2022年2月21日，人民銀行、銀保監(jiān)會聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣現(xiàn)金服務工作座談會，通報2021年人民幣現(xiàn)金運行總體情況，分析當前人民幣現(xiàn)金服務面臨的形勢和問題，研究部署下一步工作任務。人民銀行副行長范一飛、銀保監(jiān)會首席風險官劉福壽出席會議并講話。

　　會議認為，人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣，現(xiàn)金服務是最基礎(chǔ)、最根本的金融服務，現(xiàn)金投放收儲是銀行業(yè)金融機構(gòu)最基本的業(yè)務，在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務實體經(jīng)濟、維護貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，人民銀行、銀保監(jiān)會堅決落實黨中央、國務院決策部署，會同銀行業(yè)金融機構(gòu)持續(xù)做好現(xiàn)金供應和服務工作，全力保障社會公眾現(xiàn)金需求，取得積極成效。截至2021年末，我國流通中現(xiàn)金（M0）為9.08萬億元，同比增長7.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長勢頭，全年現(xiàn)金凈投放6510億元，現(xiàn)金需求依然旺盛。各銀行業(yè)金融機構(gòu)著力提升現(xiàn)金服務水平，筑牢假幣堵截防線，統(tǒng)籌考慮全額清分與現(xiàn)金消毒工作，確保公眾用上“干凈錢”、“放心錢”、“滿意錢”，現(xiàn)金服務質(zhì)量持續(xù)改善。

　　會議指出，當前人民幣現(xiàn)金服務總體情況是好的，但也存在一些值得關(guān)注的問題。社會上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象仍有發(fā)生，個別銀行機構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務的情形，流通中人民幣整潔度、小面額人民幣服務等仍有較大提升空間。對這些新情況、新問題、新苗頭要高度重視，嚴肅對待，妥善解決。

　　會議要求，銀行業(yè)金融機構(gòu)要切實提高政治站位，從思想上樹牢人民意識、宗旨意識、服務意識，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊貼人民群眾在金融服務方面的需求，統(tǒng)籌經(jīng)濟利益和社會責任，充分認識做好人民幣現(xiàn)金服務的重要性，不斷提升現(xiàn)金服務能力和水平。扎實做好人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務，凡設(shè)有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機構(gòu)必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務。不斷強化現(xiàn)金服務合規(guī)管理，持續(xù)提升流通中的現(xiàn)金整潔度，扎實推進小面額人民幣兌換工作，共同建設(shè)整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機制，推動人民幣現(xiàn)金服務再上新臺階。

　　人民銀行副省級以上分支機構(gòu)和各銀保監(jiān)局負責同志，各國有商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、各股份制商業(yè)銀行負責同志出席會議。

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責任編輯：王婉瑩