外賣(mài)打包費(fèi)不能成“賺錢(qián)套路”

外賣(mài)打包費(fèi)不能成“賺錢(qián)套路”
2021年08月21日 05:04 新浪科技綜合

  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

  原標(biāo)題:外賣(mài)打包費(fèi)不能成“賺錢(qián)套路”

  近年來(lái),外賣(mài)服務(wù)便利了百姓生活,也有許多不足有待改善。其中,打包費(fèi)過(guò)高是消費(fèi)者反映集中卻遲遲未得到解決的一個(gè)問(wèn)題。消費(fèi)者點(diǎn)的是外賣(mài),卻為包裝費(fèi)付出了額外費(fèi)用,本就令人不暢快。特別是部分打包費(fèi)收取比例竟超過(guò)10%,還存在強(qiáng)制收費(fèi)、花樣復(fù)雜等問(wèn)題,更加令人難以接受。

  外賣(mài)是店外銷(xiāo)售服務(wù),打包餐食本來(lái)是常規(guī)操作。按照正常流程,外賣(mài)打包需要提供餐盒、塑料袋等必需品,至于一次性餐具、濕紙巾等則屬于額外選項(xiàng),應(yīng)交由消費(fèi)者自行選擇搭配,并在知情前提下另外付費(fèi)。還要看到,店家大批量采購(gòu)?fù)赓u(mài)餐盒、塑料袋等,屬于批發(fā)價(jià)、工廠價(jià),成本比零售價(jià)低很多。在正常情況下,店家在提供打包服務(wù)時(shí)只應(yīng)收取打包成本費(fèi)用,不能將打包費(fèi)定得過(guò)高,更要警惕將其異化為一種“賺錢(qián)套路”。

  然而,店家往往將包裝費(fèi)定得遠(yuǎn)高于批量購(gòu)買(mǎi)的成本。一般情況下,單個(gè)外賣(mài)包裝的費(fèi)用多為1元至2元,但消費(fèi)者在有的店鋪購(gòu)買(mǎi)同樣的外賣(mài),打包費(fèi)卻會(huì)莫名其妙地漲價(jià)。還有的店家會(huì)將同一批外賣(mài)分開(kāi)裝袋,能收一份打包費(fèi)的情況偏要打包成兩份,甚至每一個(gè)單品都單獨(dú)包裝。某些店鋪連贈(zèng)品也要收包裝費(fèi),包裝費(fèi)甚至比贈(zèng)品的價(jià)值還要高。顯然,部分店家已經(jīng)把打包費(fèi)當(dāng)成了賺錢(qián)工具,認(rèn)為多收一份打包費(fèi)就多賺一筆錢(qián)。

  出現(xiàn)上述情況的原因,與平臺(tái)的高比例抽成不無(wú)關(guān)系。商家每賣(mài)出一單,外賣(mài)平臺(tái)要抽成相應(yīng)比例,店鋪賺的錢(qián)少又不敢在菜品上加價(jià),只能增加包裝費(fèi)了。可見(jiàn),平臺(tái)與店鋪的利益分配模式有待優(yōu)化,不能使得商家通過(guò)玩弄打包費(fèi)的套路,讓消費(fèi)者變相承擔(dān)了有關(guān)成本。

  除了要促進(jìn)平臺(tái)降低抽成比例,給店家留下合理的利潤(rùn)空間,店家還應(yīng)將打包選擇權(quán)交給消費(fèi)者,由消費(fèi)者自主決定是否打包、打幾個(gè)包、是否另外選購(gòu)一次性餐具、濕紙巾等。同時(shí),店家還要遵守環(huán)保節(jié)約精神,盡可能減少打包量,降低資源消耗。

外賣(mài)包裝
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