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新浪財經(jīng)

企業(yè)崩潰前后(6)

http://www.sina.com.cn 2007年04月19日 11:43 《中國商業(yè)評論》雜志

  崩潰之后

  在西方,每年破產(chǎn)的企業(yè)很多,大部分是由于市場或者技術(shù)引起的:技術(shù)被淘汰了,破產(chǎn);市場不行了,破產(chǎn)。很自然。中國不能容忍這種情況,破產(chǎn)在很多人的頭腦里等于犯罪,或者人生玩完了。

  在西方,一個企業(yè)崩潰了,企業(yè)家大部分情況下只是短暫失業(yè),絕大多數(shù)情況下,一段時間后,又被別的企業(yè)請去另就高職。在中國常有的現(xiàn)象是:企業(yè)崩潰了,一定要揪出一個對崩盤負(fù)責(zé)的人,那個人只能是企業(yè)家。

  這跟東方和西方的文化背景和思維方式不同有相當(dāng)大的關(guān)系。在中國文化里,黑和白有時是完全對立的。企業(yè)出了事,大家希望找一個替罪羊,一定要找一個人擔(dān)責(zé)任。比如說,你欠了銀行的貸款,相當(dāng)多銀行的反應(yīng)不是幫助企業(yè)解決問題,雙方一起努力朝共贏的方向走去,而是把注意力放到追究責(zé)任、推諉責(zé)任上。比如,是你詐騙了我啦,是你虛增了注冊資本我才上當(dāng)?shù)睦玻鹊取F髽I(yè)的其他合伙人,比如供應(yīng)商呢,也是這樣,千方百計要證明你騙了我。如果你是民營企業(yè),企業(yè)出了問題,企業(yè)家差不多就是罪犯了;如果是國有企業(yè),想辦法先處理董事長,查出這個人的問題,就有人承擔(dān)責(zé)任了。

  一定要抓出一個賊

  在成熟的市場經(jīng)濟(jì)里,你幾乎看不到這種殘酷的相互殺戮。因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊模蓶|有股東的責(zé)任,企業(yè)家有企業(yè)家的責(zé)任,打工者有打工者的責(zé)任,銀行有銀行的責(zé)任。你沒有看到誰在一味地互相推諉責(zé)任,沒有看到銀行在遇到不良貸款時,把注意力轉(zhuǎn)到追究企業(yè)家的刑事責(zé)任方面,想盡辦法證明對方是壞人。

  在中國的

傳統(tǒng)文化里,好和壞往往是對立的。但是,正常的經(jīng)濟(jì)是很不平衡的,經(jīng)濟(jì)中多數(shù)一定是失敗者,你得公正地看失敗者,失敗者也做了很多的貢獻(xiàn)。中國人喜歡打罵孩子,通過懲罰教育孩子,結(jié)果幾千年來中國人的創(chuàng)造力沒有了。一定要如此懲罰嗎?一定要給我們的失敗者蓋上一個黑章嗎?這樣的話,企業(yè)家的壓力越來越大,創(chuàng)造性泯滅了。這是不是我們的民族文化不足的一面?

  中國的文化里不允許存在一個灰色地帶。這個文化的內(nèi)核是成則王侯敗則賊,不認(rèn)可市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是什么?企業(yè)是創(chuàng)新的過程,有成也一定有敗,這是非常正常的,是一個商業(yè)社會里市場競爭的正常過程。這里沒有任何的道德評價。

  而中國企業(yè)一旦出了問題,人們首先拿出道德評價這把尺子或者說是刀子。因?yàn)椋灸芤庾R里就是成則王侯敗則賊,一定要抓出一個賊,而且,只有道德評價才是中國的最高評價,而不是以市場交易的結(jié)果進(jìn)行評價。你出了事情,大家就會審視你的動機(jī),評價的結(jié)果一定是證明你的動機(jī)不好,動機(jī)不純才導(dǎo)致效果不好啊,早晚要收拾你。

  在西方,大家都不對企業(yè)失敗作道德評價。沒有人認(rèn)為你做的事情成功了,你人品就很好。同樣,不會認(rèn)為你失敗了,你就是罪犯。你離職后自己創(chuàng)業(yè)失敗了,再回到原來的企業(yè),原來的老板仍愿意雇你。他認(rèn)為你敢于創(chuàng)新,而且更有經(jīng)驗(yàn)了。美國當(dāng)年有個汽車業(yè)的英雄叫杜蘭,他創(chuàng)辦了通用汽車公司。他曾經(jīng)三起三落,幾次創(chuàng)立不同的汽車品牌,又幾次被股東驅(qū)逐出董事會。盡管他最后失敗了,一貧如洗,但美國汽車產(chǎn)業(yè)因?yàn)樗拇嬖诙纬桑⒊蔀楝F(xiàn)代管理科學(xué)的應(yīng)用典范,杜蘭始終被認(rèn)為是美國的產(chǎn)業(yè)英雄。

  合作性博弈與競爭性博弈

  中國的企業(yè)一旦有了問題,所有人就馬上站在一個完全相反的立場,與企業(yè)家進(jìn)行斗爭性的博弈。銀行是你的敵人,媒體是你的敵人,大眾是你的敵人,朋友也是你的敵人。所有人都要打倒你,再踩上一萬只腳。為什么這樣?并不是他們沒有道理。比如,銀行關(guān)心責(zé)任問題,具體辦事人員擔(dān)心被扣獎金,大家明明知道這個企業(yè)你給它半年時間,就可以活過來,但是誰擔(dān)責(zé)任啊?沒法給機(jī)會。一般的大眾更是幸災(zāi)樂禍,看到一個以前高高在上的人終于倒了,還不如自己,痛快啊!

  成熟的市場經(jīng)濟(jì)里的做法是大不一樣的。以美國的破產(chǎn)法為例,這是一個典型合作性質(zhì)的博弈。政府做一個中介人,通過法律手段,替大家制定一個合作規(guī)矩,使債權(quán)人和債務(wù)人的利益綁在一起,這有助于解決企業(yè)的危機(jī)。處于危機(jī)中的企業(yè)本來就很脆弱,所以需要保護(hù),不能讓債權(quán)人乘機(jī)損害這個企業(yè)未來的利益與前途。所以,政府通過法律干涉,給這個企業(yè)三年時間,重新站起來。如果三年還是不行,那對不起,企業(yè)你再走上正式的破產(chǎn),徹底崩潰。這就是成熟市場經(jīng)濟(jì)條件下對企業(yè)的制度性保護(hù),也是對企業(yè)家創(chuàng)造精神的保護(hù)。這個制度是一個博弈,是一個合作的博弈,雙贏的博弈。

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