10月1日-10月15日保險(xiǎn)投訴報(bào)告
http://www.sina.com.cn 2006年10月18日 18:09 新浪財(cái)經(jīng)
新浪保險(xiǎn)投訴平臺(tái)推出以來，得到了網(wǎng)友的熱情響應(yīng)，大家紛紛在上面留言、發(fā)表觀點(diǎn)，表達(dá)對(duì)部分保險(xiǎn)公司或其代理人不良行為的不滿。也有部分保險(xiǎn)公司人員對(duì)網(wǎng)友的問題給予了積極的回答。以下是2006年10月1日-10月15日的投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告：
| 被投訴的保險(xiǎn)公司 |
網(wǎng)友投訴原文 |
| 中國人壽 |
新浪網(wǎng)友 IP:219.130.137.*
保險(xiǎn)公司都是一些騙子，我弟弟去年因?yàn)橥葌撕芏噱X，去保險(xiǎn)公司理賠時(shí)保險(xiǎn)公司告訴我們要這要那，可是投保得時(shí)候沒有告訴我們我們?cè)趺粗滥銈円裁�？而且手續(xù)還相當(dāng)?shù)膰?yán)，幾乎于苛刻！如果目前保險(xiǎn)行業(yè)的形式不 發(fā)生徹底得改變，我想我這輩子都不會(huì)投保，有錢我還不如買點(diǎn)其他投資項(xiàng)目呢，省得把錢給他們到時(shí)候那不回來 ，賠了夫人又折兵！保險(xiǎn)公司和行業(yè)，現(xiàn)在是你們好好反省得時(shí)候了！ |
| 平安人壽 |
新浪網(wǎng)友 IP:210.185.245.*
平安保險(xiǎn)公司在我心目中也是個(gè)不講信用的公司�。�！
保費(fèi)單上白紙黑字注明了發(fā)票如果遺失了會(huì)補(bǔ)，但實(shí)事上發(fā)票遺失后多次要求卻不補(bǔ)!這樣一件小事都不能兌現(xiàn)，那以后有什么需要理賠的事還將如何令顧客放心，這將嚴(yán)重的影響平安保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)與誠信!以后我將不會(huì)再買平安保險(xiǎn)的任何保單，也會(huì)動(dòng)員身邊的朋友不再買平安保險(xiǎn)! |
| 中英人壽 |
新浪網(wǎng)友 IP:220.207.91.*
中英人壽內(nèi)部管理混亂,不值得信賴. |
| 太平洋人壽 |
新浪網(wǎng)友 IP:220.173.136.*
我辦了太平洋壽險(xiǎn)的太平盛世分紅兩全保險(xiǎn)20年交費(fèi),每年交1萬,已交了2年,當(dāng)時(shí)聽業(yè)務(wù)說好就稀了糊嘟買了,我還有7年退休,錢少交不起,想減到5或10年,打電話問太保說;不能減或一次交20萬,如果這樣我要 退保損失巨大,我現(xiàn)在有總上當(dāng)受騙的感覺,都是聽了業(yè)務(wù)員不務(wù)實(shí)際的勸說 |
| 都邦財(cái)險(xiǎn) |
新浪網(wǎng)友 IP:61.149.113.*
都邦財(cái)險(xiǎn)中的車險(xiǎn)理賠十分困難 |
|
大地保險(xiǎn) |
新浪網(wǎng)友 IP:121.27.149.*
大地保險(xiǎn)公司不錯(cuò)，在河北不管批沒批分支機(jī)構(gòu)，不分城市還是小縣城，都掛牌開展業(yè)務(wù)，不分強(qiáng)制保險(xiǎn)還是商業(yè) 保險(xiǎn)都實(shí)行優(yōu)惠，辦強(qiáng)制三者險(xiǎn)贈(zèng)送車上人員保險(xiǎn)，同時(shí)強(qiáng)制險(xiǎn)優(yōu)惠10%，商業(yè)險(xiǎn)在優(yōu)惠30%的基礎(chǔ)上暗優(yōu)惠10%，不要害怕，這些優(yōu)惠在保單上不顯示，聽說前一段河北保監(jiān)局到下面調(diào)查，大地的領(lǐng)導(dǎo)說：在下面設(shè)點(diǎn)出 單是為了方便保戶，實(shí)行優(yōu)惠是為了占領(lǐng)市場(chǎng)，再說保單和保費(fèi)收據(jù)是一致的。同保監(jiān)局的認(rèn)搓了一頓飯，保監(jiān)局 的人就溜回石家莊的老窩去了。特提醒你辦保險(xiǎn)去大地，優(yōu)惠騙你沒商量 |
保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)友投訴的回復(fù)或解決情況
（暫無）
新浪保險(xiǎn)正逐漸成為消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司之間溝通的平臺(tái)。如果你在投保和理賠的過程中，保險(xiǎn)公司及其代理人有欺騙或誤導(dǎo)的嫌疑，或者受到保險(xiǎn)公司不公平的對(duì)待，你可以在這對(duì)他們進(jìn)行投訴。表達(dá)你的態(tài)度，維護(hù)自身的權(quán)益。同時(shí)，也希望投訴事實(shí)要有理有據(jù)，不能無中生有，更不能惡意攻擊。
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(志福)
