在他們的直播間內(nèi),主播會通過專業(yè)的詞組或話術(shù)包裝賭局信息(如土特產(chǎn)、狗付寶、“1”代表1000元人民幣等),以規(guī)避敏感審查。

圖7:設(shè)局叫賣的“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”,來源:微博圖7:設(shè)局叫賣的“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”,來源:微博

  以“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”為例,它是斗魚2020年的十大巔峰主播,一年吞金1.77億元,真是匪夷所思。但看過其直播內(nèi)容后頓時豁然開朗,其內(nèi)容話術(shù)是非常雞血:

  ○“偷塔了,最后時刻了,5個1萬元,3萬+2萬+5萬,再加5個1萬,11萬帶走!”

  ○“可能你們覺得一發(fā)太難中,給你們兩分鐘充值,一分鐘充兩個20000!”

  ○“抽完這一波,我們就抽兩個5000,等會人越來越多了,我就兩分鐘抽兩個10000,再多了,我就兩分鐘抽兩個20000!”

  ○“大哥們回一波血,366辦卡抽五個10000,大額,讓參加的人更少中獎更容易!”

  ○“抽完這一把就100萬流水咯!”

  ○“早點爆吧,早爆早解脫!”

  必須配上“長沙鄉(xiāng)村敢死隊”洪亮吶喊樸素的聲線,分分鐘能夠放完粉絲的“血”。按照充值用戶的體現(xiàn)描述,“直播間氛圍好,剛開始中了1000,后來又中了2000,很興奮,那種環(huán)境中完全控制不住自己,之后就是3萬、4萬的,感覺就是錢不是錢?!比说氖荣€性就這樣一步步釋放,有90后踩坑深者在一個月內(nèi)輸光140萬房貸首付。

  一言以蔽之,“賭擦邊球”是這類平臺直接扭轉(zhuǎn)乾坤的戾氣。而這樣的戾氣,在抖音、快手這類短視頻平臺里的PK直播活動里,也隱隱存在。

  03

  多種多樣的“邊緣試探”

  [1]盲盒里的賭運亨通

  泡泡瑪特的邏輯我們已經(jīng)強調(diào)過,就是盲盒,見舊文《泡泡瑪特“賭運亨通”》。

圖8:泡泡瑪特盲盒IP款,來源:網(wǎng)絡(luò)圖8:泡泡瑪特盲盒IP款,來源:網(wǎng)絡(luò)

  如果沒有盲盒,那么肯定會有人疑惑,“五年前一家出售實體商品、主要在線下鋪貨、核心IP不是自制的消費品公司,能干過千億市值?”

  如今的泡泡瑪特,2020年凈利潤超過5億,市值最高時超過1000億,這里面蘊含的能量杠桿就在于年輕人喜歡抽盲盒,如果刨去這一層邏輯,泡泡瑪特就是一家線下手辦或周邊飾品店的小眾公司。

  但有了盲盒,泡泡瑪特的市值就加上杠桿——盲盒的各類隱藏款概率(綜合各系列大概在1/100量級),使得用戶的復購行為呈現(xiàn)指數(shù)級上升。

  天貓發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》顯示,在95后最燒錢的愛好中,潮玩手辦排名第一,每年有20萬硬核玩家,一年在盲盒上花費超過2萬塊;更有瘋狂的消費者,一年甚至要花上百萬之巨。

  到這里,似乎也能夠明白:2017年-2020年泡泡瑪特營收增加15倍,銷售費用只增加11倍的原因(其它新經(jīng)濟公司營收這樣的大踏步增長,銷售費用基本是爆表的狀態(tài))。

圖9:2020年泡泡瑪特利潤表,來源:wind金融終端圖9:2020年泡泡瑪特利潤表,來源:wind金融終端

  [2]在線棋牌中的VC大佬

  昆侖萬維早已是名聲在外,目前已經(jīng)囊括Opera、Starmaker、GameArk、閑徠互娛和投資五大業(yè)務(wù)。

圖10:賭桌一角,來源:網(wǎng)絡(luò)圖10:賭桌一角,來源:網(wǎng)絡(luò)

  實際上,昆侖萬維就是一個不折不扣的現(xiàn)金奶牛,其中主打棋牌游戲及手游的閑徠互娛的貢獻更是驚人,這塊業(yè)務(wù)平均每月凈利潤一個億已是“見怪不怪”,這已超出普通棋牌游戲及手游公司的盈利范疇。

  而伴隨著這一驚人業(yè)績的是昆侖萬維多次被外界質(zhì)疑平臺“涉賭”,閑徠互娛的《閑來麻將》“線上房間”模式利用平臺抽水充當“房間費”,這給其帶來了極大的輿論爭議。這就是直接把線下棋牌室的商業(yè)模式照搬線上,房間內(nèi)是否有涉賭行為平臺并不做介入,但結(jié)果卻能反映在房間抽水上。

  而趁著疫情爆發(fā),線上棋牌的滲透率進一步提升,根據(jù)研究報告,閑徠互娛的網(wǎng)絡(luò)棋牌業(yè)務(wù)在四川、湖南、廣東等20多個省份占有超過35%的市場份額,尤其是在中西部的農(nóng)村和三四線城鎮(zhèn),棋牌游戲已成為這家上市公司的搖錢樹。

  [3]一元奪寶的隱性博彩

  2017年初,網(wǎng)易“一元奪寶”業(yè)務(wù)停運,標志著“奪寶”行業(yè)正式進入監(jiān)管審查范疇。

圖11:一元奪寶活動,來源:網(wǎng)絡(luò)圖11:一元奪寶活動,來源:網(wǎng)絡(luò)

  根據(jù)奪寶規(guī)則,平臺將每件商品參考市場價平分成相應“等份”,每份1元,同一件商品可以購買多次或一次購買多份,當一件商品所有“等份”全部售出后,平臺根據(jù)相應規(guī)則計算出當期“幸運消費者”,該消費者將最終獲得此商品。

  這類奪寶模式類似于網(wǎng)絡(luò)眾籌,不過按照按照國際通用的博彩三要素來看(即資金投入、產(chǎn)生回報、結(jié)果由偶然性產(chǎn)生界定),這一模式完全可以定義為博彩業(yè)。

  而運用這一隱性博彩的并非只有網(wǎng)易一家,蘇寧等電商平臺都曾涉入過。其中隱含的邏輯主要就是為了突破平臺固有的ARPU,依靠以小博大的貪婪人性,拉高用戶的消費量。

  [4]開篇就“開車”的網(wǎng)文江湖

  在網(wǎng)絡(luò)文學中,無論是免費模式還是付費模式,開篇就開車的網(wǎng)文往往都會有不錯的商業(yè)轉(zhuǎn)化效果,這也簡單粗暴,懂得開車、能夠開穩(wěn)車的網(wǎng)文就是瞄準了人性喜色的先天屬性,此中門道古今中外屢試不爽。

  當然,這樣樸素的商業(yè)邏輯也經(jīng)常面臨風險,如凈網(wǎng)行動。以晉江文學的女頻為例,女頻小說可以說是萬千女性的致幻劑,雖然處于文學鄙視鏈的最低端,但可以像醉酒一般逃避現(xiàn)實,忘掉大半夜還在摳腳打游戲的男票。而如今,晉江小說中脖子以下的部位已不允許描述,每每關(guān)鍵時刻都以“一夜過去,晉江不讓寫”為由一筆帶過。

  不過,車放久了也就會出問題,平臺的商業(yè)化速度不可能一直停滯不前,走走停停也是在所難免的。

  最后,我們要說,擦邊球只能是擦邊球。如果把擦邊球,當做常規(guī)的增長手段,整個企業(yè)的組織文化,提供的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù),以及用戶行為都會面臨變質(zhì)。

  還是那兩句話:流水不爭先,爭的是滔滔不絕;只有正道的光,才能灑滿大地上。

 ?。ū疚南祷诠_資料撰寫,僅作為信息交流之用,不構(gòu)成任何投資建議。)

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網(wǎng)立場。)

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