來源：中國工商銀行
面對近期河南等地持續遭遇強降雨，工商銀行認真貫徹習近平總書記對防汛救災工作作出的重要指示，落實國務院常務會議工作部署，立即啟動應急響應機制，制定出臺多項工作措施，集全行之力，保障各項金融服務暢通，全力支持防汛救災。
一、保持金融服務連續穩定。加大營業網點現金備付，保證現鈔供應充足，滿足客戶現金支取需求。
二、加強對受災群眾的服務支持。發揮線下網點渠道優勢，提供力所能及的服務。工行鄭州分行網點為避雨群眾送熱水，并提供休息、充電等便利。
三、開辟金融服務綠色通道。全力保障財政資金劃撥、企業捐款、應急物資采購，以及防汛用款單位本外幣資金匯劃等服務，確保各項抗汛?？罴皶r到賬。
四、通過線上及遠程渠道提供“7*24小時”服務。
五、加強保險理賠應急服務。保險子公司及時推出七項應急服務舉措①和四項安全提示②，便利災后理賠。
六、加強網點安全管理。及時排查網點受災受損情況，做好受災網點值守和防汛救災各項工作，切實保障人民群眾生命財產安全。
?、?nbsp;24小時全方位受理客戶報案、開通綠色理賠通道、實行全電子化理賠申請、取消醫院限制、簡化傷殘認定手續、簡化意外身故資料、提供上門理賠服務。
?、?nbsp;務必注意房屋安全與否、務必注意防電、務必注意飲食安全、務必注意下水道。
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責任編輯：潘翹楚
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