支玉香
一年之后,基金公司觸網(wǎng)熱情逐漸回歸常態(tài),但一線基金公司的電商部門(mén)仍舊在擴(kuò)張。
“互聯(lián)網(wǎng)金融短期的爆發(fā)點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去了,接下來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)性機(jī)會(huì)。所以整體而言,基金公司觸網(wǎng)之舉較去年冷靜了很多,現(xiàn)在我們所做的只能是常規(guī)性的嘗試。”北京某大型基金公司電商負(fù)責(zé)人如是告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。
一線梯隊(duì)擴(kuò)張不止
互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)式發(fā)展之后,基金公司的互聯(lián)網(wǎng)金融格局已顯雛形。天弘基金、華夏基金[微博]、匯添富、易方達(dá)、廣發(fā)、嘉實(shí)、興全基金等位居第一梯隊(duì)。
天弘基金聯(lián)袂支付寶[微博]推出的余額寶[微博]規(guī)模一季末度已超過(guò)5000億元;華夏基金、匯添富基金、易方達(dá)基金[微博]、廣發(fā)基金[微博]已經(jīng)傍上騰訊大腿,通過(guò)理財(cái)通帶來(lái)規(guī)模不菲;華夏基金旗下的活期通推廣得力,直至目前開(kāi)戶數(shù)仍在增長(zhǎng);興全基金通過(guò)掌柜錢(qián)包帶來(lái)了470億規(guī)模。
嘗到互聯(lián)網(wǎng)金融甜頭的第一梯隊(duì)機(jī)構(gòu)仍在招兵買(mǎi)馬。以天弘基金為例,記者了解到天弘基金余額寶團(tuán)隊(duì)是跨部門(mén)的工作小組,參與人員去年年底將近50人,今年在技術(shù)、客服等各個(gè)方面都引進(jìn)了一些人才。直至目前,余額寶團(tuán)隊(duì)還在全面招聘互聯(lián)網(wǎng)金融人才,包括互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)部、創(chuàng)新支持部、財(cái)富客戶部三個(gè)一級(jí)部門(mén)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,大數(shù)據(jù)中心和寶粉網(wǎng)站主管,系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)挖掘分析師、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)商務(wù)拓展經(jīng)理和高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
易方達(dá)基金目前已建立了超過(guò)100人的專(zhuān)門(mén)用于互聯(lián)網(wǎng)金融的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),并且有行業(yè)資深的解決方案專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)隨時(shí)提供協(xié)助,其技術(shù)實(shí)力已經(jīng)能夠兼容目前市場(chǎng)上全部的TA系統(tǒng)。
但易方達(dá)的電商團(tuán)隊(duì)仍舊在擴(kuò)張。今年年初,易方達(dá)廣下英雄帖,招聘的職位從電子商務(wù)運(yùn)維經(jīng)理、軟件開(kāi)發(fā)師、UI(美工)專(zhuān)員、系統(tǒng)測(cè)試工程師、UE專(zhuān)員、貨幣基金理財(cái)(余額寶)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師到電商系統(tǒng)架構(gòu)師和管理員,招聘人數(shù)達(dá)到20多位,創(chuàng)造了基金電商招聘規(guī)模的紀(jì)錄。直至目前,易方達(dá)的招聘仍在繼續(xù)。
2009年匯添富就開(kāi)始組建了電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),核心團(tuán)隊(duì)成員主要由頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司、金融機(jī)構(gòu)的員工組成。去年2月,匯添富把原來(lái)的電子商務(wù)部更名為電子金融總部。至去年三季度,電子金融總部的人數(shù)近40人,覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所需要的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等崗位。
而今記者從匯添富基金了解到團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)張到50人左右。匯添富基金的官網(wǎng)上仍舊在招聘電商人才,其中包括用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)經(jīng)理(銀行合作BD)、電子商務(wù)經(jīng)理(網(wǎng)站sns產(chǎn)品規(guī)劃)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、高級(jí)IT經(jīng)理。
某規(guī)模前十大的基金公司為了在互聯(lián)網(wǎng)金融上發(fā)力,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也投入血本,前期招聘電商總監(jiān)給出了500萬(wàn)的價(jià)格。
但是第一梯隊(duì)之后,則是另一個(gè)極端,大多數(shù)受訪的基金公司電商團(tuán)隊(duì)不足10人,有些甚至是一兩個(gè)員工。“互聯(lián)網(wǎng)金融前期投入非常大,短期見(jiàn)效不是那么明顯,所以雖然互聯(lián)網(wǎng)金融的新聞沸沸揚(yáng)揚(yáng),但是多數(shù)基金公司的選擇是不要掉隊(duì)太遠(yuǎn)即可。”深圳某電商人士如是指出。
傳統(tǒng)渠道挖潛
互聯(lián)網(wǎng)金融去年進(jìn)行得轟轟烈烈,基金公司亦是招兵買(mǎi)馬。電商團(tuán)隊(duì)整合或擴(kuò)容后,公司的人力成本大幅上漲。但在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)中,電商團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的規(guī)模效益驚喜不再。
“從實(shí)際效果來(lái)看,目前和互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)合作,大多數(shù)效果平平,只有少數(shù)會(huì)超出想象。所以我們的工作壓力很大,年初公司給出了具體的目標(biāo),比如直銷(xiāo)規(guī)模要到多少億元,和代銷(xiāo)規(guī)模相比要達(dá)到一定比例,這些指標(biāo)都是非常具體。從目前情況來(lái)看,完成有難度。”受訪的基金公司電商人士告訴記者。
而另外一家電商團(tuán)隊(duì)居前的基金公司則表示,目前的重點(diǎn)是正在優(yōu)化手機(jī)APP ,本身就不是很看好外部平臺(tái),所以要把自己的平臺(tái)精益求精,此外,還有就是和運(yùn)營(yíng)商的合作正在推進(jìn)中。
某已經(jīng)登錄了BAT中兩大平臺(tái)的基金公司人士亦告訴記者,目前的重點(diǎn)是優(yōu)化移動(dòng)端的功能。
互聯(lián)網(wǎng)金融的主角是貨幣基金,主力軍是基金公司電商部,但受互聯(lián)網(wǎng)金融思維方式的啟發(fā),對(duì)傳統(tǒng)渠道客戶的“挖潛”卻是風(fēng)生水起。
最近市場(chǎng)較為火熱的一款產(chǎn)品是信誠(chéng)基金和中信銀行推出的“薪金寶”。信誠(chéng)基金的IT人員與中信銀行的IT人員同吃同喝數(shù)月,開(kāi)發(fā)出了后臺(tái)系統(tǒng),并對(duì)信誠(chéng)基金的系統(tǒng)進(jìn)行了一定的改造以契合中信銀行的后臺(tái)。所以信誠(chéng)基金旗下的薪金寶貨幣基金率先成為“薪金寶”對(duì)接的產(chǎn)品。
“薪金寶是一款寶寶類(lèi)的產(chǎn)品,但又不同于普通的寶寶類(lèi)產(chǎn)品,一般而言寶寶類(lèi)產(chǎn)品是直銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)接平臺(tái)的,但薪金寶其實(shí)走的是銀行代銷(xiāo)渠道,所以最初推動(dòng)的是信誠(chéng)基金IT部門(mén),而不是電商部門(mén),”有業(yè)內(nèi)人士分析。記者了解到,薪金寶近期將擴(kuò)容,南方某基金公司旗下的貨幣基金也即將登陸中信銀行“薪金寶”。
6月中旬,匯添富和東方證券推出了“東方匯”保證金余額自動(dòng)增值服務(wù)。“東方匯”通過(guò)東方證券的交易系統(tǒng),自動(dòng)連接交易保證金賬戶,把原由券商自身享有的同業(yè)與活期存款差價(jià)收益讓渡給投資者。“東方匯”擁有自動(dòng)申贖和資金歸集功能,且申贖無(wú)上限。此外,“東方匯”更可通過(guò)移動(dòng)端APP快速辦理簽約、設(shè)置預(yù)留可用資金等業(yè)務(wù)。
匯添富相關(guān)人士告訴記者,這款產(chǎn)品是匯添富基金的產(chǎn)品部根據(jù)東方證券的要求定制的,由渠道來(lái)推進(jìn)。匯添富是產(chǎn)品提供商,為東方匯投資,而東方證券負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,該項(xiàng)目和電子金融總部則無(wú)關(guān)。
6月初,渤海銀行推出一款名為“添金寶”的銀行卡余額基金型理財(cái)產(chǎn)品,該產(chǎn)品對(duì)接的是諾安理財(cái)寶貨幣基金。該產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)是貨幣基金申購(gòu)贖回全自動(dòng),賬戶存取資金無(wú)限額,賬戶內(nèi)可用余額可直接在ATM機(jī)上取現(xiàn)和POS機(jī)消費(fèi)。記者了解到,該產(chǎn)品在渤海銀行總部所在地天津首推后20多天,歸集資金就已超過(guò)10個(gè)億。
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