當今的世界比過去任何時候的聯系都更緊密。正如今年的CEO調查報告顯示，協商合作的真正力量現在才開始展現。

　　普華永道綜合調查了全球50個國家的1150名高層管理人員。調查結果表明，建立商業網絡是應對當今環境變幻的一項根本戰略。眾CEO相信其帶來的巨大效益明顯超越所付出的成本。

　　為了透徹分析密切相聯的世界的因果互動，調查報告分為兩部分：商業環境——包括商業信心、并購、全球風險以及氣候變化；對商業模式的影響——包括人才和變革、互助協作的商業網絡、以及相關法規。

　　受訪CEO們對業務發展的信心自2003年以來首次下降

　　調查結果顯示，眾CEO們對商業信心呈現緩慢下降而非急轉直下的趨勢。對未來12個月內收入增長表示“非常有信心”的CEO比例較上一年下降了兩個百分點，至50%。盡管如此，這個比例仍然是2003年調查報告結果的兩倍。對未來3年內收入增長表示“非常有信心”的CEO比例較上一年下降了兩個百分點，至42%。

　　規模越大的公司對商業信心越保守，只有38%年收入超過千億美元公司的CEO表示“非常有信心”，而這一調查結果在年收入1億美元以下公司的CEO中為47%。

　　“舊”世界的心事重重與“新”世界的從容樂觀

　　全球CEO們商業信心跌至50%，這一數字卻掩蓋了兩個不同地區的趨勢：西方那些工業發達國家的CEO對尋求商業增長機會的信心在下降；與此相反，在新興市場，如亞洲、拉美、“新”歐洲國家的CEO卻有著更多的新增長機會。

　　報告的進一步分析揭示了明顯的區域差異。北美地區對商業信心的下降最為顯著，與去年的53%相比，只有35%的CEO表示他們對業務增長“非常有信心”。西歐地區的CEO對業務增長信心的下降也相對顯著，從去年的52%下降到44%。相比而言，在經濟增長的亞太、拉美以及中歐和東歐地區的CEO表現出充分的信心，比例增長到約55%。其中以中國和印度的增長最為強勁——分別有73%和90%的CEO表示對未來12個月的業務增長“非常有信心”(見圖1)。

　　全球CEO信心程度差異如此明顯，原因何在？調查結果表明，在次貸危機、能源價格上漲、政治不明朗以及西方經濟放緩的多方影響下，經濟衰退的威脅較大程度地影響了美國和西歐等已發展經濟體的CEO對業務增長的信心。在新興經濟體，例如亞洲，CEO持續高漲的信心反映了一個事實，即他們在過去的十多年中經歷了快速發展的過程。全球信心程度的巨大差異表明在未來的12個月內將首次見證，在沒有西方傳統增長引擎的主要推動下，全球經濟能否繼續增長。

　　盡管亞洲的CEO表現得更為樂觀，但是他們卻比其他地區CEO更加關注各種各樣的商業風險。報告顯示他們擔心地區快速增長，是以過多耗費地區資源為代價。

　　今年的調查結果顯示，自11年前開始編撰該報告以來，CEO首次聲稱經濟倒退的風險成為業務增長前景的最大威脅。在很大程度上，經濟衰退甚至是眾CEO們對業務增長的唯一憂慮。他們同時列舉了其他主要的威脅，如缺乏重要技術和過度的政府監管。直到現在，眾CEO們一直將政府的過度監管視為他們業務的主要風險。雖然政府的過度監管仍是他們最關注的三個問題之一，但是其威脅只被59%的CEO提及，比去年調查報告中的73%有所下降。

　　跟以往幾年的調查報告結果相比，其他的風險因素相對有所下降——包括能源和自然資源的供應、全球氣候變化以及恐怖主義（見圖2）。盡管有關全球變暖的辯論持續且日漸觸目，全球只有34%的CEO擔心氣候變化會阻礙業務增長。

　　這是可以理解的，當經濟發展成為一切的關注點，其他隱性風險的關注度自然就下降了。隨著全球化趨勢持續增長，世界各國的經濟關聯度越來越高。假如美國經濟開始衰退，那么美國的進口就會減少，這將影響世界其他國家的出口。

　　亞洲CEO商業信心來自跨境并購

　　由于以上商業風險，不難理解CEO開始收緊他們的翅膀，準備過冬了。調查顯示，加深現有市場滲透率和開發新產品兩項投入增長快速。尤其在北美地區（見圖3）。還有一個數字能支持這一觀點：在過去1年和未來1年中，只有38%的CEO有跨國收購的計劃和行為，比去年減少9個百分點。

　　盡管有全球經濟衰退的擔心，CEO們還是沒有忽視收購的戰略意義。調查顯示，24%的受訪者在過去1年中至少完成了一次跨國收購，且有31%的受訪者計劃在未來1年中實施至少一次跨國收購。

　　規模大的公司成為這種趨勢的領頭軍。在年收入千億美元的企業中，49%的CEO在過去1年中至少完成了一次跨國收購，且40%將在未來1年中至少完成了一次跨國收購。相反，在年收入小于10億美元的企業中，這一數字則降為20%和30%。

　　亞洲帶領并購和氣候變化的潮流，亞洲CEO較高的商業信心進一步反映在他們對跨境并購的興趣上，這一比例在亞洲是最高的，而亞洲公司也逐漸從被收購者轉變為收購者。在調查報告中，西歐的CEO在過去的12個月中參與過跨境并購交易的比例最高，但調查結果顯示他們現正準備把接力棒交予亞洲。

　　只有23%的亞洲CEO表示在過去一年中完成了至少一項跨境交易，但34%的亞洲CEO表明他們有計劃在未來的12個月中進行跨境并購，這個比例高于其他任何一個地區（見圖4）。

　　調查還進一步顯示，北美公司的CEO在跨國并購的困難方面更為沮喪。主要表現在兩個方面：一方面，53%的北美公司CEO表示對并購后能否實現預期表示擔憂，這比全球的平均數字多出10個百分點。究其原因，美元的不斷貶值與此相關。另外，北美上市公司比私營企業對資本回報率的要求更為嚴格。

　　另一方面，同樣53%的北美公司CEO表示擔憂“與跨國員工期望的沖突”，這一數據比全球平均數高出23個百分點。導致這一結果的原因可能在于，北美公司大都認為國內市場足夠大，以至于在國內就能生存的很好。于是，當跨國并購出現，沒有跨國并購的CEO很難管理來自不同國家的員工。

　　訪談

　　協商合作的真正力量現在才開始展現

　　調查在對來自50個國家的1150名高層管理人員的觀點進行分析的同時，報告也呈現了個別CEO的獨立觀點，講述他們的公司是如何成功地應對前所未有的變化所帶來的機遇和挑戰。

　　Ferrovial集團主席Rafael del Pino：

　　商業協作是我們整個并購戰略的導向。我們不再尋求通過收購一個公司在財務上掙快錢了，現在我們的方法是管理我們收購的公司，并與我們本地的合作伙伴，銀行、供應商、政府、員工有更緊密地聯系。

　　X5零售集團CEOLev Khasis：

　　我們在尋求越來越多的商業協作，這已經變成了我們做生意的一種方式。過去我們認為零售商和供應商之間的關系是對立的，因為一方的利潤少了，就意味著另一方的利潤高了。在很長時間里確實如此，因為當時的定價權在我們，我們根據成本定價。

　　但是今天，商業規則變了。21世紀的消費者有能力從各種渠道了解各種信息，他們會說：“我們知道一樣商品值多少錢，我們已經決定了為此愿意付多少錢�！庇谑翘炱綇膹S商向消費者發生傾斜。

　　這也就是為什么在零售業中，我們越來越也不得不和供應商合作，因為我們必須在各個環節中控制成本，達到消費者的預期，這樣才能有利潤。在這條供應鏈上，無論是零售商還是供應商都在成本線上掙扎。

　　這也是為什么X5不斷地在全世界尋找新的供應商、新的合作伙伴。我們必須更有競爭力，應對消費者不斷增長的期望。這種商業協作是公司發展更加多樣化的業務和消費者需要的附加價值。我相信商業合作的趨勢將在發展中的市場快速發展，比如俄羅斯。吳悅