今日，網(wǎng)易游戲旗下《哈利波特：魔法覺醒》手游因春節(jié)活動遭到玩家不滿，引發(fā)集中投訴聲討。一時間，“萬人請辭哈利波特魔法覺醒策劃”話題引發(fā)熱議，一度登上微博熱搜第一位。 

　　午間，該手游工作室回應稱，具體優(yōu)化方案將于本日內公布，將持續(xù)關注采納反饋及建議。

　　《哈利波特》系列電影上映已經(jīng)20年了，仍然是最受歡迎的經(jīng)典IP之一。2021年，網(wǎng)易開發(fā)的IP改編游戲《哈利波特：魔法覺醒》上線，曾引發(fā)了大量關注，上線首日超500萬下載量、在多個應用商店登頂?shù)谝弧⑦B續(xù)9天霸榜App Store免費游戲榜。

　　然而半年多過去了，圍繞這款游戲的爭議卻不斷。游戲設定脫離原著、氪金套路過多、虛假禮盒、價值觀崩塌等問題都讓粉絲和玩家對這款游戲不斷失去期待。

　　這次，春節(jié)期間原本是各類App、娛樂產(chǎn)品大展身手的時候。但是網(wǎng)易《哈利波特魔法覺醒》手游卻因春節(jié)活動遭到玩家大規(guī)模聲討。《哈利波特：魔法覺醒》還能重拾玩家信任嗎？

　　玩游戲玩成了“又肝又氪”打工人

　　“游戲玩家不應該是一個游戲的打工人，我玩游戲的初衷是為了快樂，而不是過一個又肝又氪的春節(jié)。”

　　“又肝又氪”，簡單來說就是不僅要你花很多時間，還要你充很多錢。一位游戲玩家告訴新浪科技，新春活動一般應該是休閑送福利，但網(wǎng)易這次搞得特別特別“肝”，所以就被所有玩家投訴了。而在社交媒體上，這樣不滿和吐槽比比皆是。

　　據(jù)了解，在《哈利波特：魔法覺醒》的此次新年活動中，官方將原本計劃直接售賣的春節(jié)服裝更替為了付費深度極深的雙輪盤機制，并將原本的輪盤獎勵調整為了5888元的累充獎勵。在付費深度增加的同時，原本承諾作為活動獎勵送出的22根發(fā)條（輪盤抽獎代幣）也做出了調整，從免費贈送，變成了活動獎勵，并且要求較為嚴苛。

　　另一方面，活動服裝獲取成本上漲不說，新服裝的設計還被認為不如此前版本的服裝，玩家質疑服裝質量與高昂的售價不符。此外，也有玩家認為，在更新后加入游戲的新卡“默默然”強度過高，嚴重影響了游戲內的環(huán)境平衡，并表示游戲新增的180抽保底設置不合理，存在“逼氪”情況。

　　在遭到玩家一致聲討之后，官方回應：第一時間反思和優(yōu)化并公布了初步調整方案。大家對于調整方案有什么疑問和建議都可以去官博這條下面留言，獻計獻策。官方表示將虛心聽取大家的合理建議。 

　　目前已確定的調整方案包括不限于：①取消原定的1月26日新春輪盤，輪盤內的所有道具調整為參與新春活動即可全部獲得；②目前在新春活動中玩家通過參與活動即可獲得春節(jié)新魔咒（隨機鄧布利多/默默然中的任意一張），另外對于新春圖書館抽卡活動將進行調整，具體方案后續(xù)公布；③對于春節(jié)時裝的反饋，已經(jīng)在優(yōu)化中，具體調整方案后續(xù)與大家同步。

　　“氪度”升高，業(yè)績承壓？

　　實際上，《哈利波特：魔法覺醒》的眾玩家對于游戲設定脫離原著、氪金過多等問題早有不滿。

　　近年來，網(wǎng)易游戲開始熱衷于海外IP改編，尤其2021年海外IP改編游戲扎堆出現(xiàn)。 除了《哈利波特：魔法覺醒》，還陸續(xù)上新啊了《漫威超級戰(zhàn)爭》《漫威對決》《指環(huán)王：崛起之戰(zhàn)》《星戰(zhàn)前夜：無燼星河》等。 在這之前，網(wǎng)易更多還是用自己搭建起來的IP，如《大話西游》《夢幻西游》《陰陽師》。 

　　《哈利·波特》正式上線于2021年。此前在2019年，網(wǎng)易宣布拿下該游戲的改編權，并把開發(fā)交給了做出了《陰陽師》的網(wǎng)易ZEN工作室。丁磊對于《哈利波特：魔法覺醒》也是寄予厚望。在網(wǎng)易2021年第二季度的財報分析師會議上，丁磊談到《哈利波特：魔法覺醒》時表示，“基于IP的受歡迎程度，有信心這款高質量游戲會在中國和海外市場成功。”

　　上映20年，哈利·波特電影系列是全球史上最賣座的電影系列，擁有一大批忠實的粉絲。作為該IP在中國唯一官方授權的手游，《哈利波特：魔法覺醒》也背負了太多的期待。

　　上線后，這款游戲確實迅速吸引了大量玩家。但是很快，網(wǎng)友高開低走，口碑分化。

　　與自主IP不同，網(wǎng)易這次在海外IP改編上，面臨了更大的挑戰(zhàn)。比如如何尊重原著。“為什么要不懂魔法世界的人來打造魔法世界？”一位玩家這樣抱怨。這也側面反映出，海外知名IP的影改游，始終都很難得到原著迷的青睞和認可。

　　更何況，網(wǎng)易游戲很明顯的氪金吃相，引起了玩家和粉絲的反感。正如一位網(wǎng)友直言“要知道我們愛的是哈利波特，不是魔法覺醒。”

　　一位已經(jīng)退游的玩家向新浪科技表示，這款游戲基本每天都要登錄打卡，不然就跟不上游戲節(jié)奏，自己此前有事中間停玩了幾天后就斷檔了，所以就徹底退游了。在這位玩家看來，這款游戲玩起來有一種每天被按頭打卡的感覺，本應該是快樂的事，卻變得很痛苦。

　　不重視用戶體驗，著急變現(xiàn)，一定程度上，可能也是網(wǎng)易游戲背負的盈利和再造爆款壓力所驅動的。

　　根據(jù)網(wǎng)易公布的2021Q3財報，網(wǎng)易游戲依然保持著較高的增速，但手機游戲收入占比卻在下降，三季度為69.2%，上季度和去年同期分別為72.1%和72.7%。

　　從大環(huán)境來看，相比2020年，2021年國內過審新游戲版號總數(shù)幾乎少了一半。同時，國內對未成年人游戲監(jiān)管趨嚴，也讓幾家游戲巨頭業(yè)務承壓。

　　盡管壓力重重，但游戲的體驗永遠都是第一位的。拿到哈利波特IP，就意味著拿到了一張好牌，但是如何將這張牌長期打好，而不是短期內賺更多錢，網(wǎng)易可能要多想想了。（楊雪梅）