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新浪財經(jīng)訊 “2017中國銀行業(yè)發(fā)展論壇”于8月24日在北京舉行。本次論壇的主題為“未來銀行之路：回歸與發(fā)展”。華夏銀行行長張健華出席論壇并發(fā)表精彩演講，他主要交流了作為一家中型商業(yè)銀行如何貫徹落實(shí)全國金融工作會議精神，實(shí)現(xiàn)金融科技戰(zhàn)略、推動數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型的一些想法。
張健華非常重視金融科技發(fā)展方面的發(fā)展，指出要積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)，要打造開放式的金融服務(wù)平臺，要打造大數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)是銀行業(yè)應(yīng)對金融科技時代挑戰(zhàn)最寶貴、最有價值的無形資產(chǎn)。
華夏銀行行長張健華以下為發(fā)言全文：
張健華：尊敬的各位嘉賓、各位領(lǐng)導(dǎo)大家上午好！首先感謝新浪網(wǎng)、新浪財經(jīng)的邀請以及新浪網(wǎng)多年來對華夏銀行的大力支持。今天，結(jié)合論壇主題“未來銀行之路：回歸與發(fā)展”，我想在這兒跟大家交流一下作為一家中型商業(yè)銀行如何貫徹落實(shí)全國金融工作會議精神，實(shí)現(xiàn)金融科技戰(zhàn)略、推動數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型的一些想法。談一個具體的問題。
前不久召開的全國金融工作會議提出了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三大任務(wù)，要求把握回歸本源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化監(jiān)管、市場導(dǎo)向四項(xiàng)重要原則，為未來中國金融業(yè)的發(fā)展指明了具體的方向。
可以預(yù)見，包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，作為自然配置和宏觀調(diào)控的重要工具，作為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量，已經(jīng)進(jìn)入到了一個新的發(fā)展階段。新階段有一些新的特點(diǎn)，這里面簡單說幾句：
一是要滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)多元化、多方位的金融需求成為了銀行業(yè)面臨的首要任務(wù)，銀行業(yè)要把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展的落腳點(diǎn)，把更多的金融資源配置到服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，更好地滿足人民群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化的金融需求。
二是要防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險，成為了銀行業(yè)永恒的主題。這里我不再展開了。
三是要深化金融改革，是銀行發(fā)展的根本動力。
四是金融市場的競爭空前激烈，這點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)在銀行業(yè)自身的行業(yè)的競爭，同時也體現(xiàn)在跨行業(yè)的金融同業(yè)之間的競爭，還有跨業(yè)的一些競爭，包括了各種各有的準(zhǔn)金融，互聯(lián)網(wǎng)金融等等。這些競爭都為我們銀行業(yè)帶來了巨大的前所未有的壓力。
面臨這樣的壓力，銀行業(yè)應(yīng)該說大家都在尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，華夏銀行應(yīng)該說也是在制定未來的四年發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合未來四年的發(fā)展，我們初步考慮想醞釀金融科技發(fā)展方面有這么幾點(diǎn)想法，今天我想在這里就數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化銀行建設(shè)方面跟大家做幾點(diǎn)交流：
一是要積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)，加快融合線上線下兩個服務(wù)渠道，將數(shù)據(jù)和智能技術(shù)嵌入到我們的產(chǎn)品及服務(wù)中，提高移動支付、財富管理、融資服務(wù)、數(shù)據(jù)信息等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)競爭力，實(shí)現(xiàn)獲客方式逐步向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。將互聯(lián)網(wǎng)打造成為華夏銀行個人客戶、小微客戶主要的獲客來源，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的全面現(xiàn)場化。
二是要打造開放式的金融服務(wù)平臺。互聯(lián)網(wǎng)時代要有開放的心態(tài)，要實(shí)現(xiàn)合作共贏，任何一家金融機(jī)構(gòu)都不可能大包大攬，要聚焦于主業(yè)和自身最具競爭力的領(lǐng)域。華夏銀行愿意與其他銀行同業(yè)、非銀行金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司以及外部的大數(shù)據(jù)公司共同合作，為客戶提供一站式高價值的綜合金融服務(wù)。這也是我們的一個戰(zhàn)略，我們既要樹立自己的核心競爭力，同時也是秉持一種開放的心態(tài)。
三是要打造大數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)是銀行業(yè)應(yīng)對金融科技時代挑戰(zhàn)最寶貴、最有價值的無形資產(chǎn)。華夏銀行將完善大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，深度挖掘沉睡在銀行系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)的潛在的價值，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營銷、個性服務(wù)、風(fēng)險管控、精細(xì)化管理等方面的智能作用。為我們銀行向數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一個良好的支撐。
四是要實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的全面移動化，順應(yīng)金融需求的社交化、高頻率、小金額的趨勢，積極推動移動互聯(lián)，以移動為中心整合手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等自助服務(wù)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的替代率和獲客能力。
五是要打造智能化的網(wǎng)點(diǎn)，物理網(wǎng)點(diǎn)是銀行寶貴的存量資產(chǎn)，但同時也是一項(xiàng)巨大的負(fù)擔(dān)，線下渠道在互聯(lián)網(wǎng)時代依然還會發(fā)揮著不可替代的作用，下一步華夏銀行將積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的智能化改造，將更多的智能技術(shù)引入廳堂管理和服務(wù)，提升人工智能服務(wù)的替代率，將更多的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)現(xiàn)后臺處理，實(shí)現(xiàn)柜面服務(wù)的全面無紙化。做好遠(yuǎn)程開戶等相關(guān)的工作。
六是積極探索新技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用。華夏銀行將加快新興科技與金融業(yè)務(wù)的融合，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。一方面大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的創(chuàng)新運(yùn)用，另一方面對區(qū)塊鏈等初創(chuàng)階段的新興技術(shù)我們將給予積極關(guān)注，穩(wěn)妥推進(jìn)在銀行業(yè)中的應(yīng)用。
七是要調(diào)整金融科技相關(guān)的組織架構(gòu)。首先是要進(jìn)行一些數(shù)字化改造，為全行進(jìn)行真正金融科技在全行發(fā)揮的作用進(jìn)行數(shù)字化流程再造，增加數(shù)據(jù)管理部門，專項(xiàng)專業(yè)的數(shù)據(jù)管理部門，同時嘗試電子銀行部作為獨(dú)立板塊運(yùn)作和渠道功能建設(shè)相結(jié)合。使我們的網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)成為華夏銀行未來的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式中的一種重要的試驗(yàn)田，未來在具備一定條件的情況下，我們還想能夠申請獨(dú)立的牌照。
八是運(yùn)用科技手段提升風(fēng)險防控的能力。構(gòu)建智能化的風(fēng)控模式，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)完善信用風(fēng)險防控體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程線上受理，智能化審批和貸后管理。提升風(fēng)險防控水平，同時構(gòu)建智能化的運(yùn)營體系，將更多復(fù)雜性、規(guī)律性的處理工作，從人工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動操作，減少差錯，提升運(yùn)營效率。
九是加強(qiáng)信息科技的自主能力建設(shè)。推廣平臺華開發(fā)模式，掌握關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把科技創(chuàng)新和信息安全的命脈牢牢掌握在自己的手里，實(shí)現(xiàn)從外包開發(fā)為主向自主開發(fā)為主的模式轉(zhuǎn)型。我們既要開發(fā)開放合作，與外界提供合作的機(jī)會。同時為了增強(qiáng)自己的自身競爭力以及保證自己的信息安全，要加強(qiáng)自主的信息能力建設(shè)。持續(xù)加大金融科技的資源投入力度，全行各項(xiàng)億元向金融科技方面傾斜，繼續(xù)提升金融科技領(lǐng)域的資金投入規(guī)模，加強(qiáng)科技人員隊(duì)伍建設(shè)，提高全行科技人員隊(duì)伍的占比，加大創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
以上是本人的一些想法，個人觀點(diǎn)，不正確請大家批評指正。
謝謝！
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責(zé)任編輯：張偉
