華夏時報（公眾號：chinatimes）記者 張夏楠 北京報道

8月23日，銀監會發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》（下文簡稱《暫行規定》），對銀行業金融機構銷售理財產品時的專區“雙錄”管理提出明確要求。

所謂專區“雙錄”，是指銀行業金融機構在營業場所銷售自有理財產品及代銷產品時，應實施專區“雙錄”管理，即設立銷售專區，并在銷售專區內裝配電子系統，對每筆產品銷售過程同步錄音錄像。

《暫行規定》中明示，本規定出臺是為規范銀行業金融機構理財及代銷產品銷售行為，有效防范和治理誤導銷售、私售“飛單”等市場亂象，切實維護銀行業消費者合法權益，

銀監會有關部門負責人表示，截至2016年底，絕大部分銀行業金融機構已基本上完成了銷售專區“雙錄”的建設工作，并取得了良好的實際運行效果。但同時也遇到一些新問題，監管要求有待進一步細致及深化。

此次發布的《暫行規定》首次對專區“雙錄”管理作出比較系統性的規范，明確了銷售專區的設立要求，以及產品銷售過程同步錄音錄像的要求，并就自助終端設備、錄音錄像質量、資料的保存及銷毀等事項作出具體規定。

根據《暫行規定》要求，銀行業金融機構在營業場所銷售自有理財產品及代銷產品，應在銷售專區內進行，不得在銷售專區外進行產品銷售活動。

同時，銀行業金融機構應建立統一的產品信息查詢平臺，全部在售及存續期內金融產品的基本信息都應收錄在這一平臺上，而凡未在平臺上收錄的產品，一律不得銷售。

另外，銀行業金融機構在銷售專區內提供的產品宣傳資料應真實、合法，全面反映產品的主要屬性，嚴禁使用誘惑性、誤導性的文字夸大收益或隱瞞重要信息。

上述負責人表示，《暫行規定》也包括了一些新要求。就適用范圍而言，除代銷國債及實物貴金屬，可根據實際情況自行決定是否納入專區“雙錄”管理外，其他理財及代銷產品，均應實施專區“雙錄”管理。《暫行規定》同對自助購買過程中的銷售人員代客操作、介入營銷等事項作出限制，并要求機構設計統一的服務話術標準。

責任編輯：馮櫻子 主編：冉學東