中郵保險(xiǎn)啟動(dòng)六項(xiàng)理賠應(yīng)急措施 全力應(yīng)對(duì)西藏定日縣地震災(zāi)害

中郵保險(xiǎn)啟動(dòng)六項(xiàng)理賠應(yīng)急措施 全力應(yīng)對(duì)西藏定日縣地震災(zāi)害
2025年01月08日 17:28 市場(chǎng)資訊

專題:應(yīng)對(duì)西藏日喀則市定日縣6.8級(jí)地震,金融機(jī)構(gòu)在行動(dòng)

  來(lái)源:中郵保險(xiǎn)

  1月7日9時(shí)5分,西藏自治區(qū)日喀則市定日縣(北緯28.50度,東經(jīng)87.45度)發(fā)生6.8級(jí)地震。截至7日19時(shí),本次地震已致126人遇難、188人受傷。

  獲悉消息后,中郵保險(xiǎn)高度重視,第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,總部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署應(yīng)急處置工作,相關(guān)分公司緊急成立應(yīng)急小組,第一時(shí)間了解災(zāi)害詳情,全力開展客戶信息搜集排查工作。同時(shí),開通理賠綠色通道,為客戶提供切實(shí)的保險(xiǎn)保障,確保積極主動(dòng)把理賠服務(wù)落實(shí)到位。

  中郵保險(xiǎn)六項(xiàng)理賠應(yīng)急措施

  保證全國(guó)理賠報(bào)案電話(4008909999)24小時(shí)暢通的同時(shí),相關(guān)分公司安排專人負(fù)責(zé)受理理賠咨詢,并開通24小時(shí)理賠咨詢專線:18181180877、13547815084。

  主動(dòng)提供理賠服務(wù),積極通過(guò)多種渠道獲取受災(zāi)人員名單,進(jìn)行客戶排查。

  開啟理賠綠色通道,為客戶提供上門理賠服務(wù)。

  簡(jiǎn)化理賠手續(xù),根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的受災(zāi)人員名單先行賠付,實(shí)行無(wú)保單理賠。

  放開定點(diǎn)醫(yī)院限制,取消自理項(xiàng)目限制,自費(fèi)藥品納入保障范疇。

  簡(jiǎn)化傷殘認(rèn)定手續(xù),取消傷殘觀察期,醫(yī)院認(rèn)定符合傷殘標(biāo)準(zhǔn)的,無(wú)需另行鑒定。

  中郵保險(xiǎn)將密切跟進(jìn)災(zāi)害進(jìn)展,并配合當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作,切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。

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責(zé)任編輯:秦藝

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