□李浩

　　量變意味著事物都會有一個臨界點，在它的發展過程中會有一段潛伏期，然后會突然發生一個跳躍，走到一個平臺上面，在平臺上走了很久之后突然再一次發生跳躍。事物的發展規律是這樣的，企業也是這樣前進的，企業中的變革也是這樣發生的。在很多商品的研發過程中，在商品推銷的市場中，會有很長時間的沉默期，會被消費者不理解，都是典型的質變存在，國外稱之為“奇怪吸引子現象”，因為我們認識到質變的存在。

　　根據我們掌握的資料，在世界500強企業中，不管它是做石油還是做科技的，對這些企業而言，基本上銷售收入到了400億美元就停滯不前了，在那個關口無論如何都走不動了，這是為什么呢？

　　實踐經驗中，筆者發現另一個現象，就是中國有十幾家民營企業在總營業額達到兩億至三億的時候，就很難再向上成長了。那是一個坎，很多企業都會在那里停滯不前，雖然不會掉下去，但也很難再向上突破。

　　事實上，奇怪吸引子正是復雜系統本身的一種特性。在復雜系統中，因為系統本身的遞歸現象——即系統運作的結果會反過來帶入系統的初始值中，使得系統在整個運作過程中產生出一種不斷由前一階段的結果轉化為下一階段的動因的系統行為，復雜理論稱這種現象為遞歸現象。而奇怪吸引子正是在復雜系統的遞歸過程中，表現出來的在某些狀態上的典型性和強化現象，系統會自發地反復出現某些狀態，更準確地說是會自發地向某些狀態趨近。

　　企業在經營的過程中，無疑會一再地發生遞歸現象。企業當年的盈虧情況、人力資源情況、組織運作情況都會計入下一階段發展的初始值中，從而影響企業下一階段的初始敏感性。在遞歸的過程中，企業會反復地徘徊在幾個規模點(狀態點)附近，而再難寸進。甚至在良好態勢下，只要有一點點外部或內部因素的變化，就會驅使企業向這個規模點(狀態點)靠近。這就是在企業發展中的“奇怪吸引子現象”。而同樣地，企業的變革也總要持續到一段時間，等到企業擺脫吸引子的效應后，才會有變革效應發生。它有一個滯后期，同時經過滯后期后，它開始會很緩慢，但經過一段時間后變革的顯性效應能充分地發揮出來。

　　對于企業而言，我們善于管理，我們經營出色，這還不是最佳的狀態。當企業能夠將自己的管理形成體系，進而在體系之上總結歸納出適合自己的一整套管理方法，甚至形成自己的管理哲學，這才能說企業具備了形而上的能力。對于快速發展的企業，尤其是集團性企業而言，形而上的能力是非常重要的，決定了企業的擴展速度與成效。企業能否迅速并卓有成效地將自己的管理模式、管理體系乃至管理理論復制到新的產業、新的組織中去，使之迅速在已有的框架下成長，這往往決定了企業的成敗。