如今，掃碼點單已成為餐廳就餐的“標配”
但由此帶來的
餐飲服務質量下降、消費群體歧視
個人信息泄露、強制關注公眾號等問題
也遭到不少消費者吐槽
今年3月
就掃碼點餐
中國消費者協會曾發文指出
僅提供“掃碼點餐”
侵害消費者的公平交易權
不提供現場菜單
有損消費者的知情權
新技術應用不應成為
特殊消費群體的消費阻礙
今年4月
上海市消保委也多次呼吁
“餐廳應不收集或
盡量少收集消費者信息”
近日，騰訊公司向開發者推送了關于自查“掃碼點餐強制關注公眾號”問題的通知。
通知指出：
平臺提醒開發者自查是否存在“掃碼點餐強制公眾號”問題，并及時進行整改，為用戶提供良好的點餐體驗。平臺將于2022年1月17日開始對此類問題進行核查，違規的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。
對此，上海市消保委認為，掃碼點餐應以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提，餐廳應同時提供人工點餐選擇。
來源/中國消費者報·中國消費網
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