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　　萬科之爭應(yīng)停止互撕，由政府完善規(guī)則推動妥善處理

　　作者：鄭義

　　萬科之爭剛剛稍稍平息了一會，已經(jīng)在向好的方面發(fā)展，華生老師關(guān)于獨董功能的檄文又掀起一場口水大戰(zhàn)。其本意雖好，推動政府建立完善獨董制度，但就推動萬科事件處理而言則恰恰起了相反作用。就應(yīng)急公關(guān)處理而言，各方只有在相互尊重、不引起誤解、不擴大事態(tài)、友好溝通的基礎(chǔ)上，相互靠近，共同完善，取得互諒、互信，達成共識。

　　萬科困局因何而生？

　　萬科之爭核心焦點很明確，能否靠舉債和杠桿挪用險資圍剿上市企業(yè)，讓虛擬經(jīng)濟借尚不完善的國家監(jiān)管制度將實體經(jīng)濟化為己有，能否讓公眾的存款、理財、保險資金大搖大擺逃離監(jiān)管視線飛出銀行，成為吞滅實體經(jīng)濟的炮彈。保監(jiān)會、證監(jiān)會、銀監(jiān)會已接連行動調(diào)整了部分規(guī)則，這是良好動向的開端，對于監(jiān)管部門的完善治國之舉值得大大點贊，但還不足夠，對于一些民眾的銀行存款莫名其妙地消失、保險業(yè)強制用戶先繳費再看協(xié)議，將保險宣傳成高息銀行理財和儲蓄，無須繳納保費，大量水軍忽悠誤導(dǎo)股民反向買入風(fēng)險股套牢割肉等等涉及民眾切身利益和中國資信市場信譽的問題仍待進一步完善和規(guī)范化。保衛(wèi)萬科，就是保衛(wèi)中國的實體經(jīng)濟，就是保衛(wèi)全體股民、險民、儲民的利益不受野蠻人和蒙面人的掠奪。解決了這一核心問題，一切水落石出。

　　遇到難處，企業(yè)應(yīng)該找誰？只能去找大股東，找相關(guān)政府部門的父母官。如果華潤置之不理，相關(guān)部門不發(fā)聲，沒有人對企業(yè)困境加以關(guān)注和扶持，部分專家甚至鼓動政府不參與、不干涉，讓市場自行解決，自相互斗，將企業(yè)扔進斗獸場里任杠桿資本的猛獸們圍攻。

　　能否像寶能這樣以小博大、將100個雞蛋質(zhì)押成大象，以類似空手道的方式收購上市企業(yè)，只能由權(quán)威機關(guān)定論。國際沒有先例，不鼓勵，國內(nèi)南玻A等被這樣不具備自有資金和運營經(jīng)驗的投機客圍剿后業(yè)績紛紛下滑。如果萬科也失守，作為共和國支柱的實體經(jīng)濟將快速全面崩塌。對于過去不完善的政策制度加以完善，更對實際運作情況加以規(guī)范，不能再敞著高風(fēng)險的口子。值得欣喜的是各監(jiān)管機構(gòu)已紛紛開始落實強化整頓措施，也已對以往上市企業(yè)收購情況進行調(diào)查。

　　如果監(jiān)管部門早一些介入，明確適用規(guī)則，問題很快水落石出。各方都無須受到困擾。千里堤壩，潰于螞穴。及早修補，實體經(jīng)濟的支柱企業(yè)們即可免遭傷筋動骨，被異化的資本怪獸圍獵一空。

　　在規(guī)則的框架下，各方才能明確知曉自己的身份和角色，自行去協(xié)調(diào)。政府這個大家長不出面，鏗鏘三人行，只能擦槍走火，誤會越來越多。

　　萬科公關(guān)敗筆連連

　　從應(yīng)急公關(guān)方方面面來說，對于政府公關(guān)一靠日常維系，二靠有效溝通，有理有據(jù)。萬科其實是犯了大忌，日常不注重維護，出現(xiàn)問題直接訴諸媒體，這樣并不利于事態(tài)解決，給自己和相關(guān)部門都制造巨大壓力和阻力。

　　對于股東之間的溝通同樣如此。出現(xiàn)歧義之時更需謹慎處置，避免誤會和矛盾升級。否則你一拳我一腳，外界的各種發(fā)聲和助攻使當事雙方關(guān)系越搞越微妙，愈加加深誤解。

　　對于大眾公關(guān)，對于公眾關(guān)注的問題應(yīng)有效及時作答，但避免傷害各方情面。一切需要專業(yè)化，講溝通技巧，講系統(tǒng)應(yīng)對。

　　對于深鐵合作，需要各方在平靜下來，修復(fù)關(guān)系之后再心平氣和地處置。用媒體來討伐和逼迫華潤接受同樣是大忌。沒有良好的感情鋪墊和共贏的可行方案，就會操之過急，和讓萬科接受寶能一樣不是一般的難。

　　換位思考尋求共贏

　　華潤是央企老大哥，多年扶持萬科，萬科應(yīng)感恩感念，更多的事情放在內(nèi)部處理，遠遠好于放到聚光燈下互撕。撕的結(jié)果只能兩敗俱傷。雙方合作之初是為了企業(yè)發(fā)展，共同受益，未來和現(xiàn)在也應(yīng)秉承這一共同理念。將對萬科和華潤有傷害的不當言行一一叫停，開啟有效溝通通道。

　　華潤進入萬科是考慮國有資產(chǎn)保值、增值，萬科業(yè)績驕人，沒給華潤丟臉。如果雙方意氣用事，處置不當，萬科業(yè)績滑坡，利潤縮水，著急的首先是國資委，被問責(zé)的是華潤。

　　寶能的進入方式能否被監(jiān)管部門認同，華潤是否支持這種野蠻收購的方式，監(jiān)管部門是否允許公眾理財和保險成為圍剿上市公司的利器？ 這種動用公眾資金私有化上市企業(yè)的做法是否真的合法合規(guī)，能否提倡？本是龍頭老大的華潤屈尊二股東，這與華潤作為國有資產(chǎn)的保護人、監(jiān)管人的身份是否相稱？過山車一樣哄抬股價、再割韭菜一樣讓股民和上市企業(yè)割肉放血，是中國的時代英雄、投資巨客還是恰恰相反？

　　寶能、華潤都是贏家，選了萬科這樣的好企業(yè)，只賺不賠。萬科同樣是英雄，沒有幾個真股民罵過萬科吧。500強的萬科無論是誰當家，都需要講素質(zhì)，講信用，更要有實力，有經(jīng)驗，有擔當。本著發(fā)展企業(yè)而不是掏空企業(yè)的目的，把活生生的企業(yè)變成骷髏標本。

　　萬科之爭也已引起國際媒體極大關(guān)注，在政府推動下盡快和諧處理既是對企業(yè)的保護，也代表國家監(jiān)管制度不斷完善化和專業(yè)化，國家有責(zé)任保護好國民和守法企業(yè)，不再發(fā)生萬科這樣的公眾事件。如何共同構(gòu)建社會信用和社會規(guī)范，讓股民、險民、儲民們踏踏實實，不會瞞著主人和監(jiān)管部門，被蒙面人帶出去夜夜玩耍，強娶了南玻A，繼續(xù)獵艷萬科A和格力們，推高資本泡沫和風(fēng)險，惡化資信市場信用和信譽。這其中也包括我們的養(yǎng)老保險和醫(yī)保資金能否安全，是萬科之爭對推動公眾權(quán)益保護最重要的貢獻。

　　有黨和政府指引，我們的國家和社會一定會更加規(guī)范和進步，一切終將正本清源。

　　（作者簡介：鄭義 行業(yè)專家，高級經(jīng)理人）

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