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低價攪亂手機充值卡市場 占網購詐騙案近七成http://www.sina.com.cn 2008年03月26日 11:22 北京商報
作者:金朝力 隨著新型充值卡欺騙的出現,使消費者對手機充值卡市場再度引起了關注。據淘寶網統計,在網購詐騙案中,有近七成是有關充值卡的。大量低折扣的充值卡正成為引誘消費者上當受騙的陷阱。而中國移 動與中國聯通在充值卡服務上的完善,也使消費者對這一塊市場充滿了信心。 新型騙計現身京城 近日,一種新型的充值卡欺騙正在現身京城。消費者劉先生告訴記者,前幾天,3名推銷人員進入其辦公室,稱移 動公司于奧運前夕推出一種新型充值卡“往緣卡”,充100元送20元、充200元送100元。隨后,一名推銷人員拿過劉先生手機,撥打了03918094400后,將其手機與該號綁定,并為其充入100元。據劉先生稱,當場該推銷人員便撥打其公司客服熱線,電話里傳出“操作已成功,充值120元”的聲音。隨后,推銷人員告訴劉先生,今后撥打電話時需撥卡號+#+對方號碼。然而使用后,劉先生查詢移 動客服電話后發現,使用此卡既扣除卡面賬戶通話費又扣除移 動通訊費,相當于重復收費,費用更高。 消費者吳女士在首都師范大學南門遭遇類似事件。在購買了自稱是令人之通訊公司的鵬盛世紀超級電話充值卡后,吳女士發現“使用類似IP卡,操作極麻煩,且根本不劃算”。 中國移 動客戶服務熱線工作人員向記者證實,移 動公司從未出售以上兩種卡,且不可能“上門推銷”。因此,移 動客服提醒用戶:購買時應盡量選擇電信營業廳等正規銷售商,注意卡面上的移 動公司標注,盡量當場進行充值,并將購貨票據保留一段時間,充值出現問題時當場與客戶服務中心核實充值卡的有效性、使用期限等信息。 網上銷售陷阱重重 網上購買充值卡,卻在無意中踏入騙子預先設好的“局”,“誘”你說卡號、密碼后,隨即消失得無影無蹤,充值卡也被盜充。類似的騙局成了近期網友投訴的熱點。據淘寶網統計,在網購詐騙案中,有近七成是有關充值卡的。 記者在阿里巴巴輸入“手機充值卡”彈出1000多條供應信息,其批發價多低于5折,還有最低到1.2折的,記者試著打電話與這些供貨商交談,他們都拒絕使用支付寶(阿里巴巴的網上支付工具)交易,整個交談過程如有雷同,都說卡是內部弄出來的,不支持支付寶,必須款到發貨,否則到公司自提。當記者提出要自提詢問地址時,他們大都隱約其辭,掛斷電話。 一位常年從事各種充值卡銷售的賣卡商告訴記者,他們一般都是從移 動委托的代理商那里進的卡,獲取的利潤不是很大。一般一張卡能打到9.5折就非常不容易了,所以市場上出現的4折、5折的充值卡肯定不能相信。所以消費者一定不要貪圖一時便宜,而成為騙子的目標。 充值卡服務成關注焦點 長期以來,手機充值卡的有效期、異地充值等服務問題一直是使用者關注的焦點。手機充值卡的有效期一般分為充值卡有效期和話費有效期兩種。充值卡有效期是指話費充值入卡的截止日期,也就是上面問題中提到的有效日期,意思是進行充值操作的截止時間,逾期作廢。 除此之外,還有話費有效期,是指預存的話費本身還對應一個固定的有效期,面值為30元、50元、100元、300元、500元的充值卡分別對應的話費有效期是90天、90天、180天、360天、360天。 部分老年消費者告訴記者,平時很少使用電話,擔心在有效期內使用不了充值卡金額。記者通過撥打10086詢問中國移 動的有關工作人員得知,目前神州行客戶(含大眾卡、家園卡)已可延長有效期,只要在有效期內發送短信至10086,就可以把號碼有效期延長95天,但在一年之內只能有一次延長的機會。 中國聯通也在近日表示,將在北京重要賓館、酒店周邊提供24小時話費充值卡等產品的銷售服務,在服務方式上,逐步實現異地充值繳費及一卡充功能。
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