招商馬蔚華VS平安馬明哲：蛇口派剪影(5)

http://www.sina.com.cn 2009年01月04日 10:58 中國經(jīng)營報(bào)

　　這一場推銷進(jìn)行了一年之久，其間，為了增加和摩根士丹利談判的砝碼，負(fù)責(zé)談判的孫建一還引入了另一家國際投行——高盛。兩家外資方在談判時(shí)不約而同地提到：“要找國際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對平安的資產(chǎn)情況進(jìn)行審核。”這時(shí)馬明哲才意識(shí)到，平安要準(zhǔn)備與國際市場對話，需要具備的首要條件是管理規(guī)范化和財(cái)務(wù)透明度。

　　不久，平安不惜重金聘請國際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和精算師事務(wù)所，出具國際標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和精算報(bào)告。這同樣是國內(nèi)同業(yè)中第一家有此舉的保險(xiǎn)公司。

　　1996年，馬明哲讀到麥肯錫“關(guān)于全球經(jīng)濟(jì)一體化”的一本書。這本書給了馬明哲兩個(gè)啟發(fā)：全世界的資金都被一些有控制權(quán)的人掌握；錢流到哪個(gè)國家就會(huì)給哪個(gè)國家?guī)砜鞓罚X從哪個(gè)國家流出就會(huì)給哪個(gè)國家?guī)硗纯唷Ｓ行﹪覟榱瞬蛔屽X流出自己的國家，不得不放棄了他們的政權(quán)。另一個(gè)啟發(fā)是，世界是平的，未來不同國家的人要用一種語言溝通，這種“語言”就是國際化的標(biāo)準(zhǔn)以及國際化的技能。

　　意識(shí)到這一點(diǎn)，1997年，平安開始禮聘麥肯錫咨詢公司，對公司的成長策略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等展開全方位改革。

　　之后，馬明哲萌生了將平安建成一家綜合金融集團(tuán)的目標(biāo)和方向。追溯起來，平安的綜合金融夢想從證券業(yè)開始。早在1991年，平安以證券業(yè)務(wù)部名義開始經(jīng)營證券；1996年，平安證券有限責(zé)任公司正式成立，總部設(shè)在深圳。平安成功實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)以外的金融業(yè)務(wù)的突破，開始放飛綜合金融集團(tuán)的夢想。

　　如果說平安保險(xiǎn)是通過產(chǎn)險(xiǎn)走出了深圳，通過壽險(xiǎn)個(gè)人營銷在保險(xiǎn)市場獲得了“搶跑”和“領(lǐng)跑”優(yōu)勢，招商銀行則是憑借“一卡通”走出深圳，用“網(wǎng)上銀行”樹立了品牌，彌補(bǔ)了其網(wǎng)點(diǎn)不足的劣勢。

　　2001年12月，中國加入世貿(mào)組織，外資銀行開始搶灘國內(nèi)零售銀行市場。國內(nèi)銀行遭遇外資銀行的兩輪沖擊波那么快就來到了眼前。2002年3月，“南京愛立信倒戈花旗”為國內(nèi)銀行依靠傳統(tǒng)存貸款利差過日子的單一運(yùn)營模式敲響了警鐘；第二輪則是2002年5月，匯豐銀行的“卓越理財(cái)”和花旗銀行的“優(yōu)利賬戶”等個(gè)人理財(cái)品牌在中國市場亮相，國內(nèi)銀行意識(shí)到，如果毫無差異化的服務(wù)，將使優(yōu)質(zhì)高端客戶投向外資銀行的懷抱。

　　馬蔚華是一位充滿激情的演講者，他認(rèn)為招商銀行的行動(dòng)力應(yīng)該表現(xiàn)為：“在零售銀行時(shí)代到來前搶跑；在信用卡時(shí)代到來前搶跑；在信貸業(yè)務(wù)向中小企業(yè)傾斜前搶跑。”

　　馬蔚華后來特別得意地講到一組能說明零售銀行優(yōu)勢的數(shù)據(jù)：“2005年，招行銀行卡一年突破4000萬張，卡均存款5000元，是全國平均水平的5倍。這一項(xiàng)就鎖定了2000億元的資產(chǎn)。個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)已占整個(gè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的20%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國銀行的平均水平。”

　　“招商銀行的發(fā)展與其他國內(nèi)大銀行不同，表現(xiàn)在通過走創(chuàng)新道路與國外同行競爭。”聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志這樣評(píng)述招行。巧合的是，類似的詞匯也見于他對平安的評(píng)價(jià)：“在平安的籌辦、創(chuàng)辦和發(fā)展過程中，馬明哲先生發(fā)揮了非常重要的作用，顯示出了企業(yè)家的精神和才能。企業(yè)家的投入、敢負(fù)責(zé)、創(chuàng)新和管理能力等，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的重要力量。”

　　在柳傳志看來，平安的優(yōu)勢在于：“平安成為一家優(yōu)秀的金融服務(wù)企業(yè)，除了改革開放天時(shí)地利外，最重要的是它比較早就開始解決體制、機(jī)制、管理文化的問題。平安從1994年就引進(jìn)高盛、摩根士丹利作為股東，后來又引進(jìn)匯豐，加上員工持股，公開上市，建立起了被投資者接受的公司治理結(jié)構(gòu)。”