因認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司通過設(shè)置廣告任務(wù)發(fā)布平臺等行為，幫助用戶制造虛假點擊數(shù)據(jù)，擾亂排序結(jié)果，原告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司（以下簡稱“百度”）將被告深圳市我愛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“我愛網(wǎng)”）訴至法院，要求判令被告消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計500萬元。

　　海淀法院經(jīng)審理，一審判決我愛網(wǎng)登報消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失200萬元及合理開支5萬元。該案系全國首例涉人工刷量平臺干擾搜索引擎算法不正當(dāng)競爭糾紛案。

　　百度  我愛網(wǎng)誘導(dǎo)點擊擾亂客觀排序

　　原告百度公司訴稱，原告每年投入巨大成本，運營百度搜索引擎。被告是“我愛廣告任務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站的運營主體。原告發(fā)現(xiàn)，被告通過設(shè)置廣告任務(wù)發(fā)布平臺，幫助誘導(dǎo)網(wǎng)站用戶設(shè)置、點擊搜索任務(wù)，利用百度搜索排序算法中用戶點擊行為占有一定算法比重的客觀情況，幫助用戶制造虛假點擊數(shù)據(jù)，擾亂原有的客觀排序結(jié)果。

　　被告行為將不法網(wǎng)站推到搜索結(jié)果中的更高位置，進(jìn)而損害消費者利益。被告在不正當(dāng)競爭行為中通過從用戶充值金幣中抽成、流量變現(xiàn)的方式謀取不正當(dāng)利益。被告的行為擾亂了競爭秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

　　我愛網(wǎng)  辯稱等同于線下“居中介紹”行為

　　被告我愛網(wǎng)辯稱，被告未利用任何技術(shù)手段對原告的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行妨礙、破壞。

　　被告并未違反反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定和公認(rèn)的商業(yè)道德，也未損害原告的合法權(quán)益。被告是通過自己的網(wǎng)站將自己的用戶介紹至原告網(wǎng)站，在原告網(wǎng)站上自主完成搜索操作，等同于線下的“居中介紹”行為，雖然沒有經(jīng)過原告同意，但并未違背實施該行為用戶的主觀意志，也未給原告造成損失，不會對原告的商譽產(chǎn)生不良影響。被告已自行終止涉案行為。

　　解析

　　法院：“做任務(wù)”屬于虛假流量

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告具有可保護(hù)的合法商業(yè)利益。原告運營的百度網(wǎng)，提供搜索引擎網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。原告對其搜索引擎服務(wù)中所涉及的真實、清潔、可靠的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，具有正當(dāng)合法的商業(yè)利益，受到反不正當(dāng)競爭法的保護(hù)。

　　關(guān)于涉案被訴行為的性質(zhì)。我愛網(wǎng)直接針對百度搜索引擎進(jìn)行了定制式的運營。被告在明知原告搜索規(guī)則的情況下，引導(dǎo)用戶進(jìn)行了針對原告搜索規(guī)則的運營服務(wù)。我愛網(wǎng)網(wǎng)站中有明確的“任務(wù)”設(shè)置指引和“做任務(wù)”指引，不僅幫助“發(fā)任務(wù)”用戶完成任務(wù)的設(shè)置，還幫助“接任務(wù)”用戶做成任務(wù)拿到相應(yīng)的獎勵，最終實現(xiàn)幫助“發(fā)任務(wù)”用戶完成向目標(biāo)網(wǎng)站刷點擊量提升在搜索引擎結(jié)果中排名的目的。

　　被告還通過設(shè)置VIP模式、“競價模式”，擴(kuò)大刷量的規(guī)模，使被告獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。被訴行為的手段是幫助、指引流量需求方發(fā)布需求任務(wù)，通過“盈利”為誘餌，誘導(dǎo)“接任務(wù)”用戶偽裝成正常用戶完成刷量任務(wù)，其目的是滿足“發(fā)任務(wù)”用戶的刷量需求，干擾搜索引擎算法，提升搜索排名，其行為實質(zhì)是運營針對搜索引擎進(jìn)行人工制造虛假點擊量的交易平臺之行為。

　　被訴行為具有不正當(dāng)性。百度公司通過算法分析點擊搜索引擎相關(guān)結(jié)果的數(shù)據(jù)，如果基于不真實的訪問數(shù)據(jù)，百度公司會作出錯誤的算法判斷，使用戶與其所需求網(wǎng)站之間的距離增大，最終導(dǎo)致其喪失在搜索引擎網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。我愛網(wǎng)的商業(yè)模式會產(chǎn)生無效流量，不能真實地反映用戶以及市場的需求度，從而使用戶花費更大的時間成本搜索到其需求網(wǎng)站，或者根據(jù)虛假點擊數(shù)據(jù)作出錯誤的判斷，進(jìn)而使百度公司喪失用戶對其的信任度，降低其競爭優(yōu)勢。

　　對展現(xiàn)為搜索引擎搜索結(jié)果的網(wǎng)絡(luò)用戶而言，通過我愛網(wǎng)“做任務(wù)”獲得所謂“流量”，這種流量本身不穩(wěn)定也不真實，并不能使搜索結(jié)果網(wǎng)絡(luò)用戶獲得真正的“客流量”。對于其他搜索結(jié)果網(wǎng)絡(luò)用戶來說，“做任務(wù)”所得流量也使得其他網(wǎng)絡(luò)用戶的搜索結(jié)果排位靠后，降低了未通過“做任務(wù)”獲取流量的用戶點擊排序的相對位置，使其最終喪失公平的競爭地位和競爭機(jī)會。

　　被告的經(jīng)營模式使得大量虛假數(shù)據(jù)流入搜索引擎的搜索邏輯中，造成市場信息傳遞的錯誤，扭曲搜索引擎的商業(yè)模式。從長遠(yuǎn)來看，如不對這種模式進(jìn)行規(guī)制，將使得搜索引擎中充斥虛假點擊量，嚴(yán)重干擾搜索引擎的算法和邏輯。

　　被告為虛增目標(biāo)網(wǎng)站點擊量的行為，實質(zhì)是制造虛假的用戶搜索需求，使搜索結(jié)果呈現(xiàn)與關(guān)鍵詞更加匹配，增加目標(biāo)網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重，以干擾原告搜索引擎的排序算法的行為，該行為不僅增加百度公司維護(hù)正常搜索運營服務(wù)的各項成本，破壞原告提供的正常服務(wù)環(huán)境，還擾亂了市場競爭秩序，構(gòu)成《反不正當(dāng)競爭法》第二條中規(guī)制的不正當(dāng)競爭行為。最終法院考慮被告主觀故意明顯，其被訴不正當(dāng)競爭行為影響較大、被告在本案中未如實舉證等因素作出如上判決。

　　目前本案尚在上訴期內(nèi)。

　　本組文/本報記者  溫婧  朱健勇

　　統(tǒng)籌/余美英