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文/劉欽文
來源:野馬財經(jīng)(ID:yemacaijing)
特斯拉和蔚來,你相信誰?
特斯拉維權(quán)事件蔚來突然被卷入其中。有網(wǎng)友爆料,此前特斯拉車頂維權(quán)事件和蔚來有關(guān)。
蔚來立即對此作出回應(yīng)表示,“相關(guān)傳言系造謠。蔚來從未參與或推動任何第三方參與某品牌維權(quán)行為。蔚來已經(jīng)收集證據(jù),向有關(guān)部門報案,以求查清事實,維護自身權(quán)益。”
聯(lián)合聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪留言回應(yīng),“又好氣又好笑。”
特斯拉車頂維權(quán)當(dāng)事人則發(fā)微博表示,我僅僅是乘坐過車輛而已,并不能代表我乘坐過哪個品牌的車,他們就是我維權(quán)事件的支持者。
蔚來撇清
特斯拉女車主車頂維權(quán)事件與蔚來有什么關(guān)系?
4月26日有網(wǎng)友爆料指出,特斯拉車頂維權(quán)車主實為四年前就在特斯拉維過權(quán)的七姐,當(dāng)天還在蔚來做志愿者,是職業(yè)車鬧。
隨著越來越多的質(zhì)疑出現(xiàn),車主七姐于4月26日晚在蔚來App內(nèi)發(fā)文進行否認,并同時曬出維權(quán)車主與自己的照片澄清自己并非維權(quán)本人。
蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪則在七姐的文章下留言回復(fù):心疼七姐一分鐘。看見這樣的消息,真是又好氣又好笑。
回應(yīng)接二連三。很快蔚來供應(yīng)商偉巴斯特也于今日發(fā)布聲明,表示偉巴斯特在正常工作范圍內(nèi)使用媒體日單日通行證,偉巴斯特和其工作人員與某品牌維權(quán)事件及人士并無任何關(guān)聯(lián)。
接二連三的回應(yīng)中,無論是蔚來還是蔚來供應(yīng)商偉巴斯特似乎都在極力撇清與女車主的關(guān)系,那么他們是否真的毫無關(guān)聯(lián)?維權(quán)女車主與七姐到底是什么關(guān)系?如果不是偉巴斯特提供的參展證,女車主又是如何進入現(xiàn)場的?
維權(quán)車主與七姐
以上問題或許可以在女車主的回應(yīng)中一探究竟。
27日中午,車頂維權(quán)女車主公開回應(yīng),其回應(yīng)主要為兩點,一針對在上海的乘坐車輛,表示抵達上海后乘坐過特斯拉維權(quán)車友的某來汽車,他同時是某來和特斯拉的車主。
因此有網(wǎng)友認為,同樣擁有蔚來和特斯拉座駕的七姐是接送車頂維權(quán)車主的當(dāng)事人。七姐對野馬財經(jīng)獨家回應(yīng)表示,“我并不認識她,甚至根本沒見過,蔚來的車展在一樓,而特斯拉的展位在二樓,我在一樓的蔚來車展做志愿活動,并未去過二樓。”
車展維權(quán)事件發(fā)生后,七姐還曾發(fā)朋友圈表示“曾經(jīng)我也這樣維權(quán),當(dāng)天我的照片也被許多群轉(zhuǎn)發(fā),今天選擇了蔚來選擇了另一種生活,人生短暫,珍惜快樂!”
據(jù)蔚來App內(nèi)給七姐的標(biāo)簽顯示,七姐是蔚來2019年、2020年、2021年度EP會員,第二屆用戶信托理事、ES8創(chuàng)始版車主等,也曾協(xié)助舉辦蔚來用戶年會等活動,在蔚來車友內(nèi)具有一定號召力。
那車頂維權(quán)女車主是如何與七姐聯(lián)系起來的?事實上,2017年七姐曾購買過特斯拉model X,然而在購買沒多久后,就遇到了model X在倒車過程中突發(fā)“斷軸”的情況,也因此走上了特斯拉的維權(quán)道路。
后于2018年選擇購入蔚來ES8,成為了蔚來車友。由于其同時擁有過兩款知名品牌車型,七姐也曾將蔚來和特斯拉進行對比,表示蔚來是實用型,特斯拉是裝逼型。
相較于其他車企用戶對車的討論,蔚來的用戶大多都對售后服務(wù)贊不絕口,且蔚來用戶的黏度極高,2019年還出現(xiàn)大量蔚來車主自費為蔚來打廣告的現(xiàn)象。
七姐自己也表示,確實十分喜歡蔚來,和特斯拉相比,蔚來解決問題的方式和能力讓人感到舒心。
從七姐在蔚來App內(nèi)的發(fā)言來看,在購買蔚來后,七姐儼然成了蔚來的忠實用戶和自發(fā)代言人,不僅常常參與各類車友活動,與蔚來總裁也常常留言互動。
頻繁互動下,不少網(wǎng)友質(zhì)疑七姐和蔚來高層關(guān)系密切,七姐則對此表示,“我和蔚來沒有任何利益關(guān)系,蔚來高層本身就會在蔚來App內(nèi)和用戶互動留言,對于這種質(zhì)疑我不會理會。”
在蔚來官方的此次回應(yīng)中,也對七姐表示力挺,“蔚來公司對惡意造謠誹謗侵害蔚來用戶名譽權(quán)的行為表示憤慨,并將全力為‘七姐’維護自身合法權(quán)益提供合理合法的幫助。”
與之形成對比的是特斯拉的處理方式,深度研究院院長張孝榮對野馬財經(jīng)表示,“針對消費者維權(quán),特斯拉的做法通常是甩鍋,或者歸咎于消費者操作不當(dāng),常常居高臨下不予平等解決,反應(yīng)了一種戴著高科技光環(huán)的美式傲慢。消費者在迫不得已的情形下選擇現(xiàn)場維權(quán),也是希望能通過引起大眾輿論關(guān)注的方式維護自身權(quán)益。”
很快,真正接送車頂維權(quán)車主的人出現(xiàn),另一位維權(quán)車主安保佳在微博上表示,“維權(quán)女車主剛到上海人生地不熟,我去接了一下。”但并未得到車頂維權(quán)女車主的回復(fù)。
安保佳是4月19日當(dāng)天與車頂維權(quán)車主一起出現(xiàn)在上海車展維權(quán)的當(dāng)事人,當(dāng)天維權(quán)車主共有三位,被上海警方帶走后,車頂維權(quán)車主被刑拘5日,而安保佳和另一位車主處以行政警告處分后離開警局。
維權(quán)女車主與通行證
車頂維權(quán)女車主的第二點回應(yīng)則針對媒體日通行證,表示其是實名申請,并且由車展工作人員帶領(lǐng)下進入會場,光明正大,合理合法。
實際上,此次上海車展共分三部分,4月19日至20日為媒體日,僅接待新聞媒體,門票不對外出售;4月21日至23日為專業(yè)觀眾日,實名后即可購買,100元一張;4月24日至28日為普通公眾日,門票50元一張。
維權(quán)女車主出現(xiàn)的日子為4月19日,在場均為媒體人士。
實際上,日前車頂維權(quán)女車主發(fā)布的視頻中就曾有人質(zhì)疑其媒體證從何而來?女車主在留言下回應(yīng)“自媒體即可申請”。
據(jù)了解,車展媒體日一般由主辦方主動邀請各類新聞媒體前往,自媒體、新媒體等也可自主申請。
根據(jù)其視頻中一閃而過的“媒體日通行證”顯示,其姓名欄確實顯示為“張”(維權(quán)女車主曾公開過自己姓張),但提供證件的單位名稱為“韋巴斯特”,與蔚來供應(yīng)商“偉巴斯特”存在一字之差。
媒體日當(dāng)天,同樣參與維權(quán)的車主安保佳則表示,其購買的是黃牛票。而黃牛已經(jīng)被警察帶走。
截至美東時間4月27日,二級市場上蔚來42.64美元/股,漲幅3.75%,特斯拉738.2美元/股,漲幅1.21%。
值得注意的是,此次維權(quán)事件中,除了車頂維權(quán)當(dāng)事人,另外兩位維權(quán)車主均為特斯拉、蔚來雙車主,截至目前,兩位車主依然在駕駛著蔚來對特斯拉進行維權(quán)。
隨著當(dāng)事人們接二連三的回應(yīng),人們關(guān)于特斯拉和蔚來的討論越來越激烈,有人認為是特斯拉在試圖轉(zhuǎn)移視線,有人認為蔚來疑點重重。但對于車輛本身的問題和事件真相卻開始被忽視。
(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網(wǎng)立場。)