專家訪問

　　尋找最佳商業搭檔

　　——專訪性格色彩專家樂嘉

　　文/陳湘鵬

　　樂嘉 �？怂寂嘤柵c演講顧問有限公司創辦人，著名性格分析專家

　　人力資本：選擇商業搭檔要考慮的最重要的因素是什么？

　　樂嘉：人們為自己的事業尋找一個合伙人時，往往會優先選取他的專業，而忽視了更重要的東西。其實，合伙人本身在發展過程中的需要更為重要，這種需要來源于性格和隱藏于性格中的動機。例如一個“紅色”的人，在創業之初會因為激情而創業，那么遏制他的激情就等于阻止他行動。但紅色人頗具發散性思維，較缺乏細致縝密的規劃，了解到這種能力的欠缺，應該同一個考慮全面的“藍色”伙伴搭檔，這樣的伙伴能夠保證紅色的激情具備正確性和執行性，而藍色也有機會表現其身深度思考的優勢。所以互補型的搭檔像兩只船槳，對公司目標而言，意味著高效的互動發展。

　　對創業而言，一個人內在的創業動機極其重要。在四種性格色彩里，天性中創業的欲望最強的是黃色，在對二百多個企業家的調查中，黃色占了50%，綠只占了10%，紅色和藍色差不多，位居中間。有趣的是，在藍色當中，一半的人是純藍色的人，另一半是藍加黃的人。在紅色中紅加黃的人偏多，純紅色的人較少。這得出兩個結論：典型的藍色比典型的紅色更加容易成功。為什么呢？紅色人點子很多，可是他最大的毛病也就是變化太多，他在一個地方持續的時間不長，在掘出金礦之前，就失去了興趣和韌性。藍色人就像是烏龜，做事情慢，有些事情雖然艱難但他會堅持到底。所以典型的紅色人在創業的時候，我認為他們最好是找到藍色性格的人。紅色人容易激動，藍色人愛拉后腿，他們之間恰好可以互相調整節奏。

　　人力資本：按照性格色彩理論，不同的人在一個組合當中，起到什么作用？

　　樂嘉：在創業之初，綠色人的功能是發揮不出來的，他往往表現在最后環節上，而最早發揮功能的色彩是黃色。

　　在合作過程中，搭檔關系分為三個主導階段，每個階段分別表現出不同色彩的優秀之處。第一個階段，黃色和藍色顯得至關重要：黃色將為團隊產生推動力，這個新設立的團隊中如果沒有黃色，它便顯得低效、疲沓、沒有方向感。黃色帶來最大的好處是大量的擴張，這就給新團隊帶來了任務感，并凸現了團隊的重要性。此時，藍色能夠發揮他的規劃和

執行力，藍色的系統的思考構架把團隊的目標轉換成為戰略，在這階段，黃和藍的合作基本上能保證一個項目最大效率的推動。但問題是，黃和藍是短暫的合作，他們更像一個項目小組而非公司，他們的共同語言如此之少，以至他們做完事情就會解散。想要做團隊，尤其是一個具有長期目標的公司時，紅色就非常重要了。紅色是非常人性化的人物，他使管理更為人本化，使事情帶有了感情和人文色彩。我們知道，帶有激情的工作會更大地提高效率，尤其是提高創造性。從企業文化的角度講，帶有紅色性質的企業更為快樂。最后，黃藍紅三色還是一個個沙礫般的個體，極容易引起沖突，這就需要一定的穩定劑。當企業大而復雜時，內部的不同氣息需要化解和沉淀，綠色人際關系的協調性和重要性就凸顯出來了，它就像建成高樓的磚與磚之間的粘合劑。

　　現實中，要根據具體問題具體來看。例如，搞一個建筑工程項目只需要黃色和藍色就可以了。而一個銷售團隊需要的是搞定客戶，快速執行，那么一個團隊全部是黃色也沒問題。

　　對整個大的團隊講，結構平衡是非常重要的。但對于回答，我該尋找什么樣的人這個問題，并無定法。很重要的問題是，這個人發揮的是他性格當中的優點還是過當，因此團隊成員在一起，重點是鼓勵其發揮出性格中的優點。

　　金蝶的一個財務總監和我聊到了金蝶和用友這兩家公司。有趣的是，這兩家公司的領導在創業的時候，組建起的團隊的成員風格是相當一致的。金蝶是紅色團隊，而用友是藍色團隊。各自保持著團隊的優勢，同時也都有其盲點。比如說藍色的用友團隊，他們穩健、成熟，他們雖不會冒失，但是也不免會錯失很多機會。金蝶則是紅色團隊，他們更追求機會和速度。金蝶崛起并與用友平分秋色，就是因為他發揮了自己的特征，可同時他們也造成了大量浪費。他們的華南區的地區總經理開高層會議，強調市場拓展而疏于財務計劃。但是因為他的速度快，抓住機會就會翻盤，把虧掉的錢都補了上來。這就是不同企業的性格類型。

　　人力資本：我們能否從中發展出一個團隊模型，依據最佳的顏色結構來鑄造高效團隊？

　　樂嘉：不，不能設立這樣一個模型。以前我們嘗試操作過，但后來的實踐證明，人的變化是非常大的。一個模型最大的壞處是，缺少對人的動態認識，就像你不能通過模型的方式找到真愛。

　　對于性格色彩組合，我們可以列舉出一百個成功的案例，也能找出一百個失敗的案例。我講課的時候，會提到很多紅和藍的沖突�？墒且粋�基本的事實是，在婚姻當中，紅和藍搭配還是最高的。藍色所不具備的天性，恰恰構成了紅色的吸引力；而藍色的沉穩細膩對于紅色性格的人也具魅力。

　　商業搭檔的相處道理相通，伙伴搭配并無定式，但是有一些陷阱可以總結：比如，黃色和黃色的搭配。兩個黃色的人都有很強的控制欲望，雙方誰都不買對方的賬�；橐鲋兴麄儾粫�卿卿我我，但是如果相處得當，他們會轉化成一種事業上的互助關系。我們常常可以發現黃色和黃色的夫妻往往像是“政治婚姻”。在一個公司創業之初，兩個黃色搭檔成功的案例也較少，二個人對控制權的需要，造成了矛盾的焦點。除非一個明顯處于優勢，另一個內心認為對方明顯比他強大，在這種狀態下可以他們倒可以互相欣賞，合作得很有效率。

　　黃和藍的相處也比較難。典型的黃和典型的藍總是語言不通：黃色直接而藍色間接，黃色的注重結果和藍色的注重過程，他們兩個之間有很大的不同。如果不能相互翻譯——對對方的語言和方式進行充分的了解——他們的關系很快就會崩潰。現實中，他們常常處于頂牛的狀態。

　　人力資本：一個商務人士如何解決自己性格中的問題？

　　樂嘉：性格理論工具的第一個重要功能是，使你認識自己和周圍人的性格，彼此學會理解來減少一些沖突；第二個非常重要的作用是，運用一些方法來改造個性。

　　是的。我們先要區分二個最重要的詞：一個是性格，一個是個性。對絕大多數的人來講，性格是天生的，而且是無法改變的。人們通過生活實踐，總會獲得各種各樣的技能，來完善自我。這一部分實際上是個性。

　　事實上，決定命運的是個性，他們當中的差別就是可變和不可變。例如，你的天性中是紅加黃，當你了解到其特點，你會常常產生問題意識，比方說考慮問題不夠周全，善變性和比較暴躁。通過反省，你能夠意識到這三個弱點是影響你的最大問題。那么對你來講，有兩件事可以做：一件事是拓展，一件事是控制。

　　控制意味著，我要反省自己的反應程度。一個紅色人會要求自己慢一點，冷靜些。一個藍色人會要求自己行動起來。但一個人并非任何時候都可以有效控制自己，本性的能量無所不在，那么尋找一個搭檔，就是一個有效的辦法。當紅色人激動的時候，藍色天性當中的嚴謹，就會折射出問題。在復雜的商業世界中，企業家更應該為自己找一面鏡子——能夠把自己控制和調整好的人總是鳳毛麟角，否則也不會有這么多的企業家摔跟頭了。這個時候找好搭檔就是非常重要的。

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