有股東在臨時股東大會上提出，“馬明哲能否也像臺灣首富王永慶那樣做到不領(lǐng)工資。”馬明哲在會后接受媒體采訪時笑稱：王永慶不領(lǐng)工資，因為他是老板，而我是打工的。最重要的是我的貢獻和表現(xiàn)對得起這份薪酬。作為職業(yè)經(jīng)理人要履行自己的職責(zé)，董事會根據(jù)我的表現(xiàn)給我薪酬。我不是完全為了收入從事這份工作，20年來我把平安帶入世界500強，是我最大的榮耀。

　　【點評】沉默或許非金 樹立公眾形象

　　實在說，對應(yīng)此輪危機，平安做得比較到位。即使在7月2日收盤后，平安增收富通股份已成事實，平安在香港市場發(fā)布公告稱“并不知悉導(dǎo)致價格下跌的任何原因”，由于商業(yè)操作規(guī)則，這也是合乎規(guī)則的，不可苛議。此外，對于增持富通和稅務(wù)檢查，平安的反應(yīng)是及時和明確的。鴕鳥政策是不可取的。

　　在傳統(tǒng)的中國官場，沉默是金。而作為上市公司，必須盡到公告義務(wù)，但隨之一言一行又會迅速傳播、放大，甚至被誤讀、曲解，作為公司老板和新聞發(fā)言人，責(zé)任多多，禁忌多多，因此也多傾向于少言寡語。

　　這就提出了一個問題：是禁言對公司造成的損失大，還是公司的表述被誤讀和曲解造成的損失大？是官樣但無傳達效果的語言對公司有益，還是不準確、有漏洞但生動活潑、有傳達效果的信息對公司有益？顯然這里有個度。

　　前教育部新聞發(fā)言人王旭明便是一例。

　　在過去5年里，新聞發(fā)布臺上的王旭明始終置身于輿論的風(fēng)口浪尖上，他不甘當(dāng)一個政策傳聲筒，而屢屢融入自己的觀點和感情。王的許多語言，每每成為傳媒照顧的重點，成為公眾話題。許多時候，他替記者著急，有時候發(fā)布會上，見記者問不到要點，曾自己跳出來向官員發(fā)問。“出臺了那么多好的政策，我們怎么就說不好？”

　　王旭明是從傳統(tǒng)媒體出來的，以前對都市類報紙并不喜歡，“但是我現(xiàn)在越來越喜歡。這類都市類報紙，都是老百姓自己買，這么受歡迎，這說明什么？當(dāng)然它有媚俗的地方，但是，無論內(nèi)容還是形式，它與老百姓的貼近，恰恰是某些主流媒體，以及我們這些新聞官們需要學(xué)習(xí)的。”

　　王旭明此處所說的就是傳達效果問題。王旭明認為，新聞發(fā)言人的職責(zé)不僅僅是傳達政策，還應(yīng)包括提升理念，引發(fā)深刻和豐富情感。“從這個意義上說我不是越位，而是還沒有完全到位。”

　　王旭明所說的是現(xiàn)代社會的理念，所謂的“第二種忠誠”。王旭明當(dāng)不好傳統(tǒng)意義上的新聞發(fā)言人，也當(dāng)不好傳統(tǒng)意義上的秘書。這不是段位和修煉不夠，而是兩股道上各跑各的車。前者是官場的車、傳統(tǒng)的道，后者是市場的車、現(xiàn)代社會的道。王旭明去職時引發(fā)了忒多的新聞關(guān)注，這本身就是生產(chǎn)力。教育部怕這個生產(chǎn)力的副作用，便把生產(chǎn)力本身也放棄了，而王旭明在最后時刻，又為教育部做了回貢獻，當(dāng)然是市場的貢獻。

　　平安也是從傳統(tǒng)走過來的，一定也奉行沉默是金。所以，馬明哲是保險業(yè)最難采訪到的老總之一。但后來情況有了改變，平安高層接觸媒體和公眾多了起來，這也是作為一個公眾公司應(yīng)有的改變。特別是7月17日的臨時股東大會，馬明哲幾乎有問必答，相當(dāng)開放。

　　樹立領(lǐng)導(dǎo)人的形象，對一個公眾公司是相當(dāng)重要的，總不能讓公眾圍著公司大樓去獲取信任吧。聯(lián)想柳傳志是個低調(diào)的人，他意識到聯(lián)想需要這樣一個公眾形象，便推出總工程師倪光南，后來兩人經(jīng)營思路相左，柳只好自己出馬，為聯(lián)想犧牲自己的低調(diào)。

　　或許馬明哲也到了犧牲自己的時候了。長期積累起來的公司領(lǐng)導(dǎo)人的正面公眾形象，也是公司財富的一部分，在公司遇到危機時，這是相當(dāng)重要的一服解藥。或許馬明哲正在向此努力。

　　只是，有些時候需要考慮公眾的接受習(xí)慣，需要練達。馬明哲說：“20年來我把平安帶入世界500強，是我最大的榮耀。”我本人贊同這個說法。超越許多更老資格的保險企業(yè)，把一個地方性的保險公司改變成非國有控股的保險金融集團，帶入世界500強，且這期間并非由于國家政策的特殊照顧，馬明哲確實值得榮耀。但此話易被曲解，被讀成“把平安帶入世界500強是我馬明哲的功勞”。至于傳聞平安低價送股，否認即可，不必動怒。有些話宜由他人說。用正確的方式說正確的話。