“有臺歷嗎?勻我一本。”“今年一本都沒收到,往年多得都沒地方放。”2024年即將結束,新一年的日歷被不少人關注了起來。但令人納罕的是,往年來自銀行、基金、保險、券商等這些服務自己的金融企業各色精美臺歷,現在也幾乎銷聲匿跡。不僅沒有主動給的,便是主動向客戶經理索取,也往往只能收到一個客氣而尷尬的微笑。
打開社交媒體,不少一線金融從業者也在大倒苦水:一邊是公司沒有相關預算,另一邊是行業整體收入下滑,那么多的客戶要維護,也實在是貼補不起。有銀行理財經理直言,公司規定,只有拜訪高凈值客戶才能申請領取日歷,有時還要倒貼郵費寄到客戶手上。
有些讀者可能會疑惑,一本日歷算什么重要的禮物呢?沒有便沒有,如今誰還天天看日歷呀。但對不少金融機構從業者來說,年末在維護客戶關系例行拜訪上,順便捎上公司定制的日歷春聯,也是獲得客戶認可的一種方式,幸運的話還能趁機為來年業務開展做個鋪墊。更何況,帶有公司的LOGO日歷擺上客戶桌面,也能在日積月累中宣傳自家企業的品牌形象,讓客戶無形中更了解機構。
事實上,在金融行業內,正在消失的不止日歷,還有筆記本、香包、燈籠、春聯等節慶物品。更進一步來說,在“降本增效”的大背景下,不管是銀行、保險,還是基金公司、證券公司,都在努力壓降各類非必要消費。
隨著市場環境及監管環境的變化,降本增效成為2024年金融業的必修課。本月中旬,金融監管總局黨委召開會議,再度強調要積極引導銀行保險機構降本增效,拓寬資本補充渠道,提高可持續發展能力。今年以來,“降本增效”也成為投資者提問上市券商的重要關鍵詞之一。
為此,各家金融機構不約而同選擇壓降運營成本、優化人力結構。首當其沖的就是員工薪酬。定期報告顯示,今年以來,銀行、券商、公募基金等各類金融機構普遍出現了人均薪酬下滑。從更微觀角度來看,金融機構拖欠員工獎金績效、追索過往補貼的爆料也頻頻見諸報端。
與此同時,差旅、招待和活動費用同樣正在被擠壓。策略會從高大上的五星酒店改到公司總部會議室,參會贈送的宣傳物料也從手提袋“濃縮”到一張薄薄的議程紙;有機構上半年將差旅費支出壓降了40%,也有機構明確提倡“能快餐不圍餐,能咖啡不吃飯”的新風尚;國企央企背景的金融機構忙于自查自糾,過往以闊綽著稱的外資機構也在悄然削減支出……
或許相對平淡的市場行情,在一定程度上促使金融機構以更精細化的管理提升企業績效。但更重要的是,在金融行業集中“去魅”的大趨勢下,金融機構也在逐漸下沉,以更加務實的態度回歸行業本源,承擔起服務金融強國建設,助力實體經濟高質量發展的時代使命。
責任編輯:張文
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