一把手眼中二把手的孽根性

　　- 本刊記者 王舒 邢有濤

　　業績好了也不一定就萬事大吉，一把手最忌諱的恐怕還是二把手往上爬的野心太過彰顯，甚至威脅到自己的位子。

　　最近一位不幸“下課”的二把手來自于餐飲巨人麥當勞的COO麥克·羅伯茨(Mike Roberts)。自羅伯茨2004年底和CEO吉姆·斯金納(Jim Skinner)一起上任以來，麥當勞已保持連續40個月的銷售增長，股價上漲了23%，盡管被公認為在麥當勞的復興過程中立了大功，但羅伯茨錯就錯在他要求公司明確他接任CEO的時間表，而61歲的斯金納拒絕了。于是，8月23日，麥當勞宣布55歲的羅伯茨辭職。

　　在一把手眼中，那些出局的二把手總是有著這樣或那樣的孽根性。一把手認為，二把手對其職位的覬覦、對其權威的挑戰，絕對是不容原諒的。

　　挑戰一把手的地位和權威

　　在國內，最為人所熟知的例子要算當年在聯想柳傳志對孫宏斌的“教育”。1988年，孫宏斌從

清華大學碩士畢業后就進入聯想，憑著熱情與蠻勁，在不到兩年的時間里從普通員工變成了主任經理，1990年他被破格提拔為聯想集團企業發展部的經理，孫宏斌憑借自己的業績和柳傳志對他的信任，逐漸擁有了自己的權威，聯想的老人們都逐漸被他壓下，聯想分公司基本都開始聽他的指示了。面對聯想元老們“孫宏斌權力太大，結黨營私，分裂聯想，聯想要失控！”的告急，柳傳志讓孫宏斌從聯想二把手的位置上直線跌落，最后孫還鋃鐺入獄。

　　其實，別人能直接坐到一把手的位置，必然有其過人之處，也肯定獲得了不少人的支持。如果二把手以功臣自居，各持己見，或者是私下動作，準備推翻一把手，基本都會“死得”很慘。

　　當然，有些二把手不是天天盯著一把手的職位，他們內在的追求沖動導致自己無形中以一把手自居，而這也是一把手無法忍受的。

　　當然整天想著往上爬的二把手也要看自己面對的是什么樣的一把手。在全國最大最專業的人力資源管理網站中國人力資源開發網的CEO何國玉看來，不想做將軍的士兵不是好士兵。“而且，類似我們這樣的創業者擔任一把手的企業，并不擔心二把手能力超過自己，因為我們這種創業者可以退位當董事長、甚至當股東。”但如果在其它所有制企業、或者職業經理人擔任CEO的企業里，有著取代一把手野心的二把手遭遇會不一樣。

　　花瓶二把手

　　雖然一把手很多對時刻挑戰自己地位的二把手抱有戒心，但反過來，對于那些總說“是”的二把手，也沒有多少好感。如果二把手在聽話的同時不知不覺成了應聲蟲，沒有自己的判斷或者推動能力，二把手自然在一把手眼中若有若無，直至最后淘汰出局，除非這個企業的業績與一把手的利益沒有任何關聯。

　　王剛是浙江某企業的副總經理，老總是一個民營企業家。在這十幾年的時間里，公司從十幾個人的小廠成長為產值達幾個億的明星企業。王剛的職位也從普通職工晉升到公司的二把手。但是地位的提高并沒有帶來相應的權利的提升。

　　“沒有財權就沒有話語權。我在這里，其實就是一個花瓶，負責向下傳達思想、向上反饋意見這樣一個中間人的角色。”——王剛這樣描述自己在公司的地位。

　　十幾年來，老板依然沒有改變自己的工作作風，事必躬親。特別是公司財務方面，控制得非常嚴格。按照公司制度，副總經理在5000元以下的費用支出時不必事先請示老板。5000元以上的費用，必須經過老板的批準。

　　“有時候老板在外地出差，公司急需支出一筆費用，下面的員工會找到我讓我去處理，但我做不了主。漸漸地，我在他們心目中就沒有地位了。之后的很多事情，他們都繞過我直接去找老板，老板對這種越級匯報也沒有覺得不妥。久而久之，就造就了目前這種局面。”

　　業績差往往是二把手卸任的最直接理由。最近，美國第三大無線通訊運營商Sprint Nextel公司就在8月21日宣布其COO賴恩·勞爾(Len Lauer)離職，由CEO蓋瑞·福西(Gary Forsee)代行其職能。Sprint Nextel最近業績不佳，股價低迷，盡管明眼人認為所有責任不應該完全由二把手一人來扛，但事實證明，從一把手的角度看，口碑不錯的勞爾也只能當這只替罪羊。

　　面對總說“是”的二把手，何國玉的做法是首先看看是不是自己這個一把手給了大家一種“固執己見、獨斷專行、聽不進不同意見”的印象，從而導致自己的二把手總是說“是”而不敢表達自己的獨立見解。如果是，先從自己的問題開始著手解決這一現象。如果不是，則需要評估二把手是否具有足夠的“說不”的能力。“顯然，任何二把手如果僅僅會說‘是’，對于企業和一把手來說，是很危險的。”何國玉說。

　　欺上瞞下熱衷辦公室政治

　　上海某網絡公司CEO偶然一次發現，自己千辛萬苦請來的運營總監正在設計陷害自己一直很信任的兩位老將陳某和楊某。他嚇出一身冷汗，讓這位總監立即走人。

　　其實這位COO上任不到三個月，是CEO寄予厚望的銷售高手。而陳某和楊某也是對公司死氣沉沉的銷售很多怨言，他們三個人經常坐在一起商討激勵銷售的辦法，在外人看來倒是CEO有邊緣化的嫌疑。COO表面與陳某和楊某打成一片，實際上是想擠走這兩位CEO很為器重的人。欺上瞞下，表面一套背后一套，也是一把手們鄙視二把手的地方。

　　“欺上瞞下要看二把手這樣做的出發點是什么，如果是為了化解矛盾，我認為正常；如果是為了個人利益最大化，我會請他離開公司。”何國玉說。

　　站住腳跟的，除了對老板的忠誠之外，最基本的就是業績。就連創建了新浪的王志東，由于在投資人眼中“燒了大把的錢沒有什么業績”，也一樣卷起鋪蓋走人。在沒有任何業績的情況下靠著迷糊老板、壓制下屬來鞏固自己的地位，基本都是癡心妄想。

　　喜歡邀功和討要報酬

　　北京某機械進出口公司的一把手近來都有些怕看到自己的副手了。這個在他看來有些婆婆嘴之嫌的二把手，不停地述說自己如何通過在英國某精密儀器生產商北京代表處擔任總經理秘書的表妹，為公司掙到了常年代理進口的一個大單。

　　這位一把手也覺得二把手功不可沒，可他常年在這個半死不活的國有小企業也沒做過什么。這次唯一一次成事讓他感覺都快飛起來了，好像自己是公司的拯救者，這讓一把手頗為不快。

　　其實，職場當中沒有誰是傻子，功勞是誰的一般都能看得清楚。如果非要分個一清二楚，反而有些弄巧成拙。

　　“如果自己的二把手喜歡邀功和討要報酬，那么一把手就要非常警惕了，因為這可能說明一把手在及時認可和激勵團隊上做得不足，或者可能是整個企業的激勵考核機制出了問題。”何國玉說。當然，也不排除有些二把手相對物質欲望和表現欲更強一些。“如果是這種情況，需要對對方進行貢獻和價值回報分析，幫助對方平衡欲望。”

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