您好！公司自成立以來，未發生過任何客戶針對本公司提供的產品或服務提出索賠或訴訟的情況。謝謝！ 

　　請問商華忠 :文件生命周期項目對促進公司業務發展的具體作用？ 

　　總經理：商華忠  

　　您好！公司目前在這一領域的軟件主要以文件輸出環節的管理為主，對公司文件管理外包服務的整體業務量的拉動作用明顯。隨著客戶文件管理應用的不斷發展，其需求從輸出環節逐漸向文件生命周期的其他管理環節延伸。文件生命周期協同管理系統在公司對客戶提供文件管理外包服務的整合優化設計時，能夠發揮重大作用，系統開發成功后，將進一步拉動公司主營業務的持續快速成長。

　　文件生命周期協同管理系統本身產品化程度較高，可以形成系列化的軟件產品，軟件的銷售、部署、維護、升級，以及公司根據客戶的特殊需求進行定制開發，均可形成收入，從而拓展了公司的收入成長空間，為公司帶來更多的盈利。

　　謝謝！ 

　　請問林開濤 :公司目前的財務狀況是如何的？ 

　　財務總監：林開濤  

　　您好，公司資產結構中流動資產和非流動資產的比例較為穩定。流動資產主要是貨幣資金、應收賬款和存貨等。報告期內存貨周轉率呈上升趨勢，應收賬款周轉率因應收賬款余額增加有所下降，壞賬準備和存貨跌價準備計提充分。謝謝！ 

　　請問林開濤 :公司的盈利狀況的變動趨勢如何？ 

　　財務總監：林開濤  

　　您好，公司目前是中國本土最大的辦公信息系統服務提供商，擁有多項自主研發的軟件產品和核心技術，并形成可復制的成熟行業解決方案，公司將憑借多年來積累的行業經驗、大量高端客戶群體，準確把握行業發展趨勢，充分發揮技術領先以及貼近本土需求的優勢。在此基礎上，公司管理層判斷，未來公司將繼續保持快速健康發展，營業收入和盈利能力將得到進一步提升。謝謝！ 

　　請問商華忠 :嵌入式文件信息安全管理系統的項目實施計劃時怎樣的？ 

　　總經理：商華忠  

　　您好！項目計劃投入研發人員27人，目前已投入11人，計劃新增16人，開發時間為17個月。該項目的研發將填補我國在文件信息安全管理領域的空白，在政府、軍隊、國防科研、大型國企等領域具有廣闊的市場前景。謝謝！ 

　　請問商華忠 :公司是否建立了技術創新方面的機制？具體有哪些？ 

　　總經理：商華忠  

　　您好！為保障公司不斷的技術創新能力，公司首先制定了技術創新戰略，將創新理念融入技術、管理、經營和組織過程中。并在此指導下形成以應用帶動研發的良好機制，使研發活動與市場需求緊密結合。公司已形成研發中心以客戶需求為研發方向、營銷部門以軟件產品為業務開拓手段的相互促進機制，確保公司能夠敏銳發現客戶的新需求并予以滿足，在市場競爭中把握先機。同時，公司堅持“以人為本”的人才理念，不斷吸引高水平研發人員和資深研發管理人員加盟，強化公司在辦公信息系統應用方面的研發力量，目前公司已形成較為合理的研發人才梯隊。另外，公司與理光、惠普、東芝、EMC、康普靈、騰博等國際著名供應商建立了較為穩定的合作伙伴關系，并建有客戶參與機制，以加強創新能力。謝謝！ 

　　請問商華忠 :高新技術企業中員工素質很重要，請問貴司的人員配備情況如何？ 

　　總經理：商華忠  

　　您好！公司培育了一支業內領先、穩定的高素質員工隊伍，已積累了十年的行業經驗，并應用于為客戶提供的服務中，是公司競爭力的重要來源。隨著公司業務規模擴大、技術更新速度加快及市場需求不斷升級，公司會增加更多高素質研發人員、營銷服務人員和管理人員。謝謝！ 

　　請問池燕明 :立思辰在行業中處于一個怎樣的地位？ 

　　董事長：池燕明  

　　您好！我們目前是處于領導地位和有先發優勢，我們現在考慮的是如何持續保持這種優勢和領導地位，這需要我們全體員工共同的努力，也需要廣大投資者支持。謝謝！ 

　　請問華婷 :創業板企業創新性強，貴公司的創新體現在哪里？ 

　　董事會秘書：華婷  

　　公司的創新性主要體現在商業模式的創新。公司順應國內經濟發展潮流和市場變化趨勢，充分借鑒了國外成熟市場的經驗，采取以“整合設計、專業外包、長期服務”為核心的辦公信息系統服務商業模式，并根據客戶需求和市場變化情況，不斷對商業模式作出調整和完善。謝謝！ 

　　請問華婷 :公司現在是否有完整獨立的業務運作體系？ 

　　董事會秘書：華婷  

　　您好：公司已經建立了符合現代企業制度要求的法人治理結構和內部組織結構，在經營管理上獨立運作。公司獨立對外簽訂合同，開展業務，形成了獨立完整的業務體系，具備面向市場自主經營的能力，不存在對股東的業務依賴。謝謝！ 

　　請問商華忠 :在新市場開拓時，企業會遇到哪些問題？ 

　　總經理：商華忠  

　　您好！公司在面向新市場開拓業務時，可能面臨如客戶對外來的服務商缺乏足夠的了解、對管理外包服務模式接受較慢等問題。謝謝！ 

　　請問商華忠 :請總經理能否簡單介紹下目前行業的市場供求狀況 

　　總經理：商華忠  

　　您好！2005年以來，國內辦公信息系統服務市場需求呈現快速增長態勢，2008年中國辦公信息系統服務市場銷售額達到39.02億元，比2007年增長22.43%。目前行業參與者主要是國外設備供應商如富士施樂、惠普、理光以及以本公司為代表的國內提供商。隨著市場發展，越來越多的設備銷售商和系統集成商將參與到新型辦公信息系統服務市場中，一方面會造成市場競爭加劇，另一方面有利于提高市場認知度，將市場做大做強。行業中率先完成商業模式升級與創新的先行者將具有明顯的先發優勢。謝謝！ 

　　請問商華忠 :目前為止，公司是否發生過重組行為？ 

　　總經理：商華忠 

　　您好！公司設立以來未發生過重大資產重組行為。謝謝！ 

　　請問商華忠 :請問母公司和三家子公司的業務發展安排是怎么樣的，能分別說一下嗎？ 

　　總經理：商華忠  

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