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文/張釗 編輯|漢卿
來源:科技新知(ID:kejixinzhi)
2020年10月28日,字節(jié)跳動(dòng)高級(jí)副總裁、教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳林在社交賬號(hào)上發(fā)布一則消息:明天下午3點(diǎn),宣布一件大事。配圖上顯示的信息是關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)教育品牌發(fā)布會(huì),并額外強(qiáng)調(diào)了「大」字。10月29日下午3點(diǎn),陳林如期赴約。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)宣布啟用新的教育品牌「大力教育」,作為首個(gè)公開發(fā)布的業(yè)務(wù)獨(dú)立品牌,大力教育將承接字節(jié)跳動(dòng)旗下所有教育產(chǎn)品及業(yè)務(wù),原教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳林出任大力教育CEO。
發(fā)布會(huì)上,陳林提出教育市場(chǎng)的新概念——大教育,用他自己的話說:「大教育是系統(tǒng)工程,大教育要賦能整個(gè)教育行業(yè),大教育必須關(guān)注大時(shí)代下人的成長(zhǎng)。」字面意思是,字節(jié)跳動(dòng)要做教育生態(tài)。
如今的互聯(lián)網(wǎng)公司,似乎都在布局自己的商業(yè)生態(tài)體系。阿里巴巴、騰訊、小米等企業(yè)先后構(gòu)筑自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。現(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)也宣布打造教育生態(tài)體系。但對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來說,做教育生態(tài),沒有那么簡(jiǎn)單。
01 蓄謀已久
「大力教育」出自「大力出奇跡」一說,一定程度上也是字節(jié)跳動(dòng)做教育的邏輯。
從2018年開始,字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域頻頻出手。GoGoKid、開言英語、湯圓英語、大力課堂、瓜瓜龍英語等多個(gè)教育產(chǎn)品便是最好的例證。除了內(nèi)部孵化,字節(jié)跳動(dòng)還通過投資來擴(kuò)大產(chǎn)品線和用戶版圖。2018年至2019年,字節(jié)跳動(dòng)共投資、并購(gòu)7家教育機(jī)構(gòu),包括AIKID、The Minerva Project、清北網(wǎng)校、好好學(xué)習(xí)、大力課堂等教育公司。
直到今天,字節(jié)跳動(dòng)對(duì)教育領(lǐng)域的布局依然熱情不減。今年3月份,媒體報(bào)道字節(jié)跳動(dòng)擬收購(gòu)2家區(qū)域性線下k12培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以此來幫助字節(jié)跳動(dòng)打造課程研發(fā)體系。5月份,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布兩款A(yù)I教育產(chǎn)品:瓜瓜龍英語、瓜瓜龍思維。8月21日,字節(jié)跳動(dòng)宣布收購(gòu)數(shù)學(xué)啟蒙教育品牌「你拍一」,并在技術(shù)、品牌、流量及資本層面提供支持。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,2020年字節(jié)跳動(dòng)撥給教育業(yè)務(wù)的整體預(yù)算在四十億元左右。而中國(guó)另一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊從2014年到2018年,共投資了23家教育類公司,投資總額才達(dá)40億元左右。
字節(jié)跳動(dòng)對(duì)教育領(lǐng)域的重投入與張一鳴有很大關(guān)系。2020年3月12日,字節(jié)跳動(dòng)八周年之際,張一鳴表示未來將更關(guān)注教育領(lǐng)域及相關(guān)思考規(guī)劃,在公開信中唯一提到的創(chuàng)新業(yè)務(wù)就是教育。
今年7月,教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳林也在字節(jié)跳動(dòng)教育部門成立一周年之際發(fā)表演講,表示將把所有事情都推掉,all in到教育里面。「字節(jié)跳動(dòng)將持續(xù)大力度、大投入、長(zhǎng)期不間斷地在教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。」并強(qiáng)調(diào)未來三年在資金投入上不考慮盈利預(yù)期。
從2018年到現(xiàn)在,字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域的動(dòng)作確實(shí)表現(xiàn)出「大力」,但卻少有「奇跡」。
拿GoGoKid來說,作為字節(jié)跳動(dòng)首個(gè)面向4-12歲兒童的在線英語一對(duì)一平臺(tái)。GoGoKid自2018年5月上線之后就被寄予眾望,先是簽下章子怡投放廣告,而后成為《爸爸去哪兒6》、《妻子的浪漫旅行》等綜藝節(jié)目的冠名商。但到了2019年4月,GoGoKid被爆出大量裁員的新聞。陳林曾在公開信中也提到這件事:大家搜一下「字節(jié)跳動(dòng)做教育」,可能就會(huì)冒出來「GoGoKid裁員」。
此外,在2019年10月14日,字節(jié)跳動(dòng)清北網(wǎng)校負(fù)責(zé)人劉庸被爆離職,同時(shí)也傳出大量員工出走的消息。某種程度上,這是字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域上又一次挫敗。
而在今年,作為字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)的另一家公司,AIKID在3月份也出現(xiàn)停運(yùn)。可見,如果通過簡(jiǎn)單收購(gòu)公司來擴(kuò)張自己的教育業(yè)務(wù)版圖,并不會(huì)幫助字節(jié)跳動(dòng)在教育業(yè)務(wù)取得成績(jī)。
整體而言,不管是通過收購(gòu),還是內(nèi)部孵化,字節(jié)跳動(dòng)從來沒有掩飾自己涉獵教育領(lǐng)域的野心。這次推出教育生態(tài)的概念,跟其此前在教育領(lǐng)域多方布局有很大關(guān)系。但從目前的業(yè)務(wù)上看,字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域的布局還沒有取得階段性的成果。
02 逆風(fēng)而行
如今正處在在線教育市場(chǎng)普遍不被看好的時(shí)期,字節(jié)跳動(dòng)在這個(gè)時(shí)候扛起進(jìn)擊教育的大旗令人詫異。
疫情過后的在線教育行業(yè)普遍不好過,10月21日晚間,跟誰學(xué)股價(jià)暴跌30%,市值蒸發(fā)超過500億元人民幣,創(chuàng)下上市以來最大跌幅。跟誰學(xué)暴跌之后,多家內(nèi)地教育股接連現(xiàn)跌勢(shì),有道跌超12%,好未來跌近7%,洪恩教育大跌20.88%,流利說跌超3%,瑞思學(xué)科英語跌超4%。
除此之外,在今年2月份,語文賽道上的黑馬「明兮大語文」因融資困難倒閉。4月份,優(yōu)勝教育又被爆出深陷資金鏈斷裂的困局,隨后在今年10月19日,朋友圈被優(yōu)勝教育跑路的消息刷屏。曾經(jīng)被譽(yù)為個(gè)性化教育開拓者的優(yōu)勝教育最終落得公司總部人去樓空、法人變更的慘淡下場(chǎng)。
比較諷刺的是,疫情下也是在線教育行業(yè)發(fā)展速度最快的一年。疫情期間,線下教育開始尋求線上轉(zhuǎn)型,而在線教育行業(yè)也被賦予更多可能性,大量資本隨即入場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,在今年1-2月,中國(guó)新增了4238家網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)企業(yè)。
但隨著疫情退去,人們愈發(fā)察覺到在線教育領(lǐng)域是個(gè)貪得無厭的吞金獸。在行業(yè)整體增速放緩的背景下,為了搶占市場(chǎng)份額,頭部玩家只能展開激烈的燒錢混戰(zhàn)。這種場(chǎng)景曾在滴滴打車大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)中出現(xiàn)過,相同點(diǎn)都是通過以持續(xù)燒錢的方式換取市場(chǎng)增量。但滴滴和共享單車的結(jié)果已經(jīng)歷歷在目,企業(yè)如果只看重市場(chǎng)占有量,終將難逃虧損命運(yùn)。
另外,數(shù)據(jù)顯示,在線教育企業(yè)在獲客成本增高的同時(shí),留存率卻并沒有明顯變化,而這點(diǎn)也是市場(chǎng)唱衰的原因。
字節(jié)跳動(dòng)選擇在這個(gè)時(shí)候推出自己的教育獨(dú)立品牌,并宣布做教育生態(tài),一定有自己的底牌。
資金雄厚是一方面原因。如今整個(gè)在線教育市場(chǎng)頭部企業(yè)頻傳融資背后,其實(shí)是企業(yè)扛不住燒錢大戰(zhàn)的征兆,但對(duì)于《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》中以5600億元估值排名第二的字節(jié)跳動(dòng)而言,資金缺口反而不是制衡其發(fā)展的核心因素。更何況,陳林也說過3年內(nèi)不考慮盈利,因此字節(jié)跳動(dòng)投資教育領(lǐng)域有足夠的底氣。
流量也是一方面原因。在線教育行業(yè)的資金支出很大一部分在營(yíng)銷上。在資本相繼加入行業(yè)的背景下,目前主流的在線教育公司銷售費(fèi)用率均在40%以上,2019年,尚德機(jī)構(gòu)、英語流利說、51talk營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)收比率分別為79%、78%、55%,均處于較高水平。但對(duì)于坐擁今日頭條和抖音兩大流量入口的字節(jié)跳動(dòng)而言,流量是最不缺的東西。
此外,陳林此次在發(fā)布會(huì)也提到了一點(diǎn):“市場(chǎng)上的資金絕大部分流入了課后輔導(dǎo)領(lǐng)域,但課后輔導(dǎo)其實(shí)只是其中一小塊,學(xué)校教育、家庭教育也包含在教育體系下。”因此字節(jié)跳動(dòng)在在線教育市場(chǎng)被唱衰時(shí)推出「大教育」概念,對(duì)于已經(jīng)在教育領(lǐng)域布局3年卻沒有取得較大成績(jī)的字節(jié)跳動(dòng)而言是一個(gè)不錯(cuò)的突破口。
03 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎?
很明顯,字節(jié)跳動(dòng)此次發(fā)布會(huì)意圖布局整個(gè)教育生態(tài),包含課后輔導(dǎo)、家庭教育、學(xué)校教育、教育內(nèi)容生產(chǎn)者等等。除了陳林所說「其中一小塊」的課后輔導(dǎo),字節(jié)跳動(dòng)也想在其他領(lǐng)域分一杯羹。
從家庭教育來看,發(fā)布會(huì)當(dāng)日,字節(jié)跳動(dòng)推出首款教育硬件——大力智能作業(yè)燈。字節(jié)跳動(dòng)對(duì)教育硬件的布局可以追溯到2018年,當(dāng)時(shí)頭條宣布收購(gòu)錘子科技部分專利使用權(quán),后來主要被用于探索教育領(lǐng)域相關(guān)硬件。
目前在教育硬件作業(yè)輔助市場(chǎng)上,除了字節(jié)跳動(dòng)這款智能作業(yè)燈,在各大電商平臺(tái)上也能看到科大訊飛、維彩、海天地等功能相似的作業(yè)輔助產(chǎn)品。自教育硬件作業(yè)輔助產(chǎn)品的概念誕生以來,因缺乏核心技術(shù)護(hù)城河,市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品功能雷同的現(xiàn)象,往往一款產(chǎn)品暢銷后,就有商家群起效尤。
更何況,如今技術(shù)發(fā)展十分迅速,作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)這些在線教育APP也能實(shí)現(xiàn)智能作業(yè)輔導(dǎo)功能,和教育硬件相比,APP搭載在手機(jī)上因此攜帶更加方便。
在進(jìn)校業(yè)務(wù)上,字節(jié)跳動(dòng)主推的產(chǎn)品是極課大數(shù)據(jù)和Ai學(xué)。拿極課大數(shù)據(jù)來說,這款產(chǎn)品也是字節(jié)跳動(dòng)并購(gòu)而來。在2019年11月18日,極課大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)主體新增北京比特智學(xué)科技有限公司,而北京比特智學(xué)科技有限公司為字節(jié)跳動(dòng)的全資控股公司。
極課大數(shù)據(jù)的定位是幫助教師提高教學(xué)效率的教學(xué)輔助工具。但市場(chǎng)上同類產(chǎn)品很多,例如科大訊飛旗下的智學(xué)網(wǎng)。另外,極課大數(shù)據(jù)的風(fēng)評(píng)也有些奇怪,在脈脈和知乎上都有「離職率比較高」的標(biāo)簽。最重要的一點(diǎn),通過AI大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)的方式在輿論上一直備受質(zhì)疑。
除此之外,陳林還提到教育內(nèi)容生產(chǎn)者,也就是我們所說的教育科普視頻博主。這點(diǎn)對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)而言應(yīng)該是最得心應(yīng)手的,抖音在2019年就開始布局知識(shí)相關(guān)領(lǐng)域,2019年3月,抖音推出「DOU知計(jì)劃」,今年2月,抖音官方宣布平臺(tái)上粉絲過萬的知識(shí)創(chuàng)作者已達(dá)到9萬。
但通過抖音平臺(tái)觀看科普視頻的方式也遭到過質(zhì)疑,在抖音密集豎屏視頻的沖擊下,觀看者不一定能保證注意力長(zhǎng)時(shí)間集中。此外,對(duì)于教育內(nèi)容生產(chǎn)者而言,需要把流量轉(zhuǎn)化為收益,才能構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)。不過目前在視頻平臺(tái)普遍存在頭部賬號(hào)以外的作者都在「為愛發(fā)電」。
除了抖音,快手、B站在近年來也開始發(fā)力知識(shí)科普領(lǐng)域,《快手知識(shí)社交生態(tài)報(bào)告》顯示,快手知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)作者總量已超過54萬,創(chuàng)作的知識(shí)短視頻內(nèi)容量近1.2億條。而在2019年,陳睿稱有1827萬人在B站上學(xué)習(xí)。
對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來說,構(gòu)建一個(gè)教育生態(tài)系統(tǒng)的終極目標(biāo)是希望能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更具優(yōu)勢(shì)的地位,從而得到更大的商業(yè)利益。但這個(gè)過程,注定充滿曲折。
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