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10月16日-10月31日保險(xiǎn)投訴報(bào)告

http://www.sina.com.cn 2006年11月16日 16:03 新浪財(cái)經(jīng)

  新浪保險(xiǎn)投訴平臺(tái)推出以來,得到了網(wǎng)友的熱情響應(yīng),大家紛紛在上面留言、發(fā)表觀點(diǎn),表達(dá)對(duì)部分保險(xiǎn)公司或其代理人不良行為的不滿。也有部分保險(xiǎn)公司人員對(duì)網(wǎng)友的問題給予了積極的回答。以下是2006年10月16日-10月31日的投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告:

被投訴的保險(xiǎn)公司

網(wǎng)友投訴原文

太平洋人壽

新浪網(wǎng)友 IP:61.129.178.*
太平洋人壽險(xiǎn),在賣長(zhǎng)途車票的時(shí)候搭售,客戶急上車,他們從來不征求客戶的意見就賣給客戶?蛻魡枺汉莸 蘇州的票多錢?售票員:34元。其實(shí),從湖州到蘇州南汽車票32,加了2元錢保險(xiǎn)費(fèi)用?蛻艏敝宪囈话悴 會(huì)去跟他們計(jì)較。再說,就算買了,沒有人說這個(gè)保險(xiǎn)買了以后,保險(xiǎn)單怎樣才能生效,一般是客戶填寫保單,撕 下小條(保單一小部分)投放到保箱內(nèi),才可以生效。但一般客戶如果是不經(jīng)常出外的人是不知道這些的。差差差 。。。!

中英人壽

新浪網(wǎng)友 IP:219.236.28.*
公司太小了 規(guī)模不大 而且中方公司的理賠能力會(huì)不會(huì)有問題 能不能提供相應(yīng)的服務(wù)值得商榷 目前公司的代 理人不到100位 不知是否是少而精的代表 觀察ing....

中華聯(lián)合

新浪網(wǎng)友 IP:219.132.252.*
保險(xiǎn)事故賠償速度太慢,態(tài)度及差,抵制中華聯(lián)合保險(xiǎn)

  保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)友投訴的回復(fù)或解決情況

    (暫無)

    新浪保險(xiǎn)正逐漸成為消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司之間溝通的平臺(tái)。如果你在投保和理賠的過程中,保險(xiǎn)公司及其代理人有欺騙或誤導(dǎo)的嫌疑,或者受到保險(xiǎn)公司不公平的對(duì)待,你可以在這對(duì)他們進(jìn)行投訴。表達(dá)你的態(tài)度,維護(hù)自身的權(quán)益。同時(shí),也希望投訴事實(shí)要有理有據(jù),不能無中生有,更不能惡意攻擊。

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  (志福)


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