11月16日-11月30保險投訴報告
http://www.sina.com.cn 2006年12月21日 14:48 新浪財經
新浪保險投訴平臺推出以來,得到了網友的熱情響應,大家紛紛在上面留言、發表觀點,表達對部分保險公司或其代理人不良行為的不滿。也有部分保險公司人員對網友的問題給予了積極的回答。以下是2006年11月16日-11月30日的投訴統計報告:
被投訴的保險公司 |
網友投訴原文 |
中國人壽 |
新浪網友 IP:59.52.53.*
我2004年10月在市內的中國銀行一儲蓄所轉粗存1萬塊到期的錢,當時有2個相貌難看的工作人員慫恿我買 中國人壽2003年版的"鴻泰"分紅保險是儲蓄型.五年到期,他們說保證比5年期利息高,頭腦一熱就買了,
結果2年過去,TMD中國人壽告訴收益只有139塊,簡直是掠奪。中國保險公司不只是不講信用,根本就沒有 信用可言,簡直是騙子公司,希望大家檫亮眼睛,不要被中國保險公司騙了。 |
平安保險 |
新浪網友 IP:222.213.181.*
平安保險公司特別是綿陽分公司的業務員代波,業務水平低,且素質低下,對客戶進行欺騙,客戶理賠時間長,且 金額與他曾說的金額不符,客戶現要求退保,要求平安公司的領導進行答復,難道平安不想再有市場嗎?如此欺騙 客戶嗎?
新浪網友 IP:222.213.181.*
我公司在平安公司為工人買了將近2萬元的人壽意外保險,在保險期間工人因意外傷害住院,病人出院已經三月,平安卻還沒有進行賠償,每次總以這樣那樣的借口退遲!這就是當初平安公司一周時間就賠付下來的曾諾嗎?
新浪網友 IP:60.210.143.*
平安保險的業務員為了推卸責任,什么話也說的出來!!!!什么事情也干得出來
新浪網友 IP:60.210.143.*
平安保險公司是真正的騙子公司.找你投保險時說的頭頭是道,態度要多好有多好.當你出險時它想盡千方百計刁 難你.保險條文怎么復雜怎么寫,怎么叫你不明白怎么寫.希望大家不要再上當受騙了!!!!!
新浪網友 IP:60.165.52.*
一買平安就不平安!
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泰康人壽 |
新浪網友 IP:221.220.44.*
爸爸于2002年12月14日買了泰康人壽‘放心理財投資連結保險(養老金A)',當時有‘千里馬養老金' ,業務員卻介紹爸爸買了‘養老金A',直到2003年爸爸去世,我們才知道同樣的投資‘千里馬'卻有已故保 險金賠償。爸爸買的卻沒有,而且在不足一年的購買期還要扣除3000元的手續費。如今四年過去了,所得金額 比存在還銀行少許多。那個業務員已辭職,四年當中只郵寄過兩次收益單,而且都是2003年寄的。它們的業務 員的素質和整個公司的素質都同行業最低的。所謂的‘放心'理財變成‘擔心'理財。望廣大想購買保險養老金的 人們一定要擦亮眼睛貨比三家,還要仔細看保險聲明,防止受騙。 |
太平洋人壽 |
新浪網友 IP:60.212.221.*
我給我的父親買了安康險,可在我父親去世后,該我賠保的時候就有問題了,一拖再拖,本該在三個月就給賠,一 直推辭,,期間多次打電話尋問?結果電話費花了一通,一直等到第八個月,誰來給報銷電話費?服務差勁!差!
差!差!太差!!!!!!!!!!!誰管????????? |
新華人壽 |
新浪網友 IP:221.221.110.*
我于04年買了他們的紅雙喜D款產品,當時他們在建行發售的,當時那個新華的業務員是個老太太, 我看她還 穿著銀行的制服,當時她極力說他們的產品如何如何好,終了紅利率如何如何高,而且不收利息稅,我看當時銀行 的人還幫著說話證明自已也在保險公司買了他們這一款的產品.唉,現在想起來,當時太笨了.銀行的人都極力推 薦,這里邊肯定有貓膩. |
招商信諾 |
新浪網友 IP:210.21.228.*
對深圳招商信諾保險的投訴:在投保合同到期后,沒征得當事人同意,竟私自繼續為保戶續期保險,并扣除保險費 用,詢問竟是回答合同上注明次年在用戶沒有要求的情況下,自動續保.這不是在讓用戶在不明不白中消費了嗎 ?
可惡,當時電話投保時竟然沒有聽到這一條款,這不是欺詐嗎?
電話錄音作為投保的唯一約束雙方依據,為 什么我們不能輕易查到?而讓招商信諾一方所有呢?
強烈要求公開錄音,讓法律專家聽一聽所有錄音,看存不存 在欺詐的行為? |
大地保險 |
新浪網友 IP:222.129.104.*
大地延邊分公司如此蠻橫,如此的霸道,企業出險了一年了,理應賠賞,保費交了,并也開了收據,分公司總經理 也來過企業,當5個人在場一口承諾,春節前賠完,至今分文未賠,就連自己簽約的預付賠賞款20萬收據存根, 現在賴得都不承認,還誣告企業詐騙,并通過熟人警察抓人,說法人詐騙20萬,天下還有沒有理可說了.誠然企 業有這個決心,官司打到中央也要和大地保險公司打到底,必須討個公道.到時請各界新聞人士來評評這個理
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太平洋財險 |
新浪網友 IP:125.35.4.*
辦事效率不高,服務人員喜歡敷衍顧客,保險條款對客戶不利。我投訴的時長沙太平洋財險,我的車子買的油漆劃 痕險,有一次被別人劃傷,他們的服務員硬說只能陪85%,因為找不到當事人,但條例上并沒有列明,而且我買 了不計免賠,為什么他們要違反合同約定呢?信譽何在??純粹是騙錢啊!我要告訴所有的朋友不要投保太平洋,
整個一個騙子公司!而且每次去他們的員工都是在聊天、吃東西,穿著也隨便,感覺很差。
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保險公司針對網友投訴的回復或解決情況
(暫無)
新浪保險正逐漸成為消費者和保險公司之間溝通的平臺。如果你在投保和理賠的過程中,保險公司及其代理人有欺騙或誤導的嫌疑,或者受到保險公司不公平的對待,你可以在這對他們進行投訴。表達你的態度,維護自身的權益。同時,也希望投訴事實要有理有據,不能無中生有,更不能惡意攻擊。
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(志福)
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