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戰(zhàn)略計(jì)分卡 平衡計(jì)分卡和6S管理(6)


http://whmsebhyy.com 2005年12月12日 14:30 《新理財(cái)》

  Charles Tilley:這倒是真的,但是有兩點(diǎn)你需要意識(shí)到,一是外面正在發(fā)生什么,你可能得關(guān)注顧客需求的改變、監(jiān)管環(huán)境的改變;二是關(guān)于計(jì)分卡,戰(zhàn)略的執(zhí)行有時(shí)可能跨度很長,比如3年,戰(zhàn)略計(jì)分卡可以持續(xù)地幫助你從不同的角度,不同于平衡計(jì)分卡的角度,來對(duì)待長期戰(zhàn)略。常常是當(dāng)你知道外面發(fā)生了什么,你才能決定在內(nèi)部做些什么相應(yīng)的改變。據(jù)我所知大部分平衡計(jì)分卡是以年度為單位來考慮的,所以很難與戰(zhàn)略的調(diào)整契合在一起。

  鄧傳洲:我注意到在戰(zhàn)略計(jì)分卡里,專門考慮了戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。而在6S管理中,并沒有提到風(fēng)險(xiǎn)控制,蔣先生您是怎么對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的呢?

  蔣偉:我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)很重要的話題。不過我們并沒有一個(gè)專門的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)包含在現(xiàn)有的這些體系當(dāng)中了。比如說在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系中,制定戰(zhàn)略時(shí)就應(yīng)該考慮到有哪些風(fēng)險(xiǎn)。其他的也一樣,比如像第四個(gè)S——內(nèi)部

審計(jì)體系,我們其實(shí)也可以把它看作是一種風(fēng)險(xiǎn)管理,也可以為公司創(chuàng)造價(jià)值。還有業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系,我們避免把業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系做成一個(gè)以結(jié)果為導(dǎo)向的體系,而是把它做成一個(gè)以過程為導(dǎo)向的體系。對(duì)大多數(shù)公司來說,業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系只是幫助公司的CEO去簽支票,對(duì)于一個(gè)好的公司或管理團(tuán)隊(duì)來說,事情不應(yīng)該這樣。好的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系應(yīng)該關(guān)注過程,當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)是必不可少的考慮因素。

  Charles Tilley:我認(rèn)為那是非常正確的。另外,當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)是至關(guān)重要的。如果你的公司現(xiàn)在就有風(fēng)險(xiǎn),那是很危險(xiǎn)的。而戰(zhàn)略計(jì)分卡可以找到公司目前所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn),所以我們才建議每個(gè)季度都做一次戰(zhàn)略審視,你也可以每個(gè)月來一次,就像你所說的,這也取決于公司目前所處的位置。

  蔣偉:另外,華潤采取的是“集團(tuán)多元化,利潤中心專業(yè)化,在主營行業(yè)擁有領(lǐng)導(dǎo)地位”的戰(zhàn)略。多元化的層面在集團(tuán),即控股公司。而子公司經(jīng)營是很專業(yè)化的。控股公司在考慮行業(yè)分布時(shí)已經(jīng)考慮了相當(dāng)多的風(fēng)險(xiǎn)因素。恰當(dāng)?shù)亩鄻踊梢韵恍┫到y(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),這是常識(shí)。因此,控股公司在戰(zhàn)略上已經(jīng)考慮了風(fēng)險(xiǎn)問題。

  鄧傳洲:時(shí)間過得真快。Tilley先生,您對(duì)中國的企業(yè)有什么好的建議?

  Charles Tilley:我的建議就是他們應(yīng)該多雇傭一些CIMA的會(huì)員,并多多使用戰(zhàn)略計(jì)分卡(笑)。讓我驚訝的是,全球的人都在關(guān)注中國的發(fā)展。你們也知道,電視、報(bào)紙等等大量地談?wù)撝袊陌l(fā)展問題,但是更讓我驚訝的是,大家都在談?wù)撏该鞫鹊膯栴}。

  蔣偉:包括一些政府官員也在談?wù)撏该鞫鹊膯栴}。

  Charles Tilley:沒錯(cuò),今天早上第一個(gè)主講的嘉賓(時(shí)值上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院和CIMA聯(lián)合舉辦“2005年度CFO論壇”,筆者注),談?wù)摰氖侵袊髽I(yè)跟世界500強(qiáng)的差距。談到中國電信企業(yè)的狀況,他針對(duì)一些問題提出了比較尖銳的看法,比如說,一些條款、相關(guān)團(tuán)體,如果透明度更高,他們可以在資本市場(chǎng)上取得更大成功。這是非常讓人吃驚的,這使我認(rèn)識(shí)到,中國對(duì)他自己一直是很誠實(shí)的,將他自己跟那些做得更好的國家相比。作為一個(gè)西方人士,我認(rèn)為我們應(yīng)該向中國學(xué)習(xí),因?yàn)槲艺J(rèn)為中國在提高透明度上做得很不錯(cuò)。

  鄧傳洲:蔣先生,您這么年輕就已經(jīng)是非常著名的CFO了,您對(duì)您的同行有什么好的建議嗎?

  蔣偉:從我的角度來看,你不應(yīng)該僅僅是一個(gè)好的會(huì)計(jì),還必須有一個(gè)很好的戰(zhàn)略眼光,你還要在戰(zhàn)略的實(shí)施上跟你的CEO保持一致,這是很重要的。CFO還應(yīng)該很關(guān)注你的顧客,不管是內(nèi)部的還是外部的。

  Charles Tilley:我不知道你是否同意這個(gè),對(duì)我來說CFO還要理解公司所處的環(huán)境,還要深刻的理解公司,但是永遠(yuǎn)也不要忽略你是最好的,你是財(cái)務(wù)專家,也不要忘記建立穩(wěn)固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。如果這個(gè)基礎(chǔ)失敗了,你的戰(zhàn)略也就不可能成功;戰(zhàn)略失敗了,你作為CFO毫無疑問的要對(duì)這戰(zhàn)略基礎(chǔ)負(fù)責(zé)。

  鄧傳洲:看來這是一個(gè)非常好的結(jié)束語。

  蔣偉:謝謝!

  Charles Tilley:謝謝!

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