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文/陳橋輝
來源:Tech星球(ID:tech618)
接連幾日,抖音在社交上的動(dòng)作不斷。
Tech星球4月26日獨(dú)家獲悉,抖音于27日上線全新功能“抖一抖”,該功能的使用類似于微信的“搖一搖”,主打陌生人社交。除了“抖一抖”外,抖音還在測試個(gè)人名片功能,目前暫時(shí)應(yīng)用于商家、企業(yè)端,服務(wù)于企業(yè)之間的交流,這是抖音在企服場景下的社交嘗試。
上周,抖音測試“朋友聊天室功能”,主打多人視頻聊天功能,幾天之后,抖音在社交方面再度加碼,只不過這次更加偏向于陌生人社交。
Tech星球體驗(yàn)“抖一抖”功能后發(fā)現(xiàn),其具體玩法是,打開抖音App并抖動(dòng)手機(jī)后,可以發(fā)現(xiàn)附近同時(shí)在抖手機(jī)的新朋友,并且可參與(抖一抖找朋友)活動(dòng),獲得優(yōu)惠券等福利。
該功能相比于抖音上由系統(tǒng)向用戶推薦朋友的做法,更具趣味性和偶然性。
由于參與本活動(dòng)需要以開啟“抖一抖”功能為前提,開啟私密賬號、未授權(quán)地理位置權(quán)限或關(guān)閉位置展示的用戶無法體驗(yàn)該功能。
字節(jié)跳動(dòng)中國區(qū)CEO張楠前不久表示,抖音的社交功能是個(gè)自然發(fā)生的過程,用戶的表達(dá)互動(dòng)需求在抖音內(nèi)部開始發(fā)酵,促進(jìn)了抖音的社交。
這是抖音首次基于地理位置的社交玩法,也是抖音在陌生人社交道路上的又一次探索,對于抖音社交化而言,具有重要意義。
抖音基于短視頻碎片化娛樂屬性的成功,已獲得日活超6億的成績,但海量的用戶之間仍然無法建立牢固的關(guān)系網(wǎng)。抖音在去年,曾相繼推出連線、視頻通話、朋友等社交功能,通過這一些列的操作強(qiáng)化自身的社交屬性,但并未取得較大的反響。
主要原因是抖音的這些功能側(cè)重于熟人社交,而抖音身為短視頻平臺(tái),節(jié)奏更快,在沒有合適的環(huán)境下,跨界搭建需要慢節(jié)奏的熟人社交并不容易。這一點(diǎn),在字節(jié)此前重磅推出的另一款產(chǎn)品“多閃”上已經(jīng)得到了驗(yàn)證。
推出兩年多的多閃同樣以熟人社交為基礎(chǔ),由抖音為其引流,但效果不佳,因?yàn)槎嚅W的產(chǎn)品定位是短視頻社交,意味著交流的門檻有高有低,并不能很好的承載熟人之間的聯(lián)系。多閃出現(xiàn)的問題,也印證了短視頻社交這條路并不容易被用戶所接受,而做熟人社交也并不容易。抖音的社交之路并不好走。
熟人社交暫時(shí)走不通,陌生人社交似乎可以成為抖音嘗試的另一個(gè)方向。“抖一抖”的玩法可能是參考了當(dāng)年火爆一時(shí)的微信“搖一搖”,通過搖手機(jī)或點(diǎn)擊按鈕模擬搖一搖,可以匹配到同一時(shí)段觸發(fā)該功能的用戶,從而增加用戶間的互動(dòng)。由于是偶然性,相比于熟人之間的拘束,這種玩法下建立的社交更加隨意、輕松,適合大部分人使用。
截至發(fā)稿前,抖一抖找朋友的相關(guān)話題,其播放量超過3800萬,而且也有多位明星參與其中。或許陌生人社交,會(huì)成為抖音社交化的一條出路。
抖一抖的出現(xiàn),也讓抖音看到了其應(yīng)用于除社交場景以外的可能。比如,此次抖一抖和KFC合作,用戶參與抖一抖可以搖出優(yōu)惠券,并在線下使用。這為后期接入本地生活服務(wù)打開了新的入口,用戶抖一抖手機(jī),即可馬上獲知周邊信息,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)感興趣的店,即時(shí)和商戶互動(dòng),獲取優(yōu)惠、進(jìn)行評價(jià)等,線下和線上的體驗(yàn)同時(shí)進(jìn)行。
而接入了“抖一抖”的商家也能通過線上、線下兩方面信息的結(jié)合,對顧客進(jìn)行更精準(zhǔn)的客流分析和用戶營銷。
目前,由于“抖一抖”功能是限時(shí)開放,所以此次仍然是以測試為主,根據(jù)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),為后期進(jìn)一步完善該功能做準(zhǔn)備。
Tech星球還獨(dú)家獲悉,除了抖一抖外,抖音還在測試個(gè)人名片功能。該名片處于個(gè)人主頁中,目前暫時(shí)應(yīng)用于商家/企業(yè)端,服務(wù)于企業(yè)之間的交流,這是抖音在企服場景下的社交嘗試。
通過圖片中透露的信息可以看出,名片中包含該用戶的職位、頭像、名字和公司等信息,點(diǎn)擊之后,可跳轉(zhuǎn)至該用戶抖音主頁。此外,據(jù)相關(guān)人士向Tech星球透露,后期還可以在抖音的聊天界面內(nèi)發(fā)送個(gè)人名片,便于對方清晰地了解自己或他人的信息,類似于微信推送好友名片一樣。
一系列動(dòng)作表明,抖音社交化的步伐正在越邁越大,在各個(gè)領(lǐng)域和場景,似乎都能看到社交的影子。
但抖音社交在當(dāng)下最難逾越的大山,依然是月活超12億的微信&Wechat。通過視頻動(dòng)態(tài)、視頻號等產(chǎn)品功能,逐漸視頻化的微信,最主要的任務(wù)也是狙擊抖音。
“每個(gè)App都有著一個(gè)做社交的夢”,畢竟社交作為紐帶,可以構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)的新供需關(guān)系鏈路,形成多層次的內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系,而且App中牢靠的用戶關(guān)系鏈將會(huì)是App用戶基數(shù)增長和活躍度的保障。
但是,想比肩甚至超越微信,成為下一個(gè)社交巨頭,談何容易?