PPG的第三輪風投剛剛塵埃落定，著名鞋企達芙妮又爆出進軍網購市場的消息。這股熱潮令人想起2006年英國所發生網絡零售業“大躍進”。在那一年，曾經將英國Dabs.com這樣的網上家電銷售商視為“眼中釘”的著名電器連鎖店DIXONS宣布，放棄在城市商業街設店經營的傳統方式，轉而完全采用網上銷售。

　　但比較目前國內外網絡購物的零售服務方式，發現差距還是相當明顯。

　　首先，網絡購物依然還是“賣東西”，雖然媒體給予PPG這種公司以“輕公司”或者“戴爾銷售模式”的美譽，但是消費者認可的依然是商品的質量，如PPG去年就因為部分服裝的質量問題遭到了質疑。顯然，在購物者眼里，模式并不是最重要的，將模式涂上神話色彩，更無必要。

　　其次，網購也需要差異化競爭，走出價格戰誤區。除了價格，消費者也需要多樣化的選擇。經過大半年的比拼，PPG在規模上占據了絕對優勢后，我們終于看到跟隨者BONO和凱黎世等確實都在尋找一條差異化生存的道路。

　　如BONO昨宣布2008年戰略大轉變，將改變追求規模的做法，努力將BONO打造成一個和Esprit男裝一樣的時尚品牌，并在營銷上改變大廣告投入的計劃，計劃開展圈子營銷，針對特定人群塑造新的網絡男裝品牌形象。不過網絡銷售公司能否形成一個豐富多樣的市場格局，尚需觀察。

　　最后，也是中國網購最欠缺的一點是，網購也需要加強服務和體驗。如在美國最大的網上鞋類銷售商Zappos那里，一個顧客可以一次性挑選20雙甚至更多鞋，若只有一雙適合，顧客只需輕點網頁打印預繳退費標簽，其余的鞋子便可享受免費退貨。Zappos售出產品在365天以內可以免費退貨、換貨，等等。

　　這家公司的創始人堅持，新公司必須嚴格掌控消費者整個購買和售后服務的體驗過程。

　　當然，還有其他重要的現實零售世界需要的東西，網購企業同樣需要具備。比如誠信、創意、體貼等等，都需要國內網購公司努力。正是基于這一點，九鉆網CEO陳斌說：“要在網上將商品銷售出去，必須具備在現實渠道中銷售商品所需要的一切本領，此外，你還要多點對新渠道的認識。”