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從向中央打報告到草創平安保險,兩年的光陰一晃而過。在后來者回望改革開放30年的歷史進程時,人們也許無法想象并去體會平安當年從鐵板一塊的壟斷中破圍而出的艱辛。即使在當時,原招商局總經理江波也曾坦言不相信平安能拿到牌照。但事實證明,負責項目審批的馬明哲絕非畏首畏尾之輩,其超乎常人的執著與堅韌,最終獲得了出乎江波等人意料的回報——兩年艱難孕育,平安終于瓜熟蒂落。
1988年5月27日,“由蛇口社會保險公司和中國工商銀行深圳信托投資公司合資經營的平安保險公司”正式掛牌成立。早于平安保險成立前一年,招商局下的另一家金融機構——招商銀行于1987年成立。
人們曾如此描述這兩家金融機構彼時的狀況:“蛇口中心區的招商路不過數百米,馬路南頭,招商大廈敦敦實實地盤踞著,招商銀行在一樓,像個現在的支行,馬路北頭是平安保險,也在一樓,像個專賣店或事務所。”
馬明哲順利就職平安保險第一任總經理。在他招兵買馬的過程中,有很多來自原人民保險公司的科長、處長扳著手指頭給他算了算行政級別:“唉呀,他馬明哲才頂多是個科級干部嘛。”
2 “老大”都是“推銷員”
在諸多不同場合,“二馬”都談及對蛇口精神、對改革開放的感恩之心。
1999年,平安保險由一家地方性產險公司發展成為全國性產險、壽險、證券綜合性的保險股份有限公司的轉變。這一年,在平安壽險全國高峰會議。馬明哲的演講題目是:“我是平安的一名推銷員”。
同一年,馬蔚華的到任,讓招商銀行順利地實現了新老更替。深圳對于馬蔚華并不陌生。馬蔚華曾表示:“我很喜歡深圳的多元文化的融合,同時也包容創新和冒險,大鍋飯的懶惰與狹隘在深圳是沒有市場的。”
彼時,工、農、中、建、交5大國有銀行雄踞中國銀行業,資歷、背景、關系、網點、客戶,任意一點都不會輕易讓出一分一毫給招商銀行這樣的地方性小銀行。此外,深發展銀行、廣東發展銀行、上海浦東發展銀行、光大銀行等地方性銀行,也都比招行有先發優勢。招行的比較優勢來自何處?
幸運的是馬蔚華敏銳地捕捉到了時代的最強音:中國加入世貿和信息技術革命的沖擊。在2000年的全國分支行行長會議上,馬蔚華為招行提出了“技術領先型銀行”的整體定位。嗣后,招行領先同行一步建立了數字化的信息、決策支持平臺,建立了招行在一卡通銀行卡、網上銀行、信用卡等方面優勢。
馬蔚華發現,招行的員工普遍比較年輕,善于接納新事物。招行地處深圳,受到的行政干預和束縛較少。這樣,在觀念轉型和營銷創新中發揮后發優勢,行動得當,招行有可能在某些方面迅速地超越那些大銀行。
在招商銀行很多人的回憶中,馬蔚華上任后,招行人的腦海中就開始不斷被灌輸一些新名詞:節約資本、非利息收入、零售銀行、銀行卡、網上銀行、藍海戰略、向管理要效益、人才立行等等。每年的全國分行行長會議,主要是學新東西。現金池管理、資產管理、企業管理、衍生品、遠期結匯……哪些業務可以節省資本,馬蔚華就立即向他的員工推行這些金融新業務。
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