原標題：金融315|借3萬要交1萬服務費？WeLab旗下我來數科被指“變相收取高利息”

　　中國網財經3月4日訊（記者安然 朱玲）近日，多位網友在啄木鳥、黑貓投訴【投訴入口】等平臺投訴，在我來數科APP借款，被收取了高額服務費，還遭遇暴力催收。而這項額外收費，也使得用戶的實際貸款利率上升并高達60%。

　　公開資料顯示，我來數科（前身為“我來貸”）隸屬于WeLab集團旗下，WeLab 2013年成立于中國香港，2014年進入中國內地，旗下還包括香港線上貸款平臺Welend、WeLab虛擬銀行等。而我來數科運營主體為衛盈聯信息技術（深圳）有限公司，注冊資本3億元，創始人為龍沛智。

　　就上述消費者投訴問題，中國網財經記者聯系采訪了我來數科。我來數科方面回復稱：服務費收取依據是擔保方為用戶該筆貸款向資金方提了擔保服務，因此根據委托擔保合同的規定向用戶收取擔保服務費。在本平臺向用戶收取的所有費用均會明確告知用戶。

　　利息1252.68元 服務費9649.08元

　　“借款3萬，服務費1萬。我要求提前結清，并退還服務費。”網友張先生（化名）投訴稱，其在我來數科平臺借款30000元，分12期還清，每月還款3399.89元，其中每月包括服務費804.09元。也就是說，其一年下來利息1252.68元，服務費高達9649.08元。

　　無獨有偶，網友王先生（化名）在黑貓投訴稱，其于2021年4月在我來數科平臺借款，分12期還清，合同顯示貸款年利率8.5%，貸款發放方為蘭州銀行。到下放貸款，才發現自己被收取了服務費，每月服務費522.19元，年服務費6266.28元。

　　也就是說，王先生這筆借款利息只花了932.8元，服務費卻花了6266.28元。王先生迅速申請提前結清，卻被告知不支持提前還款。

　　（王先生的協議和賬單）

　　中國網記者以“我來數科”為關鍵詞在黑貓投訴進行搜索發現，截至3月3日，與之相關的投訴達到12968條。再以“我來數科 服務費”為關鍵詞搜索，與之相關的投訴達到1980條。這些投訴主要兩大指向：一是“高額服務費”、“強制、捆綁服務費”；二是遭遇“暴力催收”。

　　針對上述情況，我來數科回復中國網財經記者稱，向用戶收取的費用由兩部分構成，一部分是由資金方收取的本息，另一部分是由擔保公司收取的委托擔保費用。兩筆費用用戶分別與資金方簽署了貸款合同，與擔保公司簽署了委托擔保合同，每期收取的費用均已在合同中展示，用戶對此明確知悉。

　　被指“變相收取高額利息”

　　在上述投訴中，網友控訴我來數科是借服務費名義“變相收取高利息”。多位網友均表示，其實際借款利率達60%以上。“所謂的服務費也沒有開發票給我。”有網友表示。

　　去年7月，有用戶就在深圳市地方金融監督管理局投訴，我來數科（衛盈聯信息技術（深圳）有限公司）的高利率和暴力催收。用戶反映，在我來數科借款20000元，分12期，每期還款2266元，根據IRR計算利率為60%，嚴重超過法律紅線，后來無力還款，找官方協商不通過，并且暴力催收，態度很差，聲稱要還逾期的才可以協商，并且發短信來恐嚇，騷擾家人朋友。

　　深圳市地方金融監督管理局在回復這名用戶投訴時指出，針對反映的衛盈聯信息技術（深圳）有限公司涉及非法催收的問題，建議向公安機關報案；若涉及高利息問題，建議向有管轄權的人民法院起訴，如涉嫌違法犯罪則應向公安機關報案。

　　2021年3月31日，央行發布《中國人民銀行公告〔2021〕第3號》，就要求貸款機構的利率須通過IRR（Internal Rate of Return，簡稱IRR）的計算方式計算后公開披露。

　　針對用戶借貸中的IRR口徑綜合利率達60%的情況，我來數科僅表示其貸款中包括了貸款利息和擔保費，而對于“超過60%”的部分沒有具體回應。

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責任編輯：王婉瑩