此外，本行業(yè)一般采用招標模式，在招投標過程中，尤其是在技術要求最高的電信領域，一般會在公司資質(zhì)、產(chǎn)品功能、歷史案例、技術人員等多方面對投標方進行規(guī)范和要求，從而對新入者形成壁壘。

　　請問王寧 :公司和競爭對手的競爭中處于什么態(tài)勢？

　　董事長：王寧   

　　IBM、 HP、BMC、CA 等國際廠商均已進入我國BSM 領域，但是，上述國際知名廠商對我國市場環(huán)境的適應能力相對一般，對我國用戶的本土化需求支持不足，在技術服務人員規(guī)模和服務成本等方面也不占優(yōu)勢。國內(nèi)廠商以本公司、億陽信通股份有限公司、北京直真科技股份有限公司、北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡科技有限公司等企業(yè)為代表，但是本公司在國內(nèi)市場中占據(jù)25.7%的份額，第二名僅占8.5%。公司處于行業(yè)領導地位。

　　國內(nèi)OSS 市場中，本土廠商占據(jù)著市場主導地位，國際廠商的市場份額較小，其主要原因是國際廠商的OSS 產(chǎn)品未能較好地適應我國電信行業(yè)的特點，而國內(nèi)的OSS 廠商具有完整的自主研發(fā)能力和豐富的電信運維管理經(jīng)驗，且在人力成本方面占據(jù)較大的優(yōu)勢。目前，國內(nèi)的OSS 主流廠商包括億陽信通、北京市天元網(wǎng)絡技術股份有限公司、公司、浪潮樂金信息系統(tǒng)有限公司和直真科技等，公司位于前列，據(jù)CCID測算，公司在行業(yè)競爭力排名中，位居三甲。

　　請問張黔山 :最近半年報顯示公司應收賬款增長較快，是由于業(yè)務增長較快引起的嗎？大量增加的應收賬款是否增加壞賬總額？

　　戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理：張黔山   

　　2006-2008 年，公司應收賬款凈額增長較快，與公司業(yè)務規(guī)模不斷擴大和營業(yè)收入快速增長的發(fā)展態(tài)勢相一致，各期期末應收賬款凈額占營業(yè)收入的比重基本保持穩(wěn)定，分別為18.47%、18.32%、23.08%。

　　2008 年末、2009 年1-6 月，公司應收賬款凈額的增幅都超過了營業(yè)收入的增幅，主要是中國移動調(diào)整其飛信業(yè)務運營主體、內(nèi)部業(yè)務上的協(xié)調(diào)暫未理順造成其對下游客戶的結算發(fā)生延遲所致。隨著中國移動飛信業(yè)務內(nèi)部運營主體變更完成、內(nèi)部業(yè)務關系逐步理順，其對公司的費用支付將恢復到正常狀態(tài)，公司對中國移動的應收賬款無法收回的風險較小。

　　2008 年末，公司1 年以內(nèi)的應收賬款余額占比相對有所下降；1－2 年應收賬款余額的占比相對有所上升，并集中在電信行業(yè)，主要是由以下偶發(fā)因素所致：2008 年，雪災、地震等嚴重自然災害，為奧運會提供安全保障工作，以及全球范圍內(nèi)爆發(fā)的金融危機等偶發(fā)性因素對我國主要電信運營商的工作重心有所影響，因而影響了電信運營商對其下游客戶的業(yè)務結算進度。2009 年以來，隨著上述偶發(fā)性因素的消除或影響大幅減小，電信行業(yè)對下游客戶的支付已逐步恢復正常。

　　請問樊麗莉 :保薦制的積極意義是什么？

　　中信證券：樊麗莉   

　　第一，有利于推進證券公司服務質(zhì)量的提高，使證券公司的服務行為更加規(guī)范化；第二，強化了保薦代表人的責任和風險意識，進一步提升了上市公司的運行質(zhì)量和信息披露質(zhì)量；第三，有利于推進資本市場的規(guī)范化建設，降低了由信息披露不充分或信息造假所引致的股市波動。謝謝！

　　請問王寧 :公司的主營業(yè)務是什么？

　　董事長：王寧   

　　公司自成立以來一直專注于IT 運維管理領域的發(fā)展，主營業(yè)務為向國內(nèi)電信、金融、能源等行業(yè)的大中型企業(yè)和政府部門提供IT 運維管理的整體解決方案，包括軟件產(chǎn)品開發(fā)與銷售、技術服務和相應的系統(tǒng)集成；公司主營業(yè)務涵蓋了四大專業(yè)方向，即系統(tǒng)網(wǎng)絡管理、信息安全管理、服務流程管理和面向電信網(wǎng)絡的綜合網(wǎng)絡管理。謝謝！

　　請問王寧 :公司的分紅政策？

　　董事長：王寧   

　　我們充分尊重股東的各項權利，與股東共同分享企業(yè)的經(jīng)營成果。上市后，就股利分配，我們會采取積極的態(tài)度，會綜合考慮二級市場的表現(xiàn)和公司盈利水平等因素給股東分紅。謝謝！

　　請問王寧 :請介紹公司的發(fā)展規(guī)劃是什么？

　　董事長：王寧   

　　公司緊密結合自身業(yè)務特點及其在IT 運維管理領域的領先優(yōu)勢，制定了較為合理的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：繼續(xù)深化和鞏固在電信行業(yè)IT 運維管理領域的領先解決方案提供商地位，同時，把在電信行業(yè)獲得的IT 運維管理的經(jīng)驗和理念積極地向金融、能源、政府部門等領域橫向推廣和發(fā)展；此外，將持續(xù)地改善和優(yōu)化技術體系、服務體系和管理流程，穩(wěn)步提升其在國內(nèi)IT 運維管理領域的市場份額，保持在國內(nèi)IT 運維管理行業(yè)中的領先地位和優(yōu)質(zhì)品牌形象。謝謝！

　　請問張黔山 :公司作為一家初試踏入資本市場的上市公司，是否有投資者關系管理的理念？

　　戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理：張黔山   

　　公司雖然初次踏入資本市場，但是公司著手準備上市工作已達3年之久，在次過程中，保監(jiān)機構對公司董事監(jiān)事高管等進行了充分的輔導，公司目前圍繞著投資者關系管理已經(jīng)建立了信息披露管理制度等相關制度，我們將充分尊重股東的各項權利，全心全力為股東提供服務。

　　請問樊麗莉 :詢價對象需要開通創(chuàng)業(yè)板賬戶嗎？

　　中信證券：樊麗莉   

　　詢價對象及配售對象不需要專門開通創(chuàng)業(yè)板賬戶，謝謝。

　　請問樊麗莉 :請問公司是否健全了治理結構，是否做到獨立運行？

　　中信證券：樊麗莉   

　　公司設置股東大會作為最高權力機構、設置董事會為決策機構、設置監(jiān)事會為監(jiān)督機構。同時公司董事會下設戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等4個專門委員會，公司內(nèi)部設置了戰(zhàn)略投資與證券管理事業(yè)部、財務部、銷售部、市場部、人力資源部、審計部等部門，各職能部門分工協(xié)作，形成了有機的獨立運營主體，與控股股東和實際控制人的機構設置完全分開。

　　公司資產(chǎn)完整，人員獨立，財務獨立，機構獨立，業(yè)務獨立。謝謝！

　　請問公司的用工制度有什么特點？是不是全體員工都簽定了勞動合同？員工的福利和社會保障的情況如何？

　　董事長：王寧   

　　報告期內(nèi)，根據(jù)相關法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定，公司與全體在職員工簽訂了勞動合同，為全體在職員工繳納了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等五項社會保險和住房公積金。謝謝！

　　請問張黔山 :公司所處行業(yè)的利潤率水平如何？是否具有穩(wěn)定性？

　　戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理：張黔山   

　　2006-2008 年，本行業(yè)內(nèi)六家上市公司的營業(yè)利潤率平均值分別為14.00%、16.73%和15.82%。隨著國內(nèi)IT 運維管理市場需求的不斷增長，IT 運維管理廠商得到了較快的發(fā)展。雖然國內(nèi)IT 運維管理市場競爭不斷加劇，但在各細分業(yè)務領域，行業(yè)內(nèi)領先企業(yè)均保持著相對穩(wěn)定的利潤水平。

　　本公司的營業(yè)利潤率最近三年保持了較高的增長勢頭，06-08年分別為：7.5%、15.31%、20.23%。

　　請問張黔山 :公司本次總共計劃募集5.03億元，主要講投入哪方面的運作？

　　戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理：張黔山   

　　本次募集資金共投入六個項目，都是圍繞公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務展開。

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