小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁洪鋒

　　新浪財經(jīng)訊 “2016中國金融年度論壇”于10月27-30日在北京舉行，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁洪鋒出席并發(fā)言。他講道，當我們知道打開一個金融產(chǎn)品不是一個很高大上、很嚴肅的產(chǎn)品，是每個人生活中都會遇到的，其實我們是以用戶為導(dǎo)向做一些事情，有些產(chǎn)品就不是為了讓用戶能夠更方便地了解他而做的，可能并不適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)的屬性。

　　以下為發(fā)言實錄：

　　洪鋒：大家好，今天很高興可以在這里跟大家分享一下小米在這個方面做的事情。首先，我覺得在座的各位可能對小米并不是太了解，我想先花一點時間來介紹一下小米究竟在干什么？它的價值觀是什么？它做事情的想法是怎么樣的？是因為當我們在做金融的時候，我們就會有相同的想法、相同的價值觀去做類似的事情。

　　我們是2010年4月6日成立的，小米發(fā)的第一款產(chǎn)品并不是手機，而是手機的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)當我們手機第一步發(fā)布之前，很多人把它刷到自己的手機，把HTC的手機、其他的手機刷成這個系統(tǒng)，我們發(fā)手機之前已經(jīng)有十萬用戶通過我們的手機系統(tǒng)來了解了我們。在過去了一年之后我們就發(fā)布了小米的手機，其實坦率地說，在我們發(fā)布的時候就想一年30萬臺的量，非常欣喜的是我們趕上了一個大潮，一年就做到了七百多萬。

　　小米最近的生態(tài)鏈大家也不是很了解，我們做了大量的產(chǎn)品，我們是通過投資的方式幫助了很多家企業(yè)能夠快速地進展，在兩年的時間里面，我們投資了55家企業(yè)，其中4家已經(jīng)超過了10億美金，兩家超過了1個億。這是我們的空氣凈化器產(chǎn)品，上市6個月后穩(wěn)穩(wěn)地占有了中國超過20%的市場占有率。

　　小米不僅僅是在做好的產(chǎn)品，我們還在做優(yōu)質(zhì)的公司。我們和用戶交朋友的產(chǎn)品，我們和用戶一起來做我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品大部分是通過電商來銷售，所以說，雖然我們手機的發(fā)售率是10—15%，但是在最活躍的手機排名前十名。在活躍度前三分之一的時間，一天5.5小時屏幕完全是亮著的，大家可以去試一試，這些用戶基本上天天活在手機上。這些用戶占到了我們的前三分之一，這是非常精確的數(shù)字。

　　我們回過來再來說一下我們?yōu)槭裁匆鼋鹑跇I(yè)務(wù)？其實我們現(xiàn)在有1—2億的中國用戶，其實每個人都在用手機，手機現(xiàn)在牽涉到非常多的，各種各樣的交易的決策，或者是購買的決策，這之后它對接的是無數(shù)的商家，如果說我們要形成這么一個泛廣告的商業(yè)模式的話，就需要B端跟C端之間有支付的關(guān)系，C端有一系列的需求，在B端也有一系列的需求，這是一件非常自然的事情，是因為用戶每天幾十億次在我們硬件平臺上做這件事情，我們只不過是把服務(wù)做得更好。

　　這是我們核心的硬件產(chǎn)品，外面一圈是生態(tài)鏈產(chǎn)品，再外面一圈是我們覆蓋的所有硬件的產(chǎn)品和軟件的服務(wù)，當你跟用戶之間有這么多個圈，不僅僅是整個家庭生活中的很多很多的行為，所有的行為結(jié)合在一起就是一個巨大的優(yōu)勢，就是數(shù)據(jù)、場景、用戶。

　　數(shù)據(jù)更主要的是因為手機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有一個特征，24小時的連續(xù)數(shù)據(jù)，在金融當中最關(guān)鍵的就是對風(fēng)險的評判和對欺詐的評判，具體細節(jié)我就不說了，但是有一點大家感興趣，你要裝3分鐘、5分鐘是有可能裝出來的，但是要裝6個月是絕對不可以的，這是手機系統(tǒng)的連續(xù)性，當你是個APP的時候，你只有打開的時候才擁有收據(jù)，當然用我們手機系統(tǒng)是你全程的數(shù)據(jù)，很多東西可以判斷是不是一個真實的數(shù)據(jù)，它是不是一個詐騙的數(shù)據(jù)。

　　我們的用戶每天一百多次、觸屏可能一千多次，當你每次拿起手機的瞬間，每個人拿起手機的速度、角度、頻率都是不一樣的，每個人拿起手機雖然有差距的。每次談到數(shù)據(jù)我都會說到這和隱私是不矛盾的，我們通過TRUSTe權(quán)威隱私認證，包括中國的騰訊都是通過它對自己的隱私體系進行一個嚴格的處理。

　　像剛剛說的，我們現(xiàn)在小貸業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，包括支付上的互聯(lián)網(wǎng)支付和一些收單的業(yè)務(wù)，今天因為時間關(guān)系，跟大家主要介紹一下我們做的一個最近發(fā)布不久的一個功能，就是在NFC支付方面。其實我們從2013年就開始NFC支付，但是這個產(chǎn)業(yè)鏈很長、很艱難。但是在今年我們終于做出了一款我們還是比較滿意的一款產(chǎn)品，就是銀行卡，還有就是全球首創(chuàng)的公交卡，我們現(xiàn)在跟超過20家銀行的合作，我們跟三星、蘋果體驗沒有太大的區(qū)別，手機廠商利用軟件的安全性和使用的場景能夠做好服務(wù)。用戶用不用是最重要的，9月1號到今天大概兩個月的時間，7%的用戶打開激活了這個功能，綁定了卡，這個比例兩個月的時間是非常高的。

　　另外一個激活的服務(wù)是公交卡，銀行畢竟還是一個商業(yè)機構(gòu)，但是公交部門和它背后的政府部門需要更多的時間去溝通和打通，我們現(xiàn)在在北上廣深，加上武漢和蘇州，都已經(jīng)有公交的服務(wù)。也就是說你在手機上直接可以在線下載一張公交卡，你可以在手機上充值，然后你就可以在軋機上用，其實用戶的使用率就是用戶對它的依賴程度和喜愛程度，在北上廣有接近20%左右的人在使用，這是一個剛性需求。

　　當我們知道打開一個金融產(chǎn)品不是一個很高大上、很嚴肅的產(chǎn)品，是每個人生活中都會遇到的，其實很多時候我們完全以用戶為導(dǎo)向做一些事情。舉一個小例子，比如說我們現(xiàn)在在自己的理財平臺上也在賣保險產(chǎn)品，但是話說賣得不是太好，因為我看了一下，我覺得很多的保險產(chǎn)品太復(fù)雜了，各種條款密密麻麻寫了無數(shù)，其實它完全不是為了讓用戶能夠更方便地了解他而做的一款產(chǎn)品，可能并不適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)的屬性，我們是從根上解決產(chǎn)品本身的問題。

　　我們就是希望讓每個人都能享受到科技的樂趣，用合理的價格能夠享受到美好的服務(wù)，我們希望每個人都能享受到美好金融的服務(wù)。

　　謝謝大家！

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