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文/王王
來源/硅兔賽跑(ID:sv_race)
轟轟烈烈不少天,十天前各大媒體已紛紛稱拜登為“當(dāng)選總統(tǒng)”,且拜登已于本周開始專注于組建白宮團(tuán)隊(duì)的時候,特朗普依舊在推特上演著“他贏了,我沒輸,法庭上見”的糾纏戲碼。(倒是侃爺,淡定翻篇,宣布參加2024年總統(tǒng)競選,比起那兩位老爺子,真是光風(fēng)霽月。)
硅谷的科技公司,尤其是社交平臺在大選季更是如履薄冰。一邊忙著應(yīng)付平臺上的fake news,一邊又因?yàn)檎娟?duì)或不站隊(duì)而飽受爭議,可謂是左右為難。不過,一個此前名不見經(jīng)傳的社交App Parler倒是借機(jī)崛起,收獲了一波流量。
創(chuàng)辦于2018年的Parler,今年11月3日到8日(選舉周期間)下載量激增98萬,在iOS App Store和Google Play上都沖到排名第一。這近100萬人中,絕大多數(shù)人有一個相同的身份標(biāo)簽:保守黨支持者。
Stop the Steal
涌進(jìn)Parler的是一群相信自己被區(qū)別對待了的人。
皮尤調(diào)研中心今年的一項(xiàng)民調(diào)顯示,73%的美國人認(rèn)為社交平臺會故意審查他們不支持的政治觀點(diǎn),其中共和黨成員或傾向共和黨的支持者尤甚:他們中有90%認(rèn)為社交平臺會審查政治觀點(diǎn),并且有69%的人相信大科技公司更偏向于民主黨。
也就是說,大多數(shù)的保守主義者相信,科技巨頭正在利用他們的權(quán)力掩蓋保守主義者的聲音——盡管事實(shí)可能并不一定如此。
這種觀點(diǎn)在近幾年愈演愈烈,終于在2020年大選期間把小公司Parler推上了風(fēng)口浪尖。其中最烈的一把火是Stop The Steal運(yùn)動。
Stop The Steal運(yùn)動興起于Facebook上的一個群組,以響應(yīng)特朗普在大選計票期間“Stop the Count”的號召。Facebook判定這個群組是“圍繞選舉進(jìn)程的非法化建立起來的”,并有煽動暴力的傾向,在11月5日迅速把它封禁了。
30多萬名Stop The Steal成員痛失陣地,轉(zhuǎn)頭再看看Twitter上的特朗普本人,也是被平臺無情限流。在悲憤之中,大批用戶一邊控訴Facebook、Twitter等社交媒體巨頭不公平對待,一邊跟隨保守主義意見領(lǐng)袖的號召,卸載Twitter、出走Parler。
目前,Parler上已經(jīng)有超過800萬用戶,絕大多數(shù)都來自保守主義陣營。
活躍在其上的KOL包括特朗普競選團(tuán)隊(duì)官方賬號,共和黨參議員Ted Cruz,政治評論員Sean Hannity(因?yàn)樘乩势毡幌蘖骱粲蹙W(wǎng)民離開Twitter去Parler)、脫口秀主持人Mark Levin(因?yàn)椤岸啻畏窒砑傩侣劇北籉acebook封號)、網(wǎng)紅主播Diamond and Silk(因?yàn)椤胺窒砦kU內(nèi)容”被Facebook限流)等。
而據(jù)說Parler也有意在特朗普離開白宮后邀請他本人入駐平臺。
現(xiàn)在Parler基本上成了保守主義者的桃花源。在Twitter和Facebook上被封禁、限流的內(nèi)容和賬號,通常不久之后都會在Parler上復(fù)活,當(dāng)然Stop The Steal運(yùn)動也在其中。
世界沒有安寧的小鎮(zhèn)廣場
從外觀上看,Parler跟Twitter的功能沒有什么本質(zhì)不同。通過官網(wǎng)上的描述,還是能看出不少端倪。
Parler給自己的定位是“世界的鎮(zhèn)廣場”。在這里,用戶可以自由、公開地發(fā)表觀點(diǎn),而無需擔(dān)心被“去平臺化”;無論種族、性別、性取向、年齡、宗教,所有用戶都被平臺一視同仁地對待,可以盡情“做自己”。
同時,Parler還承諾,身份認(rèn)證流程可以防止機(jī)器人僵尸號橫行(其實(shí)就是上傳真實(shí)照片、駕照之類的),并且保證用戶隱私,不會將用戶信息出售給第三方。
當(dāng)然,最值得一提的還是“不刪帖不屏蔽”和“沒有算法推送”這兩大特點(diǎn)。Parler在社區(qū)指南里提到,平臺方將會把刪帖和屏蔽最小化,把做判斷的權(quán)利還給用戶個人;平臺也不會干擾用戶的信息流——“而且不會假裝自己有能力這樣做”——而是提供一系列的輔助工具,讓用戶自己決定看哪些內(nèi)容、不看哪些內(nèi)容。
稍微一想就知道,Parler的出發(fā)點(diǎn)就是針對Twitter、Facebook等主流社交媒體。
Parler沒有特意說明,但是從其遣詞造句和圖片的選擇來看,確實(shí)是更傾向傳統(tǒng)的保守主義人群。
近年來,人們越來越不信任社交媒體,或者說,不信任觸手無所不在的科技公司。
最直觀的感受是隱私無所遁形。不光是社交媒體,搜索引擎、聊天工具甚至地圖App、拍照App、輸入法App,都是追蹤你動向的探針。只要輸入過或者口頭說過關(guān)鍵詞,十有八九,你很快就能發(fā)現(xiàn)社交平臺開始頻繁給你推送相關(guān)的廣告,購物網(wǎng)站也立刻貼心地猜到了你喜歡的商品。
更無奈的是,即便是關(guān)上攝像頭、麥克風(fēng)、通訊錄等權(quán)限,也難以杜絕這樣的事發(fā)生。
今年7月,抖音一用戶將抖音起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院,他發(fā)現(xiàn),用手機(jī)號注冊抖音后,盡管自己的手機(jī)通訊錄里只有本人的信息,還是被推薦了大量“可能認(rèn)識的人”,甚至包括多年未聯(lián)系的老友。
無獨(dú)有偶,9月,一名新澤西州的Instagram用戶起訴Instagram的母公司Facebook,在未主動啟動iPhone攝像頭的情況下,Instagram仍在偷偷使用相機(jī)功能。
兩家企業(yè)分別做出了解釋,是否選擇相信就見仁見智吧。
就算你能睜一眼閉一眼,放過隱私話題,充斥社交平臺的虛假廣告、垃圾信息和引戰(zhàn)言論,也能讓你煩得想放下手機(jī)。社交平臺處理這類信息的算法和標(biāo)準(zhǔn)神秘莫測。營銷號、機(jī)器人遍地走,平臺仿佛視而不見,用戶隨手發(fā)一條日常動態(tài),卻經(jīng)常匪夷所思地發(fā)現(xiàn)自己又被賣片的盯上了,又好氣又好笑。
用戶對社交巨頭的失望給了小公司機(jī)會。近年來涌現(xiàn)的一批所謂推特替代品,幾乎都是主打“真正的自由言論”。
不過歷史告訴我們,和諧友愛的文化總是非常脆弱,尤其是當(dāng)用戶體量變得越來越大的時候。相比其他競品,突然破圈的Parler先走到了這一步。
林子大了,各種各樣的鳥也就來了。比如看中了言論自由而來放飛自我的,比如專門“出征”來嘲諷和謾罵保守派的,比如故意制造假新聞騙流量騙錢的。
大選季以來,Parler的小團(tuán)隊(duì)不得不加班加點(diǎn)處理數(shù)量猛增的惡意信息和仇恨言論,但效果不盡人意。體驗(yàn)過Parler的記者Jim Salter就說,Parler就像一個時光機(jī)器,每個話題下面都是一大堆最粗糙的低成本垃圾信息。
因?yàn)椴惠p易刪帖的承諾,當(dāng)假新聞造謠到Parler自己身上的時候,Parler創(chuàng)始人也只是出面發(fā)了一條辟謠推文,同時任由假新聞繼續(xù)在Parler上傳播,然后根據(jù)言論自由的原則,“由用戶自己判斷真?zhèn)巍薄R膊恢绖?chuàng)始人自己是否尷尬。
這幾個月來,27歲的Parler創(chuàng)始人John Matze應(yīng)該最能體會到,哪有什么歲月靜好,只不過是流量沒到。
6月,在自己的賬號上發(fā)了一條聲明,表示平臺鼓勵言論自由,但也有不可觸犯的底線。只不過,他和團(tuán)隊(duì)顯然低估了守衛(wèi)底線的難度。
當(dāng)他們真正面對百萬級別的自由發(fā)言時,五六條社區(qū)守則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的,不得不逼著自己思考大量特別具體的問題,光是定義敏感詞就有不小的工作量。
在一次媒體采訪中,當(dāng)被問到如何判定N-word是否違規(guī),John Matze顯然是第一次考慮這個問題,思索過后給出了一個并不簡單的答案——如果打算執(zhí)行這條規(guī)則,Parler的審核團(tuán)隊(duì)可有得忙了。
浪漫的小鎮(zhèn)廣場只存在于理想中,真實(shí)世界的運(yùn)行規(guī)則從來都是復(fù)雜的。真到了那一步,還是得面對Twitter們曾經(jīng)和正在面對的問題。
于是打臉雖遲但到。一些用戶發(fā)現(xiàn),特朗普競選團(tuán)隊(duì)的官方賬號似乎在使用機(jī)器人,大約每30分鐘就發(fā)一遍競選廣告,并且在很多素人用戶的評論里復(fù)制同樣的文案。
有用戶向官方投訴,沒有收到回復(fù)。另外,很多左翼傾向者試圖在Parler上發(fā)表支持民主黨、反對共和黨的內(nèi)容,很快就被刪帖封號了。總之不管有意還是無意,Parler自由民主無偏見的招牌基本上已經(jīng)摔成了渣渣。
一場事先張揚(yáng)的賽博逃亡
關(guān)于大選和Parler出圈,評論家們往往更關(guān)注美國社會左右立場的分裂和社交媒體上的輿論極化。在這個事件中,還有一件事值得我們注意,那就是為什么多年來自稱“言論自由黨、言論自由派”的硅谷科技巨頭,被不少人認(rèn)為不再自由了?
大約十年前,是我們與社交媒體的蜜月期。人們發(fā)現(xiàn)社交媒體不僅是去中心化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),還是公共議題的重要推動力量。但近些年,來自官方和民間的非議甚囂塵上。
只要稍加留意就會發(fā)現(xiàn),無論是在英文還是在中文互聯(lián)網(wǎng),都流傳著一個神秘的詞語:資本。
“資本”可以助推一個人爆紅,也可以打壓一個人直到他社會性死亡;“資本”既能無情操縱傀儡人,也能潛移默化地影響普通人的選擇。可以說,在許多網(wǎng)民的認(rèn)知里,這個指向不甚明確的詞基本就相當(dāng)于一個手眼通天的幕后boss。
社交媒體和大資本深度綁定這件事,可以說是公開的秘密了。甚至大型社交平臺本身,因?yàn)檎莆諗?shù)據(jù)和算法,也成了新興的資本勢力。如果說無孔不入的個性化廣告還可以忍受,那劍橋分析事件就是真真正正地犯了眾怒。
資本和精英結(jié)成攻守同盟,“無微不至”地關(guān)懷和影響普通人的生老病死,普通人對此卻無能為力——這種狀況,無論持哪種立場的普通網(wǎng)民都是極其厭惡的。這幾年,卸載社交媒體、抗議科技巨頭壟斷的運(yùn)動屢見不鮮。
在大選這樣一個敏感、緊張的特殊時節(jié)里,民眾對社交媒體的不信任被再次點(diǎn)燃了。雖然說這次“逃亡”的主力人群是保守主義者,出發(fā)點(diǎn)帶有誤解和偏見的因素,但某種程度上確實(shí)表達(dá)了民眾對脫離巨頭掌控的向往。
Parler不夠好,卻是一個短暫的避風(fēng)港。
此次在大選中獲利,有巧合成分,也有公司刻意經(jīng)營。不過這個早期App因?yàn)榧夹g(shù)不夠強(qiáng)而展現(xiàn)出來的粗糲、原始,對一些人來說,本身就是加分項(xiàng)了。就像城市打工人忍不住去邊陲小鎮(zhèn)凈化心靈,在科技巨頭的恢恢天網(wǎng)里待久了,總想找個寧靜的小角落透透氣。
即便如此,也不意味著Parler們就比Twitter、Facebook更“正義”。
Parler現(xiàn)在所展現(xiàn)出來的無拘無束主要是因?yàn)槠脚_夠小。隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大、影響力增加,如果還想在主流市場混,Parler要不要承擔(dān)社會責(zé)任、接受公眾的監(jiān)督?這是硅谷大公司們近十年努力權(quán)衡的問題,也是圍繞修訂《通信規(guī)范法》230免責(zé)條款正在爭執(zhí)的問題。
況且,從輿論生態(tài)來看,去算法化也解決不了信息繭房和過濾氣泡的問題。簡單說,在社交媒體出現(xiàn)之前,難道我們就會讀遍所有報紙來掌握一個事件的全貌,時刻追求不偏不倚公正客觀嗎?
Facebook今年16歲了,Twitter也有14歲,它們幾乎塑造了當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)的形象。隨著它們身軀越來越龐大,屠龍少年不知從什么時候起也有了惡龍的模樣。
時光輪轉(zhuǎn),新的屠龍少年又出現(xiàn)了。單就Parler這個公司本身,未來是不是真能和Twitter分庭抗禮開啟新的社交時代,還不好說。
不過這場小小的波瀾就像一面鏡子,折射出了復(fù)雜多面的社會現(xiàn)實(shí)。這場事先張揚(yáng)的賽博逃亡或許只是開始,反思技術(shù)、反抗資本的活動將久久不會停止。