提防好的管理

　　從歷史中永遠(yuǎn)找不到將來(lái)，因?yàn)樘��?yáng)底下將全是新鮮事。

　　無(wú)論對(duì)大企業(yè)還是小企業(yè)，在這個(gè)變幻莫測(cè)的商業(yè)時(shí)代里，希望重復(fù)過(guò)去而“從一個(gè)成功走向另外一個(gè)成功”注定只能成為黃粱一夢(mèng)。

　　是那些曾經(jīng)成功的企業(yè)患上了“成功疲勞癥”，還是他們的管理人員被勝利沖昏了頭

腦，不會(huì)管理了？恰恰相反，為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，每一家企業(yè)一刻都不曾松懈過(guò)他們的神經(jīng)。

　　這些企業(yè)失敗的原因，首先在于他們把企業(yè)管理得太好了。正像睿智的管理學(xué)家特納•帕斯卡所認(rèn)為的那樣，“管理最基本的任務(wù)是創(chuàng)造、打破模式，但我們把它完全忽略了，卻用了99%的精力來(lái)充分利用、改善現(xiàn)有模式。”

　　“好的管理”是使企業(yè)走向衰亡的最大因素，它讓企業(yè)總是絞盡腦汁利用或者說(shuō)是榨干現(xiàn)有的每一項(xiàng)技術(shù)，不斷對(duì)原有經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行完善，結(jié)果企業(yè)選擇的看似完美的新投資方案事實(shí)上都非常保守和陳舊。

　　如何看待日新月異的新技術(shù)，就是一個(gè)絕好的管理試金石。一些企業(yè)骨子里抵制新技術(shù)，牢牢地抱著自己舊有的產(chǎn)品和市場(chǎng)份額不放，企圖使已有的優(yōu)勢(shì)更加牢固。

　　這些企業(yè)的做法，盡管短期內(nèi)提升了效率，也把舊有技術(shù)水平推向了新高，但仍無(wú)法避免他們走向死亡的命運(yùn)。

　　新游戲、新挑戰(zhàn)、新風(fēng)險(xiǎn)、新手段、新規(guī)則、新思維，高度的靈活性已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的首要訣竅。因此，無(wú)論對(duì)大企業(yè)還是小企業(yè)，一味追求“好的管理”，希望重復(fù)和完善“昨天”，必然很快走投無(wú)路。

　　一般而言，“好的管理”主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

　　1.老式的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)界人士普遍相信諸如“五年規(guī)劃”、“十年規(guī)劃”是高瞻遠(yuǎn)矚的表現(xiàn)，日本一家甚至認(rèn)真地提出過(guò)一個(gè)500年的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　在今天這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，忘記那些遙遠(yuǎn)的“500年規(guī)劃”吧，能制訂一個(gè)有效的“5周規(guī)劃”就非常了不起了。是的，就5周。

　　2.質(zhì)量管理的缺陷。“全面質(zhì)量管理”、“六西格瑪”以及日本引以為榮的“持續(xù)的改進(jìn)和改善”都已經(jīng)過(guò)時(shí)了。它們主張的持續(xù)的提高和改進(jìn)，本質(zhì)上只是細(xì)枝末節(jié)的修補(bǔ)。

　　我們現(xiàn)在需要的不是僅僅追求更好，而是在全新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下進(jìn)行一場(chǎng)全新的游戲——重新想象。在這場(chǎng)游戲中，“更好”這一概念將不復(fù)存在。

　　3.持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。過(guò)去的商業(yè)，企業(yè)往往一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先，優(yōu)勢(shì)會(huì)一直持續(xù)下去。但那已經(jīng)成為化石了。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力將不復(fù)存在。一個(gè)企業(yè)的“成功——失敗”周期已經(jīng)從幾年、十幾年大大縮短到幾個(gè)月，新的戰(zhàn)略應(yīng)該是學(xué)會(huì)拋棄原有的地位和優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢(shì)來(lái)。