企業家危機中的孤獨處境

　　企業家其實許多時候很悲涼。事業順利的時候，沒有敵人，或者很少敵人。大家都說你好，很多人想要認識你，好像你是英雄、財神。但是，有一天，突然傳出風聲，你的企業出了問題。一下子，朋友就沒了。周圍全是敵人，像一群禿鷲一樣圍著你，希望你倒下去。

　　企業不是友情的平臺

　　企業家的孤獨源于認識偏差，把企業視為友誼的平臺，其實企業更是一個交易的平臺。在某種程度上說，朋友也是一個交易的圈子，而你的同事、你的下屬更是一個交易的圈子。我跟著你，是因為你能給我高工資，或者給我一定的位子，一句話，你能給我帶來一定的利益。當你遭難了，不能再給我那些東西的時候，對不起，我當然就走了。

　　●孤獨體驗

　　范棣：在過去五年里，我負責的企業工資相對比同行業的其他企業要略微高一些。五年來，總會有幾次遇到困難的時候，這時候，通常是那些平時我對他不錯的人的表現令人失望。不是躲避責任，就是說風涼話，要不就逃跑。起初，我也想不通這個問題。比如，你對一個人非常好，培養他十幾年，你給了他很多很多的好處，從各方面講都沒有任何虧欠，但是他在你碰到困難的時候會毅然離你而去。為什么呢？后來慢慢理解了。所有這些人都是因為利益交易的目的才到企業來的。如果有一天他發現你這個企業對他的未來已經不構成價值的時候，他不看好你的未來的時候，他就不想跟你進行交易了。因為，你可能要貶值了。他不要等到你貶值的時候再走。

　　我們從小接受馬克思主義教育的時候，看到資本主義的商業計算剝去了溫情脈脈的感情面紗，覺得很殘酷。現在可以接受了。我們過去更多系于人的友誼、信任、情感和世故往來，表面上親熱，但局限在少數朋友圈中。今天，現代人的一生與其他人的交際面已經從2000多年前的幾百人到1000多年前的幾千人，到今天的幾十萬人之多。你如何能僅僅以好惡之類的道德原則來確定彼此的交往呢？應當在符合彼此利益的商業基礎上來建立基本關系，如果能提升到個人友誼層面則是緣分了。

　　商業利益管理比人性化管理易行

　　我們過去太多依靠人性來維持企業關系，現在應當調整。赤裸裸的商業計算要比曖昧的人情關系更好一些。講太多的人情，太過虛偽，大家都做不到，反而會給自己的感情造成太多傷害。歸根到底，人們看的不是你的情感表達，而是你的現實效果。

　　●企業家就是讓人罵的

　　王巍：企業家的心態要非常堅定，被人罵是常事。改革和創新就是企業家的日常生活和職業生涯。創新就會破壞一個大家習以為常的秩序。你做一件事情，假設100個人受到影響的話，通常會是50人受益，50人受害。50個受益人會認為，由于社會進步，自己就該受益，也許只有5個人承認是因你而受益了。而50個受害者則一定認為，本來很好，都是因你而受害了。總之就是50個罵，5個說好的，45個無所謂。

　　如果你接著再改革，罵你的50個變成敵人，而50個受益人里頭，25個又受害了。這樣有75個罵你了，只有2個說你好。當你再做第三件事的時候，絕大多數人都會罵你，而且在公眾場合上，受益的人也跟著一塊罵你。如果你狠著心接著干，連老婆、孩子都罵你。大家到處說你人不好，寫檢舉信，突然間你發現自己已經成孤家寡人了。

　　當所有的人都罵你，你怎么可能那么堅強呢？最后一想，算了，我不干了。可是你掉頭回轉，所有罵你的人都因此就罵對了，否則你為什么放棄呢。

　　但丁的名言：走自己的路，讓別人去說吧！現在可以理解了。所以你一旦進入軌道，只能走下去，死不回頭。過了兩三年，事做成了，大家終于看到了成效，形勢就轉變了。所有罵你的人又會來夸你。

　　保護危機企業是企業家一個人的事情嗎？

　　在一個成熟的市場經濟社會，在企業瀕臨崩潰邊緣的時候，社會首先采取拯救的方式。社會給企業的是保護，因為企業是社會經濟利益的載體，大家更關心的是就業，是稅收，是生活穩定，關注點不在企業家個人身上。

　　過度使命感

　　可以用北京的一個段子來形容有過度使命感的企業家做事的特點：第一，是沒事找事干；第二，是拿別人的事當自己的事干；第三，是拿自己的事不當事干。中國的企業家許多在40到50歲，英雄主義情結很重。另外由于是在經濟轉換體制的情況下參與工作，又接受了西方現代的思想，看到了中國和世界的差距，使命感變得更強烈，希望一旦做事就要做大事。比如說，一個企業家在山東起步，企業在濟南，哪怕只是生產扣子、勺子什么的，也要說立足濟南、面向全國、走向世界。

　　在西方，企業家的宗旨是賺錢，譬如做

房地產的企業，一定要三四年收回成本，否則就不干。而在中國，大部分企業家都想成為世界第一，先天下之憂而憂。在現實生活中，揠苗助長，趕超別人，企業家非商業性的擴張欲望極強。這種隱藏在擴張欲望下的強烈的使命感在西方企業家那里很難理解。在中國，即便是很成功的企業家內心仍然有落草為寇暫棲身的委屈感，一旦有機會非商業的東西就會占上風。所以，理解中國企業家首先要理解他們的出身和內心的真正沖動。

　　一個人的戰斗

　　我們看到，保護危機企業的任務往往光榮地落到了企業家一個人身上。由于他對民族、對世界有著豪情壯志般的使命感，就拼命在危機中掙扎。社會并沒有提供必要的保護，就像爬到了60層懸在半空干活，下面沒有安全網兜著，吧唧摔下來就粉身碎骨。

　　什么是企業？企業就是一種最有效的契約關系的表達方式。但在中國則不同。中國是一個有人治傳統的社會，人們的契約或交易概念淡薄。所以，我們在本能中把企業認做一個獨立王國，是一個服務于既定目標的商業團體。中國企業的成敗往往取決于管理者的能力，靠個性、霸氣或者匪氣來維持地盤。它不是按照市場規則來走的，而是按自己管理的幅度來辦企業。這種情況下就很容易體現為個人在控制企業，如果企業成功，那么大家也會歸結于企業家的個人成就。企業一旦崩潰了，那就是企業家個人的崩潰。而在國外，經常是一個人出事了，企業往往轉手另一個人，不會因此破產倒閉。

　　危機企業需要制度性保護

　　在中國這個不成熟的市場經濟中，對處于危機中的企業沒有一個制度性的保護，特別對于民營企業沒有保護。出了問題的企業，如同人一樣，生病了，需要治病，但現在的情況很可能就是直接送進火葬場了。這是多大的社會浪費呀！

　　我們往往有一個錯覺，好像市場經濟就是讓有問題的企業倒閉。其實，成熟的市場經濟非常注重對危機企業的保護，實在不行，才讓它倒閉。而且從危機到真正倒閉有一個制度保護，包括對所有者、股東、管理者都有一個保護的制度，保護資本的利益。一般情況是，企業主動申請破產，大家關心的是保護債權人與債務人的雙方利益。破產保護的核心是：先給企業一定的時間，在這個時間內不允許影響企業的正常經營，看看能否使企業通過暫時停止支付債務而恢復正常。如果不行，再研究如何公平分配資產。

　　一旦企業出事，就一定要收拾企業家？

　　●游戲規則的獸性

　　范棣：我們不能回到古羅馬時代。羅馬人用奴隸互相殘殺來取樂，兩個斗殺的人里，一個人必死無疑。后來，文明進步了，斗奴隸變成了

拳擊運動，一個文明的比賽，不是說非要置其中一個人于死地。

　　王巍：“一定要抓出一個賊”其實是很殘酷的。這讓我想起在廣西見到的吃猴腦。猴子在籠子里非常驚恐地擠成一團。廚師離猴籠大概還有三四十米時，會有一只猴子被其他的猴子扔了出來。這些猴子已經形成一個習慣，有人來了意味著必須有一個猴子要遭難，這個時候它們抓住其中的弱者給扔出來。

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